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NECパソコン情報FAXサービスのご案内

最終更新日：2010年 8月24日

お客様お手持ちのFAXに各種技術／セキュリティ情報や申込書等をお届けするサービスです。
入手したい情報BOX番号を指定するだけで、簡単にご利用いただけます。

《 ご利用方法 》

■パソコンでご利用の場合

  1. 下記リストからご希望のBOX番号をクリックします。
  2. パソコン画面に情報が表示されます。印刷する場合には、お手持ちのプリンタで印刷してください。
Adobe® Reader® 情報をご覧いただくには、「Adobe® Reader®」（フリーウェア）が必要です。ダウンロードはこちらから。

■FAXでご利用の場合

  1. お手持ちのFAXから下記の番号に電話します。

    FAX番号
    フリーコール　0120-977-121
    24時間365日    （システムメンテナンス日を除く）

    FAX番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
  2. 窓口番号「９」を入力します。
  3. アナウンスに従い、ご希望のBOX番号と＃を押します。
    （以下の情報メニュー一覧をご参照ください）
  4. アナウンスに従って、操作します。
  5. FAXのスタートボタンまたは手動受信ボタンを押します。

《 INDEX 》

■121wareガイドブックに関する情報

BOX番号タイトル頁数
1002お客様登録3枚
1003マニュアル2枚
1004サポートソフト2枚
1005インターネットサポート2枚
1006出張サポート1枚
1007メーカー保障1枚
1008買い取り/回収リサイクル1枚
1009インターネットで知る2枚

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■契約規約に関する情報

BOX番号タイトル頁数
1020121コンタクトセンター使い方相談ご利用規約9枚
1021NEC PCプレミアム電話相談サービスチケットご利用規約9枚
1022NEC PCプレミアム電話相談サービス スポットご利用規約9枚

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■お客様登録に関する情報

BOX番号タイトル頁数
3001121wareおよびNEC Directにおける個人情報の取り扱い2枚
3003個人情報開示要求書3枚
3004個人情報訂正・追加・削除・退会要求書3枚
3006個人情報利用目的の通知要求書3枚
3007121ware.comにてお客様登録・ログインする場合の操作について2枚

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■データバックアップ・復元、再セットアップ関連情報

BOX番号タイトル頁数
8101データバックアップ・復元、再セットアップ関連情報一覧1枚
8102「マイドキュメント」をバックアップする方法4枚
8103バックアップした「マイドキュメント」を復元する方法4枚
8104Easy CD CreatorでのCD−R／RW書き込み方法（Windows ME）5枚
8105Record Now DXのCD−R／RW書き込み方法（Windows XP）5枚
8106Sonic(Veritas) RecordNow DX での書き込み手順（Windows XP）5枚
8107Roxio DigitalMedia での書き込み手順（Windows XP）9枚
8108Easy Media Creator 書き込み手順（Windows Vista）9枚
8109DVD-RAM用ドライバーソフト 書き込み手順（Windows XP）7枚
8110バックアップNXによるデータのバックアップ方法（Windows XP）10枚
8111バックアップNXによるバックアップデータの復元方法（Windows XP）5枚
8112再セットアップの概要（Windows XP）5枚
8113再セットアップの概要（Windows(R) Vista）4枚
8114BIOSを初期化する(購入時の状態に戻す)方法2枚
8115再セットアップの概要（Windows 7）4枚

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■Windows Vista関連情報

BOX番号タイトル頁数
8150Windows Vista®関連情報1枚
8151Windows Vista®でデスクトップ上に「コンピュータ」などのアイコンを追加や削除する方法5枚
8152Windows Vista®でMicrosoft Updateを有効にする方法3枚
8153Windows Vista®でAdobe社のFlash Playerを最新版にする方法1枚
8154Windows Vista®でデスクトップの壁紙を変更する方法5枚
8155Windows Vista®でサイドバーのガジェットを追加・削除する方法3枚
8156Windows Vista®でMicrosoft Updateをインストールするとエラーメッセージが表示される場合の対処方法2枚
8157Windows Vista(R)のInternet Explorer 7で「お気に入り」をバックアップする方法5枚
8158Windows Vista(R)のInternet Explorer 7でバックアップした「お気に入り」をリストアする方法4枚
8159Windows Vista(R)のWindows DVDメーカーで映像をDVDに書き込む方法5枚
8160Windows Vista(R)をセーフ モードで起動する方法3枚
8161Windows Vista(R)でシステムの復元を試みる10枚

