My Treasure サービスご利用規約

  1. 本規約の適用
    • (1)本規約は、My Treasureサービスのお申込者(以下「お客様」といいます。)が、NECパーソナルコンピュータ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「My Treasure サービス」(以下「本サービス」といいます。)に関するお客様と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
    • (2)当社が本サービスのWebサイト(以下「専用Webサイト」といいます)上で掲載する本サービスの利用に関するルール(注意事項を含みます。以下「関連ルール」といいます。http://121ware.com/myhistory/)は、本規約の一部を構成するものとします。
    • (3)本サービスと連携するMy historyサービス(以下「関連サービス」といいます。)のご利用については、関連サービスにて定めるサービス規約および各ソフトウエアの使用許諾契約およびプライバシーポリシー等(以下総称して「関連規約等」といいます。)にすべて同意いただく必要があります。
    • (4)当社は、お客様が、本サービスのお申込を完了したことにより、本規約、関連ルールおよび関連規約等のすべてに同意したものとみなします。
    • (5)関連ルールおよび関連規約等に本規約と相違のある記載がある場合は、本規約よりも関連ルールおよび関連規約等の条件が優先して適用されます。
  2. 本サービスの内容

    本サービスの内容は、以下のとおりとし、各サービスの詳細については、専用Webサイトにて定めるものとします。

    • ①  写真・年賀状クラウドアップサービス
    • ②  写真・年賀状デジタルコピーサービス
    • ③  動画クラウドアップサービス
    • ④  動画ダビングサービス
  3. 本サービスのお申込み、契約の成立、キャンセル
    • (1)お客様は、本サービスのご利用に先立ち、本規約をよくお読みになり、本規約の内容をご承諾いただいたうえで、専用Webサイトより、所定の手続きに従い、本サービスの利用申し込みを行うものとします。
    • (2)お客様が専用Webサイトで本サービスをお申し込み、お客様が写真、写真アルバム、はがき、またはビデオテープ等(以下「対象メディア」といいます。)を当社に発送後(安心パックをお申し込みの場合は、当社が引き取り用梱包箱を発送後)、本サービスのお申し込みをキャンセルする場合、当社はお客様に対し、本サービスの基本料金および送料等をお客様に代金引換による現金でのお支払いにてご負担いただきます。
    • (3)本サービスに関するお客様と当社との契約は、お客様による本サービスの申し込み後、当社からお客様に概算見積書を送付し、当社がお客様から本サービスの本申し込みを承諾する意思表示を受領した時点で成立するものとします。なお、契約成立後、お客様からの本サービスのキャンセル、契約解除もしくは返金等の依頼にはお受けできません。また、当社がお客様に確定見積書にて見積もり金額をお知らせした日から1か月を超えても、お客様から当社に当該見積もり連絡に対するご回答をいただけなかった場合には、お客様が本サービスの契約をキャンセルされたものとし、当社は、本サービスを提供せず、お客様からお預かりした対象メディアをお客様にご返却させていただきます。なお、この場合、お客様には、本サービスの基本料金および送料等を代金引換による現金でのお支払いにてご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
    • (4)未成年のお客様が本サービスのご利用を申込まれる際には、親権者または後見人の方のご同意が必要となります。お申込内容について、ご登録いただいたご連絡先に確認のお電話をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  4. 本サービス料金および支払い
    • (1)お客様は、専用Webサイトに表示する本サービスの利用料金(以下「本サービス料金」といいます。)を当社が指定する方法により当社に支払うものとします。
    • (2)本サービス料金のお支払いは、対象メディアの返却時に代金引換による現金でのお支払いのみとさせていただきます。当該代金引換による手数料は当社の負担となります。
  5. 対象メディア等の輸送
    • (1)お客様による対象メディアの発送は、本サービスにて当社指定する方法にて当社が指定する場所に送付してください。
