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よくあるご質問
最終更新日: 2009年5月11日


お役立ちリンク集
  (121ware.com の「Q&A」コーナーで案内していますQ&Aリンク集です。)
ノウハウ
Windows VistaのQ&Aリンク集
ショートカットアイコンを作成する方法
地上波デジタル放送をみるには
マウスやNXパッドの設定を左利き用に変更
キー入力速度(オートリピート)の設定方法
スパイウエアについて
SmartHobbyでのDVカメラ映像取込み(写真の取込み)
DVD書き込みソフト使用でDVD−R/RW/RAM書き込み操作
Word,Excel,Outlook Expressについて
SmartVisionについて
121ポップリンクの使い方
パソコンの状態の維持について
トラブル
再セットアップの種類と手順のあらまし
音(サウンド)が出なくなった 場合の対処方法集 NEW!
SmartVisionで音声切替ができない
「ATAPIのエラーが発生しました」と表示された
Word,Excel,Outlook Expressについて(トラブル)
ポップアップブロックについて
IMEで日本語が打てなくなる。または、IME言語バーが表示されない
媒体・添付品をなくしてしまった
電源をいれてもパソコンが正常に起動しない
勝手に電源がはいっている
インターネットにつながらない
無線LANで何度やっても169.254…を取得してしまう
内蔵無線LANの設定方法
ソフトナビを立ち上げるとダイヤルアップの画面が表示

Q&Aお役立ちリンク集
Q&A番号タイトル
6913 Q&Aお役立ちリンク集
121ware.com の「Q&A」コーナーで案内していますQ&Aリンク集を教えてください。…
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Windows VistaのQ&Aリンク集 
Q&A番号タイトル
8463 「Windows Vista」について、Q&Aリンク集はありますか。
ここでは、Windows Vistaの概要や使い方などに関する情報を案内しています。…
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ショートカットアイコンを作成する方法
Q&A番号タイトル
0053 ショートカットアイコンを作成する方法
デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法について説明します。…
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地上波デジタル放送をみるには
Q&A番号タイトル
7744 SmartVision DGで地上デジタル放送を見るための準備
「SmartVision DG」で地上デジタル放送を見るには、パソコンにアンテナ線とICカードボックス(B-CASカード)を接続して、チャンネル設定をしておく必要があります。…
7745 SmartVision DGで地上デジタル放送を視聴する方法
地上デジタル放送視聴ソフト「SmartVision DG」で地上デジタル放送を視聴するための基本的な操作方法について説明します。…
7746 SmartVision DGで地上デジタル放送を録画する方法
地上デジタル放送視聴ソフト「SmartVision DG」で地上デジタル放送を録画するための3つの方法(いま見ている番組を録画、番組表録画予約、手動録画予約)をご案内します。…
7747 SmartVision DGで録画番組を再生する方法
地上デジタル放送視聴ソフト「SmartVision DG」で録画番組を再生する方法、および録画番組を削除する方法について説明します。…
7748 SmartVision DGで番組表を取得する方法
地上デジタル放送視聴ソフト「SmartVision DG」で番組表を取得する方法を説明します。…
7749 SmartVision DGで録画番組をDVDに保存する方法
地上デジタル放送視聴ソフト「SmartVision DG」で録画した番組をDVDに保存する方法について説明します。…
7750 SmartVision DGの基本操作
地上デジタル放送視聴ソフト「SmartVision DG」で地上デジタル放送を見る・録る・残すための基本操作について説明します。…
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マウスやNXパッドの設定を左利き用に変更
Q&A番号タイトル
5157 パソコンのマウスやNXパッドの設定を左利き用に変更する方法
ここでは、パソコンのマウスやNXパッドの設定を左利き用に変更する方法を案内します。…
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キー入力速度(オートリピート)の設定方法
Q&A番号タイトル
1285 キー入力速度(オートリピート)の設定方法
キーボードから入力するキーの入力速度(オートリピート)を変更することができます。…
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スパイウエアについて
Q&A番号タイトル
6881 スパイウェアについて
ここでは、「スパイウェア」について説明します。…
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SmartHobbyでのDVカメラ映像取込み(写真の取込み)