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■Windows 7関連情報

BOX番号タイトル頁数
8250Windows 7 関連情報1枚
8251Windows 7でシステムの復元を試みる10枚

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■NEC製プリインストール版「筆王」に関する情報

BOX番号タイトル頁数
8201（テキスト版）｢年賀状｣｢往復はがき｣｢官製はがき｣｢かもメール｣等を新規で作成するには？4枚
8202（テキスト版）住所録の登録・削除について3枚
8203（テキスト版）デザインの変更方法について（追加・変更削除）3枚
8204（テキスト版）他の画像、デジタルカメラの画像などを取り込むには2枚
8205（テキスト版）はがきの表示が横書きなので縦書きに直したい3枚

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■Windows XP Service Pack 2 (SP2)に関する情報

BOX番号タイトル頁数
8301Windows XP Service Pack 2（SP2）の新機能：「Windowsファイアウォール」について4枚
8302Windows XP Service Pack 2（SP2）の新機能：「ポップアップブロック」について4枚
8303Windows XP Service Pack 2（SP2）の新機能：「セキュリティセンター」について3枚
8304Windows XP Service Pack 2（SP2）について3枚
8305Windows XP Service Pack 2（SP2）の新機能：「情報バー」について4枚
8320NECサポートプログラムを利用して Windows XP Service Pack 2 をインストールする場合の手順14枚
8321121ポップリンクを利用してWindows XP Service Pack 2をインストールする場合の手順9枚
83222004年5月発表の VALUESTAR TZ に Windows XP Service Pack 2（SP2)を適用されるお客様へ2枚
8340「自動更新」の設定を変更する方法。3枚
8341パソコン起動時やインターネットを使用するソフトを起動したときに、「Windows セキュリティの重要な警告」と表示される。6枚
8342パソコン内やCD-ROMなどに保存しているHTMLページが表示されない。6枚
8343ホームページ閲覧中に「ActiveXコントロールが必要な可能性があります」と表示される。5枚
8344ホームページ閲覧中に「ポップアップがブロックされました」と表示され、必要なウィンドウが開けない。5枚
8345Windows XP Service Pack 2（SP2）を適用して再起動すると「コンピュータを保護してください」と表示される。1枚
8346「Windows ファイアウォール」を使用する方法。4枚
8347「プログラムの追加と削除」の一覧で、これまで適用した修正プログラムが表示されない。2枚
8348Outlook Express でメールを見ると、メール内の画像が表示されない。5枚
8349特定のアプリケーション（ソフト）を起動すると「データ実行防止の警告」が表示されることがある。5枚
8350Windows XP Service Pack 2（SP2）を適用後、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」と表示される。8枚
8360Windows XP Service Pack 2（SP2）適用後の諸注意事項。(個人向けパソコン)6枚
8361Windows XP Service Pack 1(SP1) または Service Pack 2（SP2） を適用後にサウンドが鳴らない。13枚
8362スタイルセレクターを使用してテーマを変更すると、クラシック環境に変更される。2枚
8363Windows XP Service Pack 2 適用後、インターネットに接続できない。(PCGATE Personal をご使用のお客様)1枚
8364PCGATE Personal をスタートアップから削除しても、インターネットに接続できない。6枚
8365RecordNow DX を起動するたびに再インストールを要求される。11枚
8366RUNDLL の CnsMin.dll のエラーメッセージが表示される。1枚
8367「ホームネットワークアシスタント」で無線LANを設定する方法。1枚
8368パソコン終了時に、「・・個中 1 個の更新をインストール中。コンピュータの電源を切らないでください・・・」とメッセージが表示された場合の対処方法。5枚
8369Windows XP Service Pack 2（SP2）をインストールしたパソコンで「スマートディスプレイ SD10（型番 PK-SD10）」をご使用になる場合のご注意13枚
8370Windows XPパソコンを起動するとReadSctServiceに関するエラーメッセージが表示される場合の対処方法(VALUESTAR/LaVie)8枚
83712004年5月発表の VALUESTAR TZ に Windows XP Service Pack 2(SP2)を適用すると、Windows の起動画面がずっと続いたまま起動しない。7枚
8390弊社パソコンにWindows® XP SP1をインストールした後の問題点、注意事項、補足等について9枚
8391Windows XPをセーフ モードで起動する方法6枚
8392モジュール番号から121wareの修正モジュールを見つける方法6枚
8393「RecordNow DX」を最新の状態にする方法5枚
8394RecordNow DX をアップデートすると、ソフトナビゲーターから起動できなくなる場合の対処方法6枚

