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Windows Vista® SP1 アップデートに関するご案内

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SP1へアップデートする際のご注意

注意事項・制限事項

■ インストール前[インストール後]注意・制限
項目 現象・状況・対象機種
ウイルスバスター2008のWindows Vista® SP1対応版へのアップデート 【現象・問題】
ご利用のウイルスバスター2008のバージョンによっては、Windows Vista® SP1に対応できていない場合があります。
【状況・対策】
Windows Vista® SP1をインストールする前に、必ず「インテリジェントアップデート」を行い、ウイルスバスター2008を最新版に更新してください。
詳細情報は下記のトレンドマイクロ社のサイトをご覧ください。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/vistasp1/index.html
【対象となる機種】
ウイルスバスター2008搭載機種（2008年1月以降の出荷機種、Windows Vista® SP1モデルを除く）
インテル® ViivTM プロセッサー・テクノロジーのWindows Vista® SP1インストール前の削除について 【現象・問題】
インテル社では Windows Vista Service Pack 1 またはそれ以降の Service Pack リリース用にインテル Viiv ソフトウェアをアップデートする予定はありません。
【状況・対策】
インテル® ViivTM プロセッサー・テクノロジーはWindows Vista® SP1ではご利用いただけません。
Windows Vista® SP1インストール前に、下記の手順でViivソフトウェアを削除してください。
１．スタートメニューからコントロールパネル → プログラムのアンインストールを開く
２．「インテル®ViivTMソフトウエア」を選択し「アンインストール」をクリック
３．ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は「続行」をクリック
４．「インストールを継続するには、次のアプリケーションを閉じる必要があります:」画面が表示された場合は「セットアップの完了後、アプリケーションを自動的に終了して、再起動する(C)」を選択し「OK」をクリック
※自動で再起動しない場合は、手動で再起動してください。
【対象となる機種】
2007年1月発表 VALUESTAR Viiv搭載機種
PC-VW990HG、PC-VW790HG
PC-VL970HG

2007年4月発表 VALUESTAR Viiv搭載機種
PC-VL770JG

2007年9月発表 VALUESTAR Viiv搭載機種
PC-VL770KG、PC-VL570KG

2008年1月発表 VALUESTAR Viiv搭載機種
PC-VL570LG、PC-VL500LG
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■ インストール後[インストール前]注意・制限
項目 現象・状況・対象機種
ウイルスバスター2008で、メイン画面起動時に「このプログラムには既知の互換性の問題があります」と表示される 【現象・問題】
ウイルスバスター2008で、メイン画面起動時に「このプログラムには既知の互換性の問題があります」と表示され、グレーのアイコンの状態が長く続き正常に起動できない、または「パーソナルファイアウォール」「無線LANパトロール」「緊急ロック」「不正変更監視」といった一部機能が利用できない問題が発生いたします。
【状況・対策】
ウイルスバスター2008を最新版にアップデートする前にSP１をインストールした場合、以下の手順を実行してください。
●ウイルスバスターが常駐している場合、タスクトレイのアイコンを右クリックし、アップデートを実行してください。
●ウイルスバスターが常駐していない場合や、アップデートができない場合、以下の手順でウイルスバスター2008をアンインストールして、最新のウイルスバスター2008をインストールしてください。

1.ウイルスバスター2008のアンインストール

コントロールパネルから削除を行ってください。
コントロールパネルから削除が行えない場合は下記よりアンインストールツールをダウンロードして、削除を行ってください。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915