    • (2)お客様による対象メディアの発送にかかる料金、当社からの対象メディアおよび当社がデジタル化したデータを格納した記録メディア(以下「納品メディア」といいます。)の返送にかかる配送料金は、お客様にてご負担いただくものとします。
    • (3)対象メディアおよび納品メディアの輸送中の劣化による破損、損失について当社は一切責任を負わないものとします。
    • (4)当社が手配した提携配送会社の責による輸送中のお客様の対象メディアおよび納品メディアの劣化以外の破損、紛失、盗難等については、当社提携配送会社の運送約款等により補償させていただくこととし、当社はそれ以上の責任は負わないものとします。
  6. 対象メディアに関する作業時等のお取り扱い
    • (1)本サービスに基づきデジタル化した対象メディアの映像、写真等について、仕上がり、またはクラウドアップロードが正常に作業を完了したか確認するため、当社作業員にて必要最低限の範囲にて当該映像、写真を確認させていただきます。
    • (2)対象メディアの映像途中に60秒以上のブランクがあった場合、映像終了と見なしてデジタル変換作業を終了させていただくことがあります。
    • (3)対象メディアの映像がデジタル化により複数枚の媒体が必要な場合、当社が任意の位置で映像を分割させていただきます。分割する場所をお客様が指定することはできません。
    • (4)対象メディアの映像におけるチャプターは自動処理によりチャプターが付与されますので、時間などの規則性はありません。また、チャプターの位置を指定することはできません。
    • (5)対象メディアの映像が海外方式(PAL/SECAM)で記録された映像は、本サービスが提供できない場合もあります。
    • (6)対象メディアの映像がAVCHD形式以外の規格等によっては、本サービスが提供できない場合がございますので、ご了承ください。
    • (7)お客様と当社機器では再生環境が異なるため、トラッキングが合わずに映像や音声にノイズが出る場合があります。
    • (8)対象メディアの状態(傷、トラッキング不良など)に起因する損傷、劣化や汚れがあった場合、ノイズ、映像や音声の乱れ、汚れは、そのまま記録されます。
    • (9)対象メディアのビデオテープは、DVD-RディスクまたはBD-RディスクにVideo規格(DVD-VideoまたはBDMV)で記録します。国内の代表的機器メーカー各社の複数のプレーヤーで再生互換を確認していますが、すべてのプレーヤーやパソコンにおいて再生を保証するものではありません。
    • (10)対象メディアの写真については、本サービスでは、色あい等を自動的に補正した画像となります。
    • (11)対象メディアの写真については、丸型等に加工されてる場合でも、デジタル化された写真は四角の画像としてデジタル化されます。
    • (12)対象メディアの写真アルバムから写真画像にデジタル化する場合、写真アルバムのフィルムの汚れ、黄ばみはそのままデジタル化されます。
    • (13)対象メディアの写真留めのあるアルバムから写真をデジタル化する場合、写真留めも一緒にデジタル化されます。
    • (14)対象メディアの写真は、CD-RまたはDVD-R等の媒体にjpeg方式で記録します。国内の代表的機器メーカー各社の複数のプレーヤーや弊社製PCで再生互換を確認していますが、すべてのプレーヤーやパソコンにおいて再生を保証するものではありません。また、記録する媒体や順番は当社にて任意に決めさせていただきます。
    • (15)当社は、お客様からお預かりした対象メディアを善良なる管理者の注意をもって取り扱います。
    • (16)当社は、お客様からお預かりした対象メディアの劣化による破損、損傷等について、当社は一切責任を負わないものとします。
    • (17)当社は、本サービス提供終了後一定期間、デジタル化した対象媒体内の情報を保管する場合があります。
  7. 個人情報の取り扱い

    本サービスにおける個人情報は、「My History(マイヒストリー) サービスおよびMy Treasure (マイトレジャー)サービスにおける個人情報の取り扱い」(http://121ware.com/navigate/support/myhistory/privacy/)に従い、お取り扱いいたします。

  8. 本サービスの適用外

    次のいずれかに該当した場合、またはその恐れのある場合、当社は本サービスの提供をお断りすることができるものとし、本サービスを提供することなくお客様の対象メディアを返却することができます。その場合、本サービス料金の作業料は徴収しませんが、本サービス料金の基本料金および送料を代金引換による現金でのお支払いにてお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

