お客様各位
掲載日:2017年4月20日
NECパーソナルコンピュータ株式会社

LINEチャットを使った故障診断(対象:パソコン・タブレット)を承ります。

平素は、NEC製パーソナルコンピュータをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

121コンタクトセンターでは、電話だけでなくLINEアプリやWEBブラウザによるチャットを利用した故障診断を承っています。

LINEでは、故障の状態などを写真に撮ってお送りいただくことができるため、電話で説明するよりも便利です。

また、文字入力に不安を感じるお客様も、お客様のペースに合わせて対応員がサポートしますので安心です。

スマートフォンやタブレットからも気軽にお問合せができますので、是非ご利用ください。

※ご利用には、121wareログインIDが必要です。まだ121wareに登録していない方は、登録(Eメールアドレスなどお客様に関する情報やお持ちのNEC製品など)してからご利用ください。

  • ・営業時間:9:00〜18:00
    ※システムメンテナンス日などを除く。

■チャットサービスページ
http://121ware.com/support/chat/

以上