Q&A番号タイトル
6245 SmartHobby で取り込んだデジカメの画像はどこに保存されていますか
SmartHobby を使ってデジタルカメラから取り込んだ画像は、ご使用のパソコンに応じて、「マイドキュメント」フォルダ内にある以下のいずれかの場所に保存されます。…
6429 SmartHobby でデジタルカメラから取り込んだ画像を表示する方法
SmartHobby でデジタルカメラから取り込んだ画像を表示する方法を紹介しています。…
6725 SmartHobby のQ&Aリンク集
ここでは、SmartHobby の操作方法・機能、トラブルに関する情報を案内しています。…
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DVD書き込みソフト使用でDVD−R/RW/RAM書き込み操作
Q&A番号タイトル
3302 Windows XPでのCD-R/RW書き込み方法(Windows XP新機能)
ここでは、Windows XPでCD-R/RWディスクにデータを書き込む方法について説明します。…
7252 RecordNow! 7でCD/DVDにデータを書き込むには
Record Now! を使って、CD/DVDにデータを書き込むには、以下の手順で操作を行います。…
6798 RecordNow DXのQ&Aリンク集
ここでは、CD/DVD書き込みソフト「RecordNow DX」の操作方法やトラブルに関する情報をご案内しています。…
2556 Easy CD Creator 4でCD-R/CD-RWにデータを保存(バックアップ)する方法
ここでは、CD書き込みソフト「Easy CD Creator 4」でCD-R/CD-RWにデータを保存(バックアップ)する方法について説明します。…
5009 DVD-RAM ディスクをフォーマットする方法
初めてDVD-RAMディスクを利用したり、DVD-RAMディスクのデータを完全に削除したりするには、DVD-RAMディスクをフォーマット(初期化)する必要があります。…
4983 DVD-RAM ディスクに書き込みする方法
DVD-RAMディスクへの書き込みには、専用の書き込みソフトは必要ありません。…
6572 Ulead DVD MovieWriter for NEC のQ&Aリンク集
Ulead DVD MovieWriter for NEC は、ビデオなどの動画データを編集したり、CD-R/RWやDVD-R/RW メディアに簡単に書き込んだりすることができるソフトウェアです。…
6621 Ulead DVD MovieWriter for NEC Ver.2 で、DVDビデオを作成する方法
ここでは、Ulead DVD MovieWriter for NEC Ver.2 を使って、DVDビデオ形式の映像を作成する方法を説明します。…
7212 DVD MovieWriter 3のQ&Aリンク集
現在、dvd moviewriter 3について、下記の情報があります。…
7224 DVD-MovieAlbumSE 4のQ&Aリンク集
ここでは、DVD-MovieAlbumSE 4に関する情報をご案内しています。…
6570 DVD-MovieAlbum のQ&Aリンク集
ここでは、DVD-RAMメディアなどに映像を記録・再生・編集できるソフト「DVD-MovieAlbum」に関する情報を案内します。…
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Word,Excel,Outlook Expressについて
Q&A番号タイトル
876 Microsoft社の Word 、Excel 、Outlook の操作方法の問い合わせ先はどこですか
Microsoft社の以下のホームページよりサポート窓口に関する情報を提供していますのでご参照ください。…
4111 メールデータ/アドレス帳/アカウント情報を保存するまたは読み込む方法(Outlook Express 6 / 5 / 4)
Outlook Express ではメールデータやアドレス帳、メールのアカウント情報を保存することができます。…
4105 メールデータのバックアップをとる方法(Outlook Express)
Outlook Expressの機能を使ってCD-RやCD-RWにメールデータのバックアップを取ることができます。…
3799 Outlook Expressでメールの送受信ができない場合の対処方法一覧
Outlook Express でメールの送受信ができない問題について、以下の情報があります。…
4106 保存したメールデータを読み込む方法(Outlook Express)
保存したメールデータをOutlook Express 6 / 5で取り込む場合は、以下の手順で操作を行ってください。…
6958 Word Q&Aリンク集(編集編)
Word を使っていると文字に下線を引いたり ○ で囲みたいときがあります。…
7721 Word Q&Aリンク集(ファイル編)
Wordを使っていると不要になったファイルを削除や規定の保存先を変更したいときがあります。…
7722 Word Q&Aリンク集(入力編)
Wordを使っていると確定した文字を再変換したり囲い文字を入力したいときがあります。…
7723 Word Q&Aリンク集(図形・画像編)
Wordを使っていると組織図の作成や画像を好みの形に加工したいときがあります。…
7724 Word Q&Aリンク集(表編)
