|
|
お客様各位
更新日：2018年8月2日
掲載日：2018年7月5日
NECパーソナルコンピュータ株式会社
日頃は、NECパーソナルコンピュータをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
2016年春モデルに関しまして、2018年6月7日〜6月18日の間、インフォボードが『期間限定』サービスを表示するたびに、標準ブラウザで『GMOポイントタウン』のページを開いてしまう、という障害が発生いたしました。※インフォボード アップグレードモジュール（モジュール番号10540）を適用済の場合は発生しておりません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
2018年6月18日をもちまして、当該製品を含む一部のお客様へのインフォボード『期間限定』サービスの提供を終了いたしました。インフォボードを再起動いただくことで、『期間限定』サービスが削除され、障害は発生しなくなります。
また、対象機種をお持ちのお客様は、今後同様の障害を回避するために、インフォボード アップグレードモジュール（モジュール番号10540）を適用いただきますようお願い申し上げます。
1. 対象のお客様
■対象機種
【2016年春モデル】
●LAVIEシリーズ
| LAVIE Note Standard | ||
| PC-NS850DAB | ||
| PC-NS750DA* | PC-NS750DA*-J | PC-NS750DA*-** |
| PC-NS700DA* | PC-NS700DA*-** | |
| PC-NS550DA* | ||
| PC-NS350DA* | PC-NS350DA*-Y | PC-NS350DA*-** |
| PC-NS150DA* | PC-NS150DAW-N | PC-NS150DA*-** |
| PC-NS100D*W | ||
| LAVIE Hybrid Frista | ||
| PC-HF750DAB | ||
| PC-HF350DA* | ||
| PC-HF150DA* | PC-HF150DA*-E3 | |
| LAVIE Hybrid ZERO | ||
| PC-HZ750DAB | ||
| PC-HZ650DA* | PC-HZ650DAS-J | |
| PC-HZ550DAB | PC-HZ550DAB-Y | PC-HZ550DAB-YC |
| PC-HZ550DAB-BKS | ||
| PC-HZ330DAS | ||
| PC-HZ300DA* | ||
| PC-HZ100DA* | ||
| LAVIE Desk All-in-one | ||
| PC-DA970DAB | PC-DA970DA*-J | |
| PC-DA770DA* | PC-DA770DA*-** | |
| PC-DA570DAB | PC-DA570DAB-E3 | |
| PC-DA370DA* | PC-DA370CA*-** | |
| PC-DA350DAW | ||
| LAVIE Desk Tower | ||
| PC-DT750DAW | ||
| PC-DT150DAW | ||
●LAVIE Directモデル
| LAVIE Direct NS（H）・LAVIE Direct NS（S） | ||
| PC-GN338A**7 | PC-GN338B**7 | PC-GN338C**7 |
| PC-GN338D**7 | PC-GN338E**7 | |
| PC-GN256F**7 | PC-GN256G**7 | PC-GN256H**7 |
| PC-GN234A**7 | PC-GN234B**7 | PC-GN234C**7 |
| PC-GN234D**7 | PC-GN234F**7 | PC-GN234G**7 |
| PC-GN234H**7 | ||
| PC-GN232F**7 | PC-GN232G**7 | PC-GN232H**7 |
| LAVIE Direct NS（e） | ||
| PC-GN19DJ**7 | PC-GN19DL**7 | PC-GN19DN**7 |
| PC-GN17CJ**7 | PC-GN17CL**7 | PC-GN17CN**7 |
| LAVIE Direct HF | ||
| PC-GN256TB*7 | PC-GN256UB*7 | |
| PC-GN232TG*7 | PC-GN232UG*7 | |
| PC-GN16CTG*7 | PC-GN16CUG*7 | |
| LAVIE Direct HZ | ||
| PC-GN256W**7 | PC-GN256Y3*7 | |
| PC-GN234V2*7 | PC-GN234W**7 | PC-GN234Y**7 |
| PC-GN16CY3*7 | ||
| LAVIE Direct HZ（D） | ||
| PC-GN11S4**7 | PC-GN11S6**7 | |
| LAVIE Direct DA（H）・LAVIE Direct DA（S） | ||
| PC-GD339AC*7 | PC-GD339BC*7 | |
| PC-GD257CC*7 | PC-GD257DC*7 | PC-GD257EC*7 |
| PC-GD257TC*7 | PC-GD257UC*7 | PC-GD257VC*7 |
| PC-GD234CC*7 | PC-GD234DC*7 | PC-GD234EC*7 |
| PC-GD234TC*7 | PC-GD234UC*7 | PC-GD234VC*7 |
| PC-GD16CTC*7 | PC-GD16CUC*7 | PC-GD16CVC*7 |
| LAVIE Direct DT | ||
| PC-GD373ZZ*7 | ||
| PC-GD348ZZ*7 | ||
| PC-GD326ZZ*7 | ||
| PC-GD28BZZ*7 | ||
| LAVIE Smart NS（S）・LAVIE Smart NS（e） | ||
| PC-SN256FS*7 | PC-SN256GS*7 | PC-SN256HS*7 |
| PC-SN234FS*7 | PC-SN234GS*7 | PC-SN234HS*7 |
| PC-SN232FS*7 | PC-SN232GS*7 | PC-SN232HS*7 |
| PC-SN19DJS*7 | PC-SN19DLS*7 | PC-SN19DNS*7 |
| PC-SN17CJS*7 | PC-SN17CLS*7 | PC-SN17CNS*7 |
| LAVIE Smart HZ | ||
| PC-SN256Y3A7 | PC-SN234Y3A7 | |
| LAVIE Smart DA（S） | ||
| PC-SD257*CA7 | PC-SD234*CA7 | PC-SD16C*CA7 |
※ * には任意の英数字１文字が入ります。
■対象のインフォボードバージョン
Ver.1.0.0.25
※インフォボード アップグレードモジュール（モジュール番号10540）を適用済みの場合（Ver.1.1.1.3）は対象外となります。
2. インフォボード再起動の方法
＜操作＞
」を右クリックする※パソコンの再起動でもインフォボードが再起動されます。
3. インフォボード アップグレードモジュール適用方法
＜操作＞
以上
 |
 |
 |
