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※2006年4月現在の情報です。
テーマ:迷惑メール対策 安心・快適なネット生活のために迷惑メール撃退講座

見覚えのない相手からのメールが増えていませんか?迷惑なメールが増えてウンザリしている方も多いはず。迷惑メールは、不愉快な思いをするばかりか、ウイルス感染や、架空請求やフィッシング詐欺など、トラブルに巻き込まれてしまうこともあり危険です。安心・快適なネット生活を楽しんでいただくために、今回は迷惑メールの撃退方法をご紹介します。

1.迷惑メールとは?
■迷惑メールの種類
迷惑メールは「スパムメール」とも言われますが、いくつかの種類に分けられます。
アダルトサイトへの勧誘や、通信販売の案内など、許可なく大量に無差別に送られる「宣伝メール」。実際に利用していないサービスの利用請求をし、お金を払わせようとする「架空請求メール」。他の人や企業になりすまし、送信者名を偽造することで受信者を信用させメールを開封させようとする「なりすましメール」。転送を指示し、世の中を騒がせることをおもしろがる「チェーンメール」。メールを介してウイルスを感染させる「ウイルスメール」。「偽造サイト」へメールで誘導し、クレジット番号などの個人情報を盗みとる「フィッシング詐欺メール」などがあります。
迷惑メールは、気分を害するばかりでなく、詐欺被害をともなう悪質なものが近年、増えていますので注意が必要です。



■迷惑メールはどうしてくるの?
辞書にある言葉を自動的に組み合わせ、メールアドレスとして存在しそうな組み合わせで無作為に大量にメールを送信している場合や、掲示板、チャットなどに掲載されたアドレスを、ツールを使って集める場合など、さまざまな巧妙な手法を使って、メールアドレスを集めて送信しています。またメールアドレスを収集して販売する業者の存在も取りざたされています。自分の「メールアドレス」の取り扱いには十分ご注意ください。


■迷惑メール対策のための心構え
迷惑メールを受信しないようにするためには、守っておきたい心構えがあります。
まず、懸賞サイトや掲示板などに自分のアドレスを書き込むのはやめましょう。どうしても、アドレスを登録する必要がある場合は、無料で登録できるフリーメールアドレスなどを取得して使い分けましょう。
怪しいメールを、むやみに開封したりするとウイルスに感染したりすることもありますので、怪しいメールはすぐに削除してください。また、メール内容を鵜呑みにして、むやみにメール内のアドレスをクリックするのもやめましょう。さらに、心当たりのない請求などが送られてきても、返信するのは絶対にやめましょう。返信してしまうことで、「ターゲット」にされ、かえって大量のメールが送られてくることにもなりかねません。


知らない人からメールが来たのですが、どうすれば良いですか

迷惑メールの対処方法

迷惑メール及びウイルスが添付されているメールの対処方法

社団法人日本インターネットプロバイダ協会
:迷惑メールを受け取ったら?


財団法人インターネット協会:迷惑メールへの対策


迷惑メールの種類

【用語】スパムメール

迷惑メールは「スパムメール」とも呼ばれています。

人には聞けないパソコン用語


【心構え七カ条】
一、メールアドレスをネット上に公開しない
二、メールアドレスを使い分ける
三、怪しいメールは削除する
四、怪しいメール内のアドレスをクリックしない
五、添付されたファイルをむやみにクリックしない
六、迷惑メールには絶対返信しない
七、迷惑メールを他の人に転送しない

2.迷惑メールをシャットアウトする方法
1 プロバイダのサービスを使う
インターネット接続サービスを行っているプロバイダ各社で対策サービスを用意しています。プロバイダが受信した時点で迷惑メールを判別し、届けないようにするものです。このほか、受信したくないメールを登録しておく方法や、迷惑メールとして登録された情報(キーワードなど)をもとに、受信したメールを自動的に迷惑フォルダに振り分けるという機能もあります。
プロバイダが行っている迷惑メール対策にはいくつかの種類がありますので、詳しくはご利用のプロバイダにご確認ください。


BIGLOBE「迷惑メールブロックサービス」


2 対策ソフトを使う
プロバイダの設定したフィルタも通り抜けて届いてしまうものは、さらに対策ソフトで遮断します。プロバイダが行っている対策と同じように、あらかじめ設定された「定義ファイル」と照らし合わせて、迷惑メールと判断する方法と、使う人が遮断したいメールの情報を設定し、必要のないメールを遮断する方法との二つに大きく分けられます。すべての迷惑メールを判別するのは難しいですが、ある程度受信数を少なくすることができます。プロバイダのサービスと並行して使うとより効果的です。迷惑メールが通り抜けられないように、いろいろな網目の網を用意して、ガッチリキャッチするということです。

3 メールソフトの設定を変更する
プロバイダの設定したフィルタも通り抜けて届いてしまうものは、さらお使いのメールソフトで対策することもできます。
Outlook 2003では、迷惑メールを自動的に判別して「迷惑メール」フォルダに振り分けることができます。そのほか、特定の送信者以外のメールを受信禁止にしたりすることもできます。
また、ウイルスメールの感染予防のためには、プレビュー表示させないように設定を変更しておきましょう。メールをプレビューしただけで、感染してしまうウイルスもあります。