Wordを使っていると表の作成や表計算をしたいときがあります。…
7725 Word Q&Aリンク集(レイアウト編)
Wordを使っていると段組や装飾文字(ワードアート)を利用したいときがあります。…
7726 Word Q&Aリンク集(印刷編)
Wordを使っていると背景や袋とじ印刷をしたいときがあります。…
7727 Word Q&Aリンク集(便利編)
Wordの機能ではがき作成機能や原稿用紙の書式で文章を作成するなど知っておくと便利な機能があります。…
7729 Word Q&Aリンク集(その他編)
Wordを使っていると対応しているOSやバージョンの調べ方などを確認する必要があります。…
6957 Excel Q&A リンク集(表示・書式編)
Excelでは、複数のセルを1つにしたり文字を斜めに表示することができます。…
7709 Excel Q&A リンク集(ファイル編)
Excelでは、作成したファイル(データ)を自動で保存したり他のバーションのExcelで利用できたりします。…
7710 Excel Q&A リンク集(入力編)
Excelでは、連続したデータを入力したり、インターネットのデータを取り込むことができます。…
7711 Excel Q&A リンク集(計算・関数編)
Excelでは、数値の合計や平均など関数を使って計算したりすることができます。…
7712 Excel Q&A リンク集(印刷編)
Excelで印刷を行うとき印刷イメージなどで確認してから印刷したい場合などがあります。…
7713 Excel Q&A リンク集(グラフ編)
Excelでグラフを作成したり、作成したグラフをWordにコピーしたい場合があります。…
7715 Excel Q&A リンク集(その他編)
Excelを使っていると図の挿入したり罫線を引きたくなることがあります。…
7388 Outlook ExpressのQ&Aリンク集
ここでは、電子メールソフト「Outlook Express」の操作方法や各種設定に関する情報をご案内しています。…
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SmartVisionについて
Q&A番号タイトル
6779 SmartVision 2 について
ここでは、SmartVision 2 のテクニック などに関する情報を案内しています。…
3802 SmartVisionで番組表(ADAMS-EPG)をうまく取得できない場合の対処方法
SmartVision で ADAMS-EPG データ(番組表)をうまく取得できない場合、以下のいずれかの方法をお試しいただくことで、番組表を表示できる場合があります。…
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121ポップリンクの使い方
Q&A番号タイトル
5835 121ポップリンクについて
ここでは、サポートソフト「121ポップリンク」の操作方法や各種設定に関する情報をご案内しています。…
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パソコンの状態の維持について
Q&A番号タイトル
2763 パソコンの簡単メンテナンスの方法
Windowsにはパソコンの調子を整える機能がいくつかあります。なかでも、利用度が高く、簡単に使える機能を紹介します。…
2941 再セットアップの種類と手順のあらまし
パソコンの再セットアップ(リカバリ)について概要を紹介します。…
3110 再セットアップがうまくいかない場合の対処方法
パソコンの再セットアップを正しく進めるには以下の条件が必要になるので、ご確認ください。…
6821 バックアップに関するQ&Aリンク集
ここでは、各種データのバックアップ方法に関する情報をご案内します。…
4400 ドライバを削除する方法
プリンタやスキャナなどの周辺機器が正しく動作しなくなった場合、原因としてデバイス ドライバが壊れている可能性があります。…
2423 最新修正モジュールの入手方法
修正モジュールのダウンロードページを表示して、ご使用のパソコンや周辺機器の型番を入力することによって、モジュールをダウンロードする手順を説明します。…
6827 データトラベリングでデータを移行する方法
データ移行ソフト「データトラベリング」を使うと、古いパソコン(別のパソコンにデータを移行したいパソコン)から新しいパソコン(データトラベリングがプリンストールされているパソコン)にデータを移行できます。…
1702 パソコンが壊れてしまいました。修理に出したいのですが。
下記の窓口で、弊社製パソコンなどの故障診断・修理受付を行っていますのでご相談ください。…
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再セットアップの種類と手順のあらまし
Q&A番号 タイトル
2941 再セットアップの種類と手順のあらまし(Windows XP)
パソコンが起動しない、パソコンの一部の動作がおかしい場合は、「再セットアップ」を行うことで問題が解決する場合があります。…
7758 再セットアップの種類と手順のあらまし(Windows Me/98SE/98/2000)
パソコンが起動しない、パソコンの一部の動作がおかしい場合は、「再セットアップ」を行うことで問題が解決する場合があります。…
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音(サウンド)が出なくなった場合の対処方法集 NEW!
