クイック設定Webを表示することができません
Atem Q&A
 

クイック設定Webを表示することができません

Q&A番号 00033 対象機種 画面下に記載 公開日 2010/03/17 最終更新日 2013/11/07

回答

クイック設定Webが開けない原因には、以下のようなものがあります。

  1. クイック設定Webを起動したいに掲載されている手順をご参照の上、クイック設定Webの起動を再度お試しください。
    動作モードによって、「aterm.me」「web.setup」などでは開くことができません。上記リンクより、動作モードごとの手順をご確認ください。
  2. パソコン側にIPアドレスが取得できていない可能性があります。無線LAN端末のIPアドレスを自動取得に設定したいをご参照の上、パソコン側のIPアドレスを自動取得にしてみてください。
  3. ネットワーク分離機能が使用できる機種の場合、セカンダリSSID(WEP)で無線接続していると、クイック設定Webを開くことができません。有線接続で開いてください。
  4. セキュリティソフトやファイアウォールソフトによって、クイック設定Webが正常に開けない場合があります。
    その場合は、一時的にソフトを停止してください。
  5. プロバイダなどから提供されているPPPoE接続ツールを使用している際、クイック設定Webが正常に開けない場合があります。その場合は、一時的にソフトを停止してください。
  6. Webブラウザ(Internet Explorer、Safari、Chromeなど)で、「ポップアップブロック」が有効な場合は、クイック設定Webが正常に開けない場合があります。「ポップアップブロック」を無効にしてください。
    手順はご使用のWebブラウザによって異なります。ご使用のWebブラウザのサポートをご確認ください。
    参考 : デスクトップ版Internet Explorer 10で「ポップアップブロック」を無効にする手順
    1. キーボードの『Alt』キーを押してメニューバーを表示させます。
    2. メニューバーの「ツール」-「ポップアップブロック」から、「ポップアップブロックを無効にする」を選択します。
  7. Webブラウザ(Internet Explorer、Safari、Chromeなど)が、「オフライン」状態で動作している場合は、クイック設定Webが正常に開けない場合があります。「オフライン」状態を解除了してください。
    手順はご使用のWebブラウザによって異なります。ご使用のWebブラウザのサポートをご確認ください。
    参考 : デスクトップ版Internet Explorer 10で「オフライン」動作を解除する手順
    1. キーボードの『Alt』キーを押してメニューバーを表示させます。
    2. メニューバーの「ファイル」-「オフライン作業」を選択して、左横に入っていた「レ」(チェック)を外します。
  8. Webブラウザ(Internet Explorer、Safari、Chromeなど)で、JavaScriptを無効にしている場合は、クイック設定Webが正常に開けない場合があります。JavaScriptは有効にしてください。
    手順はご使用のWebブラウザによって異なります。ご使用のWebブラウザのサポートをご確認ください。
    参考 : デスクトップ版Internet Explorer 10でJavaScriptを有効にする手順
    1. キーボードの『Alt』キーを押してメニューバーを表示させます。
    2. メニューバーの「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
    3. 「セキュリティー」タブを選択して、「信頼済みサイト」を選んだあとに、「レベルのカスタマイズ」ボタンを押します。
    4. 「アクティブスクリプト」と「ファイルのダウンロード」で「有効にする」を選択して、【OK】ボタンを押してください。
  9. Webブラウザ(Internet Explorer、Safari、Chromeなど)で、プロキシサーバの設定を行っている場合は、クイック設定Webが正常に開けない場合があります。一時的にプロキシサーバの使用を停止してください。
    手順はご使用のWebブラウザによって異なります。ご使用のWebブラウザのサポートをご確認ください。
    参考 : デスクトップ版Internet Explorer 10でプロキシサーバを停止する手順
    1. キーボードの『Alt』キーを押してメニューバーを表示させます。
    2. メニューバーの「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
    3. 「接続」タブを選択して、【LANの設定】ボタンを押します。
    4. 「設定を自動的に検出する」「自動構成スクリプトを使用する」「LANにプロキシサーバーを使用する」に入っている、「レ」(チェック)をすべて外し、【OK】ボタンを押してください。
  10. Webブラウザ(Internet Explorer)で、ダイヤルアップ画面が表示されしまう場合は、【参考情報】 WindowsでInternetExplorerを起動するとダイヤルアップ画面が起動してしまいインターネットに接続できませんをご参考の上、ダイヤルアップを無効にしてください。

    ※ 事業者から提供されている「広帯域接続ツール」や「フレッツ接続ツール」を使用していた場合に多く該当されます

サポート情報充実のため、アンケートにご協力をお願いします

解決した  参考になった 解決しなかった

対象機種

W300P、W500P、WF300HP、WF300HP2、WF800HP、WF1200HP、WG300HP、WG600HP、WG1400HP、WG1800HP

WR1200H、WR4100N、WR4500N、WR6600H、WR6650S、WR6670S、WR7800H、WR7850S、WR7870S、WR8100N、WR8150N、WR8160N、WR8165N、WR8170N、WR8175N、WR8200N、WR8300N、WR8370N、WR8400N、WR8500N、WR8600N、WR8700N、WR8750N、WR9300N、WR9500N

WM3300R、WM3400RN、WM3450RN、WM3500R、WM3600R、WM3800R

MR03LN

CR2500P

※ここに記載の対象機種は、現行機種および2004年以降に発売された機種が主になります。

Copyright © NEC Platforms, Ltd. . All rights reserved.