2.ウイルスバスター2008の再インストール
下記より最新版のモジュールをダウンロードして、インストールしてください。

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/oem/nec/vb16x.asp
【対象となる機種】
ウイルスバスター2008搭載機種（2008年1月以降の出荷機種、Windows Vista® SP1モデルを除く）
SmartVisionでビデオ入力に切り換えることができない場合がある 【現象・問題】
ビデオ入力端子に接続した外部出力機器の映像を表示することができない場合があります。
【状況・対策】
本問題を解決した修正モジュールを121ware.comのNECサポートプログラムへ登録いたしました。（モジュールNo.5593、5594、5595、5596）
121ware.comの「サービス&サポート」-「ダウンロード」 −「モジュール番号を入力して検索」を選択し、上記モジュール番号を入力し「検索」ボタンを押してください。
【対象となる機種】
SmartVision（テレビ機能）搭載機種（AirTV搭載機種を除く）
SmartVisionのテレビ初期設定で地上アナログ放送の番組表受信時刻を取得することができない場合がある 【現象・問題】
地上アナログ放送の番組表を受信することができない場合があります。
【状況・対策】
本問題を解決した修正モジュールを121ware.comのNECサポートプログラムへ登録いたしました。（モジュールNo.5593、5594、5595、5596）
121ware.comの「サービス&サポート」-「ダウンロード」 −「モジュール番号を入力して検索」を選択し、上記モジュール番号を入力し「検索」ボタンを押してください。
【対象となる機種】
SmartVision（テレビ機能）搭載機種（AirTV搭載機種を除く）
DVD MovieWriterで、DVD-Videoの新規作成ができない 【現象・問題】
DVD MovieWriterで、DVD-Videoの新規作成ができません。
【状況・対策】
本問題を解決した修正モジュールを121ware.comのNECサポートプログラムへ登録いたしました。（モジュールNo.5646）
121ware.comの「サービス＆サポート」-「ダウンロード」 −「モジュール番号を入力して検索」を選択し、上記モジュール番号を入力し「検索」ボタンを押してください。
【対象となる機種】
2007年1月/2月発表 VALUESTAR/LaVieシリーズ
AirTVの映像がカクついたり、リップシンクずれが発生する場合がある 【現象・問題】
AirTVで映像をご覧になる場合、映像がカクついたり、リップシンクずれが発生する場合があります。
【状況・対策】
本問題を解決した修正モジュールを提供する予定です。（現在調査中です）
【対象となる機種】
2007年1月発表 LaVieG typeJ AirTV搭載機種
PC-GL10DCJA6、PC-GL10DCJG6、PC-GL10DDJA6、PC-GL10DDJG6、PC-GL10DJJA6、PC-GL10DJJG6
WPToolでDVD-RAM/Blu-rayディスクのライトプロテクトを解除しても、ディスク内のファイルの編集/削除ができない 【現象・問題】
Windows Vista® SP1のインストール後に、WPToolでDVD-RAM/Blu-rayディスクのライトプロテクトを解除しても、ディスク内のファイルの編集/削除ができません。
【状況・対策】
下記のマイクロソフト社のサイトから修正モジュールをダウンロードしていただけます。
マイクロソフト社のサポート情報（950194)( http://support.microsoft.com/kb/950194/ )を参照してください。
【対象となる機種】
ブルーレイディスクドライブまたはDVDスーパーマルチドライブ搭載機種
ブルーレイ/HD DVD両対応したドライブ種類がHD DVD-ROMと表示される 【現象・問題】
ブルーレイ/HD DVD両対応したドライブ種類がHD DVD-ROMと表示される。
【状況・対策】
ブルーレイまたはHD DVDディスクのいずれかを挿入すると適切なドライブ種類に表示が変更されますので問題ありません。
詳細は、マイクロソフト社のサポート情報（951552)(http://support.microsoft.com/kb/951552/）を参照してください。
【対象となる機種】
HD DVD-ROM再生機能付きブルーレイドライブ搭載のVALUESTARシリーズ
PC-VW790LG
PC-GV221EEAA、PC-GV221EDAA、PC-GV221EEGA、PC-GV221EDGA
ディスプレイの画面の解像度が800 x 600に変更される 【現象・問題】
Windows Vista® SP1をインストールするとディスプレイの画面の解像度が800 x 600に変更される。
【状況・対策】
今まで利用されていたディスプレイの解像度に、再度設定しなおしてください。
【対象となる機種】
2007年1月発表 VALUESTAR WおよびVALUESTAR G typeW
PC-VW990HG、PC-VW790HG
PC-GV18Y7HA6、PC-GV18YEFA6
Windows Media Playerでレコーダーやカムコーダーで録画したDVDを自動再生しても、ビデオ再生が開始されない場合がある 【現象・問題】
DVDビデオの自動再生でWindows Media Playerを選択した状態で、レコーダーやカムコーダーで録画したDVD（DVD-VRフォーマット）をドライブに挿入すると、Windows Media Playerが起動しますが再生は開始されません。
【状況・対策】
Windows Media PlayerではDVD-VRフォーマットに対応していませんので、アプリケーションを終了させてください。
詳細は、マイクロソフト社のサポート情報（944297）（http://support.microsoft.com/kb/944297/）を参照してください。
DVD-VRフォーマットのDVDビデオ再生が必要な場合は、WinDVDをご利用ください。
また、DVD-VRフォーマットのDVDビデオの自動再生でWinDVDを利用される場合は、下記の手順で設定を変更してください。
１．「スタート」ボタンから「コントロールパネル」をクリックする
２．「ハードウェアとサウンド」をクリックする
３．「自動再生」をクリックする
４．「DVDムービー」をクリックし、「WinDVD for NEC」を選択する
５．「拡張DVDムービー」をクリックし、「WinDVD for NEC」を選択する
【対象となる機種】
DVDドライブ搭載機種でDVDビデオ再生の自動再生でWindows Media Playerを選択されているお客様
Windows Vista® SP1適用前にebi.BookReader3Jで購入した書籍が利用できない 【現象・問題】
ebi.BookReader3Jがインストールされた状態でWindows Vista® SP1を適用すると、ご利用の環境が変化し別のPCと認識されてしまいます。
そのため、Windows Vista® SP1適用前に購入した書籍が利用できなくなります。
【状況・対策】
下記のebookjapan社のサイトから対策済みのモジュールをダウンロードしていただけます。
http://www.ebookjapan.jp/shop/info/faq_7_vista.asp
【対象となる機種】
2007年1月以降の出荷機種（Windows Vista® SP1モデル及びLaVie Jシリーズを除く）
WindowsMovieMakerのプレビューで、映像がカクつく場合がある 【現象・問題】
WindowsMovieMakerで、MPEG-2形式のファイルのプレビューを全画面表示で行うと、映像がカクつくなど、十分な性能を発揮できない場合があります。
【状況・対策】
WindowsMovieMakerで、MPEG-2形式のファイルのプレビューを行う場合は、ウィンドウ表示で行ってください。
【対象となる機種】
2008年2月出荷 LaVie J, LaVie G タイプJ
PC-LJ750LH、PC-LJ730LG、PC-LJ700LH、
PC-GL12EANDA、PC-GL12EANLA、PC-GL12EBNDA　PC-GL12EBNLA、
PC-GL12EDNDA

