会員登録ができたら、実際に質問してみましょう

質問の仕方によって、回答をしてもらいやすくなります。
機種名や機能／サービス名、症状、発生状況をできるだけ詳しく書いて質問してみましょう！！

★質問のコツ

• STEP1
  マークをクリック　　　　
• STEP2
  「質問する」ボタンをクリック　　　　
• STEP3
  質問内容の入力　　　　
• STEP4
  内容の確認　　　　
• STEP5
  質問完了　　　　

STEP1マークをクリック

OKWAVE Plus画面の右上に、 マークが表示されている場合は、ログインされていませんので、ログインしてください。
マークをクリックし、登録したOKWave IDとパスワードを入力し、ログインします。
マークが表示されておらず、マーク（もしくは設定した画像）が表示されている場合は、ログイン済みです。STEP2に進んでください。

※会員登録がまだお済みでない方は、こちらをご参照ください。
※会員登録もしくはログインしていない場合でも質問を入力できます。質問を入力後、会員登録もしくはログインが必要になります。

STEP2「質問する」ボタンをクリック

オレンジ色の「質問する」ボタンをクリックしてください。
質問投稿画面に移ります。

STEP3質問内容の入力

質問内容が分かりやすく伝わるよう、質問のタイトルと内容を入力していきます。
内容の入力が終わったら、「カテゴリ選択」項目のプルダウンメニューのマークを押してカテゴリを選び、次に「困り度選択」から該当するボタンを選択します。
回答を急いでいるときは「回答が来たらメールで知らせる」にチェックを入れておくことをお勧めします。

全ての入力が完了したら、「確認する」ボタンをクリックしてください。

STEP4内容の確認

質問内容やカテゴリなどに問題ないかを確認してください。
誤ったカテゴリに投稿してしまったことにより、回答が付かないということもあります。
この画面で最終確認を行って、修正がなければ「質問する」をクリックしてください。

質問内容を修正したい場合は、「戻る」ボタンをクリックし、前の画面に戻ることができます。

STEP5質問完了

これで質問投稿は完了です！ユーザーからの回答を待ちましょう！
質問後、自動的に「OKWAVE Plus」トップページに移動します。

回答をもらったら、お礼とベストアンサー

質問してからしばらくたつと、時間を問わず、詳しい方が回答してくれます。
回答をもらったら、エチケットとしてお礼の書き込みで感謝の気持ちを伝えましょう。
そして、問題が解決したら締め切ります。
また、ベストアンサーを選ぶことで自分の役に立った回答を他の方にも伝えることができます。

• STEP1
  回答の確認　　
• STEP2
  お礼を言う回答をピックアップ　　
• STEP3
  お礼の入力　　
• STEP4
  お礼完了　　
• STEP5
  ベストアンサーを選択　　
• STEP6
  ベストアンサー選択完了　　

STEP1回答の確認

OKWAVE Plusの「マイページ」に移動すると、自分の質問履歴と、もらった回答を確認することができます。

STEP2お礼を言う回答をピックアップ

もらった回答にお礼をしてみましょう。
お礼を言いたい回答を選んで「お礼する」ボタンをクリックします。

STEP3お礼の入力

お礼を入力する画面が表示されます。
テキスト入力欄にお礼のコメントを入力します。
入力が完了したら、「確認する」ボタンをクリックします。

STEP4お礼完了

確認画面で、お礼する回答が合っているかや、お礼の文章の内容などを確認し、「お礼する」ボタンをクリックします。これでお礼は完了です。

お礼の文章内容を修正したい場合は、「戻る」ボタンをクリックし、前の画面に戻ることができます。

STEP5ベストアンサーを選択

質問に対し、複数のユーザーが回答してくれる場合もあります。
いちばん参考になった回答を「ベストアンサー」に選出してみましょう。

ベストアンサーにしたい回答の下にある「ベストアンサーにする」ボタンをクリックします。

「ベストアンサーにする」という画面が表示されます。
下部の「ベストアンサーにする」ボタンをクリックすると、ベストアンサー確定となります。

やっぱり他の回答にしたい、という場合は「キャンセル」ボタンをクリックしてください。

※ベストアンサー確定後に、選び直しをすることはできません。

STEP6ベストアンサー選択完了

ベストアンサーの選択が完了し、選出した回答に「質問者が選んだベストアンサー」の表示が付けられました。

これで、回答を締め切ることになります。

分かることは、回答してあげましょう

会員登録をしていると、質問に答えることができます。

以前に自分が解決したことがある問題と同じトラブルに、悩んでいる人がいるかもしれません。
もし、わかる質問があれば、今度は回答する側にまわって、困っている人を助けてあげてはいかがでしょうか。

• STEP1
  マークをクリック　　　　
• STEP2
  回答する質問をピックアップ　　　
• STEP3
  回答内容の入力　　　
• STEP4
  回答内容の確認　　　　
• STEP5
  回答完了　　　　

STEP1マークをクリック

OKWAVE Plus画面の右上に、 マークが表示されている場合は、ログインされていませんので、ログインしてください。
マークをクリックし、登録したOKWave IDとパスワードを入力し、ログインします。
マークが表示されておらず、マーク（もしくは設定した画像）が表示されている場合は、ログイン済みです。STEP2に進んでください。

※会員登録がまだお済みでない方は、こちらをご参照ください。

STEP2回答する質問をピックアップ

回答したい質問を見つけたら、質問の下にある「回答する」ボタンをクリックします。

STEP3回答内容の入力

回答入力ページが表示されます。

回答欄に回答内容を入力します。
参考になる画像がある場合は「ファイルを選択」から画像をアップロードできます。

全ての入力が完了しましたら、「確認する」ボタンをクリックします。

STEP4回答内容の確認

回答内容を最終確認し、問題がなければ「回答する」ボタンをクリックしてください。

回答の内容を修正したい場合は、「戻る」ボタンをクリックし、前の画面に戻ることができます。

STEP5回答完了

これで回答投稿は完了です！
質問者が問題を解決してくれるといいですね。