更新日：2009年8月12日
掲載日：2009年8月10日

このたびの平成２１年台風第９号により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。

NECでは、今回の台風で被害を受けたNECのパーソナル商品を個人でご愛用のお客様に対して、特別保守サービスを実施致します。ご利用の際は、下記問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い致します。

被災したNECのパーソナル商品
(1) パソコン（デスクトップ、ノート）
(2) パソコン本体添付ディスプレイ
(3) ホームサーバ・クライアントソリューション（Lui）
(4) プリンタ
(5) パソコン周辺機器
(6) パーソナルファクシミリ（Speax）
(7) ターミナルアダプタ（Aterm）
(8) モバイルギア

災害救助法適用市町村（2009年8月9日適用決定地域）にお住まいの個人のお客様
詳細はこちらをご覧下さい。

大雨による水害など、天災による故障は、従来保証書によらず、全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の商品については、特別価格にて修理致します。

• 修理料金： 3割引
• 診断料： 無料
• 修理品引取り後のキャンセル時の診断料： 無料
• 受付期間： 2009年8月10日より2010年3月31日まで

NEC121コンタクトセンター
電話： 0120-977-121（フリーコール）
受付時間： 24時間365日（年中無休）
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。

• 購入相談/回収・買取サービスお問い合わせ：9:00〜17:00(年中無休)
• 使い方相談お問い合わせ：9:00〜19:00(年中無休)
• 携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、03-6670-6000（通話料はお客様負担）へおかけください。

NECフィールディングパーソナルコールセンター
電話： 0120-95-0009（フリーダイヤル）
受付時間： 9：00〜18：00（日、祝日除く）
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。

• 携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、045-949-5940（通話料はお客様負担）へおかけください。

なお、本掲載内容は2009年8月12日現在の情報です。
その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。