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NECサポートプログラムの使い方
線
NECサポートプログラム(モジュール)は、3つの方法で検索できます。
検索方法のボタンを押すと検索方法が切り替わりますので、お客様にあった検索方法でお探しください。
NECサポートプログラム
1  検索方法その1 型番を入力して検索
2  検索方法その2 シリーズで絞り込む
3  検索方法その3 モジュール番号を入力して検索
選択している検索方法のボタン(押された状態のボタン)を押すと、検索条件がクリアされ、再検索を行うことができます。
[検索方法その1 型番を入力して検索]
 ■型番入力画面
型番入力画面
1  目的の商品の型番を入力して、[検索]ボタン検索ボタン をクリックします。
保証書や本体の背面や側面の銘板などを参考にし、正確な型番を入力するようにしてください。
 ■検索結果型番表示画面
検索結果型番表示画面
2  検索結果の件数が表示されます。検索結果が50件以上ある場合、「進む」または「2」(ページ番号)をクリックすると次のページが確認できます。
3  入力した型番に該当する商品が表示されますので、目的の商品の型番をクリックします。
矢印ボタン 矢印ボタン をクリックすると検索結果の表示順を変更する事ができます。
 ■検索結果モジュール表示画面
検索結果モジュール表示画面
4  OSで必要なモジュールを絞り込むことができます。お客様がお使いのOSを選択してください。
5  選択した型番(商品)に必要なモジュールの一覧が表示されます。「詳細情報」をクリックして、詳しい対象機種やインストール手順を確認してください。
[検索方法その2 シリーズで絞り込む]
 ■シリーズ選択画面
シリーズ選択画面
1  目的の商品のボタンをクリックします。
シリーズ選択画面
2  目的の商品のシリーズ(タイプ)を選択します。
 ■検索結果型番表示画面
検索結果型番表示画面
3  検索結果の件数が表示されます。検索結果が50件以上ある場合、「進む」または「2」(ページ番号)をクリックすると次のページが確認できます。
4  選択したシリーズに該当する商品が表示されますので、目的の商品の型番をクリックします。
矢印ボタン 矢印ボタン をクリックすると検索結果の表示順を変更する事ができます。
 ■検索結果モジュール表示画面
検索結果モジュール表示画面
5  OSで必要なモジュールを絞り込むことができます。お客様がお使いのOSを選択してください。
6  選択した型番(商品)に必要なモジュールの一覧が表示されます。「詳細情報」をクリックして、詳しい対象機種やインストール手順を確認してください。
[検索方法その3 モジュール番号を入力して検索]
 ■モジュール番号入力画面
モジュール番号入力画面
1  目的のモジュールの番号を入力して、[検索]ボタン検索ボタン をクリックします。
 ■検索結果モジュール表示画面
検索結果モジュール表示画面
2  入力した番号のモジュールが表示されます。「詳細情報」をクリックして、詳しい対象機種やインストール手順を確認してください。
[その他]
 ■新着モジュール
新着モジュール
1  「新着モジュール」をクリックすると、過去3ヶ月間の間に登録、更新されたモジュールの一覧が参照できます。
注意 全ての商品に関する、過去3ヶ月間の間に登録、更新されたモジュールが表示されます。ダウンロードおよびインストールの際は、必ず「詳細情報」の「対象となるお客様」欄をご確認ください。
 ■Windowsアップデート情報、Microsoft社運営サイト
Windowsアップデート情報、Microsoft社運営サイト
2  Windowsアップデート情報では、Windowsのアップデートを行う際に必要なドライバや、プリインストールされていたアプリケーションソフトウェアのアップデートモジュールを提供しています。
3  Microsoft社運営サイトをご紹介しています。
 ■モジュール詳細画面
モジュール詳細画面
モジュールの概要やインストール手順について説明していますので、 内容をよくご確認の上、ダウンロードおよびインストールを行ってください。
「モジュール一覧」(ページ下部にあります)のモジュール名をクリックすると、該当のモジュールをダウンロードすることができます。

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