2008年1月出荷 LaVie Lアドバンスト, LaVie G タイプL アドバンスト
PC-LL750LG、PC-LL750LG1T、PC-LL750LG1B、PC-LL750LG1K、
PC-LL750LG1J、PC-LL750LG3E、
PC-GL20EMWAA、PC-GL20EMWDA、PC-GL20EMWGA、
PC-GL20EMWLA、PC-GL20EM4AA、PC-GL20EM4DA、PC-GL20EM4GA、
PC-GL20EM4LA

2007年1月出荷 VALUESTAR L, VALUESTART G タイプL
PC-VL970HG、PC-VL770HG、PC-VL570HG、PC-VL570HG1Y、
PC-GV18Y5ZA6、PC-GV28W5ZA6、
PC-GV30S5ZA6、PC-GV32H5ZA6、PC-GV18Y5ZG6、PC-GV28W5ZG6、
PC-GV30S5ZG6、PC-GV32H5ZG6、PC-GV18Y2ZA6、PC-GV28W2ZA6、
PC-GV30S2ZA6、PC-GV32H2ZA6、PC-GV18Y2ZG6、PC-GV28W2ZG6、
PC-GV30S2ZG6、PC-GV32H2ZG6、PC-GV18Y2ZD6、PC-GV28W2ZD6、
PC-GV30S2ZD6、PC-GV32H2ZD6、PC-GV18Y2ZL6、PC-GV28W2ZL6、
PC-GV30S2ZL6、PC-GV32H2ZL6

