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Step３で修理が必要と診断された場合は電話窓口でそのまま修理引き取りサービス『NECあんしんサービス便』を申し込みましょう。 『NECあんしんサービス便』は、当社指定の配送業者が故障したパソコンを無料にてお引き取りし、修理完了後に修理品をお届けするサービスです。保証期間に関わらず集配料から、パソコンの専用梱包箱のご用意、梱包作業も全て無料で宅配員が行います。保証期間の終了後は、修理料金は有償となります。また 土/日の集配もOK、365日お客様のご都合のいい時間帯（9：00〜21：00　一部地域を除く）に伺います。 NECあんしんサービス便でパソコンを修理に出す際、必ず『修理チェックシート』に全て必要事項をご記入いただきパソコンと一緒に同梱してください。 本チェックシートに未記入事項があると修理日数が長くなってしまう可能性があります。（パスワード・ハードディスク初期化の合意・見積もりの有無等は特にご記入漏れの無いようにお願い致します） 修理にお出しになる前に、Windowsのログインパスワードは必ず解除するか、修理チェックシートに記入してください。修理チェックシートにパスワードの記載が無く、パスワードが解除されていない場合には、折り返しご連絡し、パスワードをご確認させていただく場合がございます。 　 保証期間経過後もしくは保証規定外の有償修理に関する修理概算費用（部品代＋技術工料）についてはこちらでご確認いただけます。 お客様からお預かりした製品の修理状況をホームページ上でご確認頂く事ができます。 （インターネット、ｉモード・ＥＺWeb・J-Skyも可）