<Outlook>

Outlook 2003で迷惑メールに対処する方法

Outlookで迷惑メールを自動的に削除済みアイテムに移動する方法

受信したメールをプレビュー表示させない方法
(Outlook Express / Outlook)



<Outlook Express>

Outlook Expressで特定の送信者からのメールを禁止する方法

Outlook Express5で新着メールの自動開封を解除する方法


●自動設定ナビ

Outlook Expressで特定の送信者からのメールを禁止する

Outlook Expressで受信したメールのプレビュー表示をやめる


迷惑メールをシャットアウトする方法

NEC Directのおすすめ

迷惑メール対策ソフト
対策ソフトをご紹介します

迷惑メール対策ソフト

椎名さんちのにぎやかな週末

受信メールを整理しよう!
受信メールの振り分けに椎名さん一家も挑戦しました


ポイント 「自動設定ナビ」とは?

複雑なパソコンの設定を自動で設定できます。「自動設定ナビを使う」ボタンをクリックすれば、後の設定はおまかせです。

(このサービスは、Windows(R) XPを搭載したNEC製パソコン専用のサービスです。)



3.ネット詐欺から身を守る
■ネット詐欺の手口
ネット詐欺の手口がますます巧妙化してきています。
実在の企業名などでメールを配信し、「会員サイトが変更になりました。登録内容をこちらのページで再登録してください。サービスが利用できなくなります。」と本物そっくりに作った偽サイトに誘導し、情報を盗み取ろうとしたりします。偽サイトにアクセスすると、それらしく見せるために、IDとパスワードを入力させる画面を出すなど巧妙に作られたものもあります。


「フィッシング詐欺」について

インターネット上の取引などにおける「犯罪手口」と「予防策」

国民生活センター



■こんなタイプの人は気をつけて!
「自分は大丈夫。だまされることはない」と思っていませんか?
ネット詐欺に合わないためにも次の項目をチェックしてみてください。


ネット詐欺から身を守る
【ネット詐欺に合う危険度チェック!!】
□送られたメールはすぐに開いてみる
□自分はだまされない自信がある
□「無料!」「今だけのおトク情報」などという言葉に弱い
□お金で解決できるなら、面倒なことは避けたい
□ためらいなく個人情報を入力していた
□分からないことがあったら、自分だけで解決しようとする
・0個⇒安心
 これからも細心の注意を払ってください。
・1個〜3個⇒危険度:中
 少し危険です。詐欺に合わないための心構えをもう一度見直しましょう。
・4個以上⇒危険度:大
 大変危険です。今すぐ、メールの使いかたや心構えを見直しましょう。


■詐欺に合わないための心構え
フィッシング詐欺に合わないためには、日ごろの心構えも重要です。
大手企業や金融機関が個人情報をメールで問い合わせることはまずないので、個人情報を問い合わせるようなメールは無視しましょう。
重要な情報を入力しなければいけないときには、SSLの電子証明書などがあるかを確認するのも有効な対策のひとつです。また、どのような手口があるのか知っておくことで、怪しいメールを判断しやすくなります。
その他、セキュリティの強化のため、「Windows Update」はこまめに行いましょう。


【SSL】Secure Socket Layer
データを暗号化し、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号、企業秘密などを安全に送受信することができるしくみのことです。



■詐欺に合ってしまったら
注意していたのに、詐欺にかかってしまったと思ったら、冷静な対応が必要です。
正式サイトでIDやパスワードを変更し、正式サイトを運営する企業に問い合わせましょう。また、クレジットカード情報などを入力してしまった場合は、クレジットカードの利用を停止してもらう必要があります。
被害は警察に届けてください。


警察庁「フィッシング110番」

警察庁 インターネット安全・安心相談



【心構え六カ条】
一、個人情報を問い合わせるメールは無視しよう
二、疑問に思ったら、企業の公式サイトで確認しよう
三、重要情報を送信する場合は「電子証明書」を確認しよう
四、手口を知っておこう
五、Windows Updateをこまめにしよう
六、メール内のリンクをむやみにクリックしない、まずよく読んで確認しよう。


4.知っておくと便利なメールの裏技
■必要なメールを整理する

<Outlook>

Outlookで差出人ごとに受信トレイでメッセージを色分けして表示する方法

Outlookでメッセージをフォルダ分けして整頓する方法


<Outlook Express>

Outlook Expressで大事な相手からきたメールだけを目立たせる方法

Outlook Expressで受信メールを自動的に分類する方法



■メールを簡単に送信するための技

<Outlook>

Outlook 2002で、簡単に電子メールアドレスを入力する方法

Outlookでひな形を使用したメッセージを作成する方法


<Outlook Express>

Outlook Express で、簡単に電子メール アドレスを入力する方法

Outlook Expressでひな形を使ってメッセージを作成する方法



■困ったときのQ&A

OutlookのQ&Aリンク集

Outlook ExpressのQ&Aリンク集


知っておくと便利なメールの裏技

『迷惑メール』体験談

ご応募いただいた『迷惑メール』の体験談をご紹介しています。ぜひご覧ください。

体験談掲載

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