    • (1)対象メディアが、カビや経年劣化により損傷している場合、テープの切断や写真の破れがある場合、傷みがひどい場合、音声に特殊な処理を施している場合等、本サービスの提供が技術的、またはその他の理由により困難であると当社が判断した場合
    • (2)対象メディアに著作権その他の権利を侵害する画像や映像等が含まれる場合
    • (3)対象メディアに肖像権またはプライバシーを侵害する画像や映像等が含まれる場合
    • (4)対象メディアに法令または公序良俗に反する画像や映像等を含まれる場合
    • (5)その他当社が不適切と判断した場合
  9. デジタル化データ
    • (1)納品メディアやクラウドアップサービスに格納したデジタル化したデータに不備(データが再生もしくは参照できないことをいいます。)もしくは納品メディアに不具合があった場合、お客様は、納品メディアを受領してから10日以内に納品書に記載の当社のお問い合わせ窓口に連絡するものとします。なお、お客様の使用する再生機器やPCとの相性、再生・参照環境に起因するデータの再生不能や参照不能な場合には、当社は再複製もしくは再アップロードを行いません。
    • (2)当社は、お客様から納品メディアやクラウド上にアップロードしたデータについて、不備または不具合の連絡があった場合、速やかに対応するものとします。
    • (3)当社にて納品メディア確認の結果、当社の責に帰すべき事由よる不備または不具合と判断した場合、当社の費用負担にて納品メディアの交換またはクラウド上にデータを再アップロードいたします。なお、不備や不具合が当社にて確認されなかった場合には、当該納品メディアをお客様に返却するものとします。その場合、本サービス料金の作業料は徴収しませんが、本サービス料金の基本料金および送料を代金引換による現金でのお支払いにてお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
  10. お客様対象メディアの保管

    本サービスの作業完了後、お客様に作業の完了ならびに対象メディア等の発送連絡をお知らせしているにもかかわらずお客様にて対象メディアをお受け取りいただけない場合(当社がお客様とご連絡がとれない場合等を含みます。)、またはお客様の対象メディアを預かり後にお客様が作業のご依頼をキャンセルされたにもかかわらず当該対象お客様メディアをお客様にてお受け取りいただけない場合、当社がお客様から対象メディアをお預かりした日から6か月間の保管期間の経過をもって、当該対象メディア所有権(そのほかの権利も含みます。)は当社に移転し、当社が当社所定の方法にて対象メディアを処分できるものとします。

  11. 本サービスの停止等
    • (1)当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
      • ①  本サービスにかかるシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
      • ②  コンピュータ、通信回線等が事故によりサービス停止した場合 
      • ③  地震、落雷、火災、風災害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
      • ④  その他、当社が本サービスの停止または中断を必要と判断した場合
    • (2)当社は、本項に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害、損失その他の費用の賠償または補償する義務を一切負いません。
  12. 本サービスの変更、終了
    • (1)当社は、理由の如何を問わず、当社の都合により、本サービスのすべてまたは一部を終了または変更することができるものとします。当社が本サービスを終了する場合、当社所定の方法によりお客様に事前に通知(専用Webサイト上に掲載する方法を含みます。)するものとします。
    • (2)当社は、本項に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害、損失その他の費用の賠償または補償する義務を一切負いません。
    • (3)当社は、本サービスが終了した場合は、お客様の情報等をすべてまたは一部を消去できるものとします。
  13. 免責
    • (1)当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する機能・サービス価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用が登録ユーザに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
    • (2)当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、本サービス利用によるお客様の対象メディアの消失、紛失、損傷等について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、お客様の損害につき賠償する義務を一切負いません。
    • (3)何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、損害賠償の範囲は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとし、かつその総額は当該損害を生じた日が属する月に当社がお客様から受領すべき本サービス料金の額の範囲を超えないものとします。また、付随的損害、間接的損害、当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益および第三者からの損害賠償請求に基づく損害について、当社は賠償責任を一切負わないものとします。
  14. その他
    • (1)当社は、本サービスの業務の一部または全部を第三者に委託できるものとします。
    • (2)本規約に定めのない事項は、専用Webサイトで定める内容に従うものとします。
  15. 本規約の変更

    当社は、当社所定の方法によりお客様に通知(専用Webサイト上に掲載する方法を含みます。)することにより、本規約を変更できるものとします。お客様はその責任において随時本規約を確認し、最新の本規約をご承諾のうえご利用いただくものとします。 本規約変更日以降に本サービスを利用していることをもって本規約の変更に同意したものとみなすものとします。

  16. 準拠法および合意管轄
    • (1)本サービスおよび本規約における準拠法は、日本法とします。
    • (2)本サービスに関し、お客様と当社の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

付則
本規約は、平成27年3月9日より適用します。

以上

閉じる