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■Internet Explorer に関する情報

BOX番号タイトル頁数
8501Internet Explorer関連情報1枚
8502Internet Explorer を起動するとアダルトサイトや意図しないホームページが表示されるようになった場合の対処方法11枚
8503ホームページ印刷時、用紙に収まりきらない3枚
8504Internet Explorerの「お気に入り」を保存(バックアップ)する方法5枚
8505Internet Explorer の「お気に入り」を復元（リストア）する方法4枚
8506ホームページ閲覧中に「ランタイムエラーが発生しました。デバッグしますか？」という表示が出る場合4枚
8507現在インストールされている Internet Explorer のバージョンを確認する方法2枚
8508URL(アドレス)を入力してホームページを表示する方法4枚
8509Internet Explorerの起動、動作が遅いときの対処方法10枚
8510インターネット一時ファイルを削除する4枚
8511Windows Vista(R)やWindows 7のInternet Explorer 8で「お気に入り」をバックアップする方法4枚
8512Windows Vista(R)やWindows 7のInternet Explorer 8でバックアップした「お気に入り」をリストアする方法4枚
8551Windows XPでシステムの復元を試みる6枚
8552Windows Meの「システムの復元」の使い方5枚
8553レジストリを修復する方法4枚
8554Windows XP/2000でWindows Updateを利用したモジュールをアップデートする方法を教えてください。4枚

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■Outlook Express に関する情報

BOX番号タイトル頁数
8602メールデータのバックアップをとる方法(Outlook Express)7枚
8603保存したメールデータを読み込む方法(Outlook Express)6枚
8604アドレス帳を保存する方法(Outlook Express)5枚
8605OutlookExpress 5 /6 からアドレス帳を CSV 形式でエクスポートしても、サブフォルダの連絡先がエクスポートされない3枚
8606保存したアドレス帳を読み込む方法(Outlook Express)5枚
8607Outlook Express 6 で添付ファイルを開けなくなる3枚
8608Outlook Express 6で、受信メールを見ようとした時や添付ファイル付きのメールを送信しようとしたら「次の添付ファイルは安全でないため…」という警告が表示される場合2枚
8609Outlook　Express5 / 6で受信メールを自動的に分類する方法8枚
8610送信相手がメールを読んだか確認する方法3枚
8611Outlook Expressで各トレイ内のメールを削除する方法4枚
8612メールアカウントの修正について7枚
8613メール送受信等の方法(自分自身へメールを出す)5枚
8622Windowsメールのメールデータをバックアップする方法5枚
8623Windowsメールのメールデータを復元する方法5枚
8624Windowsメールのアドレス帳をバックアップする方法4枚
8625Windowsメールのアドレス帳を復元する方法4枚

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■SmartVisionに関する情報

BOX番号タイトル頁数
8652SmartVision DGで地上デジタル放送を見るための準備7枚

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■パソコンの電源に関する情報

BOX番号タイトル頁数
8702電源をいれてもパソコンが正常に起動しない場合の対処方法7枚
8703パソコンの起動中に電源が切れる場合の対処方法3枚
8704パソコンの電源投入後、「ご迷惑をおかけしております」とエラーメッセージが表示された場合の対処方法2枚
8705パソコン（Windows）が止まった（ストール、フリーズした）時の対処方法6枚
8706WindowsXPでハングアップしたパソコンを強制終了する方法3枚
8707放電の方法について1枚

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■ワイヤレス(無線)LANに関する情報

BOX番号タイトル頁数
8802ワイヤレス(無線)LAN接続を設定する方法（Windows XP）8枚
8803ワイヤレス(無線)LAN接続を設定する方法（Windows Me）14枚
8811ネットワークの修復について5枚

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■再セットアップに関する情報

BOX番号タイトル頁数
8904再セットアップの手順について（Windows XP）
( 2005年9月以降発表のVALUESTAR・LaVie　XPモデル)		7枚
8905再セットアップの手順について（Windows XP）
( 2003年5月〜2005年4月発表までのVALUESTAR・2005年4月発表までのLaVie　XPモデル)		8枚
8906再セットアップの手順について（Windows XP）
( 2003年1月発表までのVALUESTAR　XPモデル)		9枚
8907再セットアップ後の初期設定の方法（WindowsXP 搭載モデル）6枚
8908Windows Update（または、Microsoft Update）が終了しなくなりました。（パソコンの動作が遅くなりました。）4枚

