掲載日：2010年 7月22日

このたびの7月12日からの大雨により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。

NECでは、今回の災害で被害を受けたNECのパーソナル商品を個人でご愛用のお客様に対して、特別保守サービスを実施致します。ご利用の際は、下記問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い致します。

被災したNECのパーソナル商品
(1) パソコン（デスクトップ、ノート）
(2) パソコン本体添付ディスプレイ
(3) ホームサーバ・クライアントソリューション（Lui）
(4) プリンタ
(5) パソコン周辺機器
(6) パーソナルファクシミリ（Speax）
(7) ブロードバンドルータ（Aterm）

災害救助法適用市町村（2010年7月21日適用決定地域）にお住まいの個人のお客様
詳細はこちらをご覧下さい。

大雨による水害など、天災による故障は、従来保証書の有無に関わらず、全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の商品については、特別価格にて修理致します。

• 修理料金： 3割引
• 診断料： 無料（キャンセルされても診断料はかかりません）
• 受付期間 ： 2010年7月14日より2011年3月31日まで

NEC121コンタクトセンター
電話： 0120-977-121（フリーコール）
受付時間（故障診断・修理受付）：　9:00〜21:00（年中無休）
※携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、03-6670-6000（通話料はお客様負担）へおかけください。
※121コンタクトセンターの窓口の詳細はこちらをご覧ください。
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。

speax（スピークス）インフォメーションセンター
電話： 0120-200940（フリーコール）
受付時間： 9：00〜19：00（平日(月〜金)）、9：00〜17:00（土日、祝日）
（年末年始の当社休日を除く）
※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。

• 携帯電話、PHSなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、0537-22-8821（通話料はお客様負担）へおかけください。

なお、本掲載内容は2010年7月22日現在の情報です。
その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。