Q&A番号タイトル
2704 音(サウンド)が出なくなった場合の対処方法集
スピーカーから音(サウンド)が鳴らない場合の対処方法を案内しています。・・・
5711 Windows XP Service Pack 1(SP1)または Service Pack 2(SP2)を適用後にサウンドがならなくなった場合の対処方法
Windows XP Service Pack 1(SP1)または Service Pack 2(SP2)をインストール後、パソコンを起動した時にメッセージが表示され、サウンド機能が使えなくなる場合があります。・・・
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SmartVisionで音声切替ができない
Q&A番号タイトル
7732 SmartVisionで音声切替ができない場合の対処方法
SmartVisionで音声切替ができない(音声切替ボタンがクリックできない)状態であっても、音声に関する設定画面にて音声切替ができる場合があります。…
6321 SmartVision2.0のライブモードで二ヶ国語の副音声等が聞けない場合の対処方法
ここでは、SmartVision 2.x (「x」は数字) のライブモードで、二ヶ国語の副音声等が聞けない場合の対処方法を説明します。…
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「ATAPIのエラーが発生しました」と表示された
Q&A番号タイトル
7731 「ATAPIのエラーが発生しました」と表示された場合の対処方法
CD/DVD書き込み時に「ATAPIのエラーが発生しました」と表示された場合、別のCD/DVDディスクを使用したり、プリインストールされている書き込みソフトを使用することで問題が解決することがあります。…
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Word,Excel,Outlook Expressについて(トラブル)
Q&A番号タイトル
3799 Outlook Expressでメールの送受信ができない場合の対処方法一覧
Outlook Express でメールの送受信ができない問題について、以下の情報があります。…
6547 電子メールで送受信できない場合以外のトラブルに関する対処方法
電子メールで送受信できない場合以外のトラブルとして、下記の情報を案内しています。…
6515 Outlook Expressでメールの送受信時に表示されるエラーメッセージ(エラー番号別)の対処方法
Outlook Express で電子メールの送受信を行うと、以下のようなエラーメッセージおよびエラー番号が表示されることがあります。…
7728 Word Q&Aリンク集(トラブル編)
Wordを使っていると表示や入力が思ったとおりにならず困るときがあります。…
7714 Excel Q&A リンク集(トラブル編)
Excelを使っていると表示や書式、計算式が思ったとおりにならず困るときがあります。…
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ポップアップブロックについて
Q&A番号タイトル
6985 Windows XP Service Pack 2(SP2)を適用後、ホームページ閲覧中に「ポップアップがブロックされました」と表示され必要なウィンドウが開かない場合の対処方法
ここでは、Windows XP Service Pack 2(SP2)を適用後、ホームページ閲覧中に「ポップアップがブロックされました」と表示されて、必要なウィンドウが開かない場合の対処方法を説明します。…
7002 Windows XP Service Pack 2(SP2)の新しい機能「ポップアップブロック」について
Windows XP Service Pack 2(SP2)の新しい機能「ポップアップブロック」について教えてください。…
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IMEで日本語が打てなくなる。または、IME言語バーが表示されない
Q&A番号タイトル
1605 ひらがなや漢字の入力(日本語入力)方法
ひらがなや漢字の入力(日本語入力)をする場合は、キーボードのAltキーを押しながら半角/全角キーを押してください。…
4912 Windows XP で MS-IME の言語バーが表示されなくなったときの対処方法
ここでは、Windows XP で、MS-IME 2002 のツールバーがデスクトップやタスクバーに表示されなくなった場合の対処方法について説明しています。…
6967 日本語入力システム「IME」のQ&Aリンク集