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■その他の技術情報

BOX番号タイトル頁数
8901バックアップ−NXによるデータのバックアップと復元方法（Windows XP）8枚
8912Wordで文章に取り消し線を引く方法4枚
8913パソコンに登録してあるExcelのデータを検索する方法5枚
8914パソコンを起動した後、「ファミリーリング」が自動的に起動されないようにする方法2枚
8915OSのバージョン情報確認方法とその画面6枚
8916Windows XPで「新しいプログラムがインストールされました」と表示されないようにする方法2枚
8917Windows XPで音楽CDなどを自動再生する方法について5枚
8918Windows XPでパソコンに保存したデータを他のユーザーから見られないようにする方法6枚
8919Windows XPでマイコンピュータの個人フォルダ（「（ユーザー名）のドキュメント」）を他のユーザーから見えないようにする方法2枚
8920Windows XPパソコンを起動するとReadSctServiceに関するエラーメッセージが表示される場合の対処方法（VALUESTAR／LaVie）8枚
8921Windows XPでのCD−R／RW書き込み方法（Windows XP新機能）7枚
8922Office XP Personal をインストールする方法9枚
8923Office Personal 2003 をインストールする方法7枚
8924Windowsの起動や動作が遅いときの対処方法7枚
8925Easy CD Creatorインストール方法（Windows ME）6枚
8926DVD-RAM用ドライバーソフト　インストール方法（Windows XP）4枚
8927DVD-RAM用ドライバーソフト　フォーマット方法（Windows XP）4枚
8928Office 2007をインストールする方法9枚

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■ウイルスに関する情報

BOX番号タイトル頁数
8001Blasterワームの駆除方法に関する情報5枚
8002Blaster駆除ツールのご提供について　(申し込み用紙)2枚
8004Blasterに関する画像付対処方法（1）14枚
8005Blasterに関する画像付対処方法（2）14枚
8006Blasterワームの手動による駆除方法（中級者用）2枚
8011Sasserワームの駆除方法に関する情報（Windows XP）1枚
8012Sasserワームの駆除方法に関する情報（Windows 2000）1枚
8013Sasser ワーム専用駆除ツールのご提供について2枚
8014パソコン全国出張サービス 申込用紙1枚
8015Sasser ワームの対策方法について Windows XP5枚
8016Sasser ワームの対策方法について Windows 20003枚
8031｢ウイルス｣Kelvir(ケルヴィル)について2枚
8032｢ウイルス｣Bagle(バグル)亜種について2枚
8033「ウイルス」Sober(ソバー)亜種について3枚
8034「ウイルス」Mytob(マイトブ)について3枚
8035「ウイルス」Zotob(ゾトブ)について2枚
8036「ウイルス」Rbot（アールボット）について2枚
8037「ウイルス」Bozori（ボゾリ）について2枚
8038「ウイルス」Esbot（エスボット）について2枚

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■セキュリティに関する情報

BOX番号タイトル頁数
8400Norton AntiVirusを最新の状態にしたい。5枚
8401McAfee VirusScan Onlineを最新の状態にしたい4枚
8402一部のウィルスや不正アクセスからパソコンを保護する方法（マカフィー・パーソナルファイアウォールプラス）。4枚
8403セキュリティソフトの有無の確認方法8枚

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■Windowsアップグレードに関する情報

BOX番号タイトル頁数
7000Windowsアップグレードについて(Vista、Windows 7)1枚

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■Windows Vistaアップグレードに関する情報

BOX番号タイトル頁数
7003ＮＥＣ製プリインストールアプリケーションの対応状況11枚
7004Windows XP Service Pack 2（SP2）の新機能：「ポップアップブロック」について9枚
7005アプリケーションの削除3枚
7006導入ガイドの紹介9枚

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■Windows 7アップグレードに関する情報

BOX番号タイトル頁数
7007 Windows 7 優待アップグレードキャンペーン 2枚
7008 Windows 7 対応機種一覧 4枚
7009 Windows 7 サポート情報一覧 12枚

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■その他情報

BOX番号タイトル頁数
7619NECパソコンアクセシビリティ相談窓口からのお知らせ1枚
7620NEC製品の修理お預かりについて（修理チェックシート）6枚
7621ソフト製造元各社のサポート窓口情報2枚
7622ソフトのサポート窓口一覧（1）2枚
7623ソフトのサポート窓口一覧（2）2枚
7624ソフトのサポート窓口一覧（3）3枚
7625ソフトのサポート窓口一覧（4）2枚
7626BIOSパスワード強制解除依頼について（パスワード強制解除依頼用紙）2枚

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※サービス内容及び登録情報は、随時更新されますのでご了承ください。


−インターネットでの情報提供−
◆121ware.com　URL　http://121ware.com/

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