ここでは、日本語入力システム「IME」についての各種情報をご案内します。…
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媒体・添付品をなくしてしまった
Q&A番号タイトル
3100 パソコンの添付品をなくした場合の対処方法
パソコンに添付しているマニュアルなどを紛失・破損して利用できない場合、下記の内容で再購入できるものがあります。…
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電源をいれてもパソコンが正常に起動しない
Q&A番号タイトル
2352 電源をいれてもパソコンが正常に起動しない場合の対処方法
パソコンの電源を入れると以下のような症状が発生し、正常に起動しなくなりました。…
7450 パソコンの起動中に電源が切れる場合の対処方法
ここでは、パソコンの起動中に電源が切れる場合の対処方法について説明します。…
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勝手に電源がはいっている
Q&A番号タイトル
7246 2005年1月発表VALUESTAR、LaVieでパソコンの電源が勝手に入ってしまう現象について
2005年1月発表VALUESTAR、LaVieで電源をOFFにしていても、勝手に電源が入ってしまう場合があります。…
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インターネットにつながらない
Q&A番号タイトル
6418 インターネット接続できない場合の対処方法一覧
ここでは、インターネット接続できない場合の対処方法一覧を紹介しています。…
6459 ブロードバンドインターネットができなくなった場合の対処方法(Windows XP)(フローチャート案内)
インターネットができなくなった場合は、このページにて、インターネットに関する主な設定が正しいかどうかをチェックすることができます。…
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無線LANで何度やっても169.254…を取得してしまう
Q&A番号タイトル
7459 無線LANを設定してもIPアドレス「169.254.・・・」が表示されて通信できない場合の対処方法
ここでは、無線LANを設定してもIPアドレス「169.254.・・・」が表示されて通信できない場合の対処方法について説明します。…
7348 ネットワーク・LAN接続できない場合の対処方法一覧
ここでは、ネットワーク・LAN接続に関するトラブル情報をご案内しています。…
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内蔵無線LANの設定方法
Q&A番号タイトル
4411 Windows XPでワイヤレス(無線)LAN接続に簡単なセキュリティを設定する方法
ここでは、Windows XPで、ワイヤレス(無線)LAN接続に簡単なセキュリティを設定する方法について説明します。…
4426 ワイヤレス(無線)LAN でセキュリティを設定することはできますか
セキュリティを設定することは可能です。…
7468 無線LANの暗号化(WEP)設定時に入力する暗号化キーの長さとその違いについて
ここでは、無線LANの暗号化(WEP)設定時に入力する暗号化キーの長さとその違いについて説明します。…
7349 ネットワーク・LAN接続に関するQ&Aリンク集
ここでは、ネットワーク・LAN接続の設定に関する情報をご案内しています。…
7348 ネットワーク・LAN接続できない場合の対処方法一覧
ここでは、ネットワーク・LAN接続に関するトラブル情報をご案内しています。…
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ソフトナビを立ち上げるとダイヤルアップの画面が表示
Q&A番号タイトル
7453 ソフトナビゲーターを起動するとダイヤルアップ接続の画面が表示される場合の対処方法
ここでは、ソフトナビゲーターを起動するとダイヤルアップ接続の画面が表示される場合の対処方法について説明します。…
5839 ソフトナビゲーターについて
ソフトナビゲーターについての情報をまとめたものを記載しています。…
6360 ソフトナビゲーター Ver 2.0 について
ここでは「ソフトナビゲーター Ver 2.0」についての情報をまとめたものを案内します。…
6910 ソフトナビゲーター Ver.3.0 について
ここでは、ソフトナビゲーター Ver.3.0 の操作方法やトラブルに関する情報をご案内しています。…
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