2007年4月出荷 VALUESTAR L,VALUESTAR G タイプL
PC-VL770JG、PC-VL570JG、PC-GV18Y5ZA7、PC-GV30W5ZA7、
PC-GV30S5ZA7、PC-GV34H5ZA7、PC-GV18Y5ZG7、PC-GV30W5ZG7、
PC-GV30S5ZG7、PC-GV34H5ZG7、PC-GV18Y2ZA7、PC-GV30W2ZA7、
PC-GV30S2ZA7、PC-GV34H2ZA7、PC-GV18Y2ZG7、PC-GV30W2ZG7、
PC-GV30S2ZG7、PC-GV34H2ZG7、PC-GV18Y2ZD7、PC-GV30W2ZD7、
PC-GV30S2ZD7、PC-GV34H2ZD7、PC-GV18Y2ZL7、PC-GV30W2ZL7、
PC-GV30S2ZL7、PC-GV34H2ZL7

2007年1月出荷 ValueOne, ValueOne G
PC-MT8007G2W、PC-GV21YTZD6、PC-GV18YTZD6、PC-GV30STZD6、
PC-GV32HTZD6、PC-GV21Y8ZD6、PC-GV18Y8ZD6
DVDの映像を再生中、字幕表示時に映像がカクつく場合がある 【現象・問題】
DVDの映像を再生中、字幕表示時に映像がカクつく場合があります。
【状況・対策】
本問題を解決した修正モジュールを提供する予定です。（現在調査中です）
【対象となる機種】
インテル社製ディスプレイドライバ搭載機種
WinDVDでDVDディスクを再生してから停止すると、表示エリアの「InterVideo WinDVD®」のロゴが表示されない 【現象・問題】
Windows Vista® SP1のインストールすると、WinDVDでDVDディスクを再生してから停止した時に、表示エリアの「InterVideo WinDVD®」のロゴが表示されない問題が発生いたします。
なお、本問題はWindows Aeroが無効になっている環境では発生いたしません。
【状況・対策】
本問題を解決した修正モジュールを121ware.comのNECサポートプログラムへ登録いたしました。（モジュールNo.5574、5575、5576、5653、5654、5655、5656）
121ware.comの「サービス＆サポート」-「ダウンロード」 −「モジュール番号を入力して検索」を選択し、上記モジュール番号を入力し「検索」ボタンを押してください。
【対象となる機種】
WinDVD搭載機種（Windows Vista® SP1モデルを除く）
「バックアップ・ユーティリティ」でコピー処理中に「応答なし」と表示される場合がある 【現象・問題】
「バックアップ・ユーティリティ」でセキュリティ機能を利用してDVD/CDにバックアップされている場合、バックアップファイルからの復元でハードディスクへのコピー処理中に画面を操作すると「応答なし」と表示される場合があります。
【状況・対策】
「応答なし」と表示されていても処理は正常に動作していますので、そのままコピー処理が終了するまで待つようにしてください。
【対象となる機種】
2007年1月以降の出荷機種（DVD-ROMドライブのみ搭載機種を除く）
SmartPhotoのアルバム印刷機能から"XPS Document Writer"を選んで印刷を実行すると、「SmartPhotoは動作を停止しました」のエラーが発生する 【現象・問題】
SmartPhotoのアルバム印刷機能から“XPS Document Writer”を選んで印刷を実行すると、「SmartPhotoは動作を停止しました」のエラーが発生します。
【状況・対策】
アルバム印刷機能では、“Microsoft XPS Document Writer”を利用しないようにしてください。
【対象となる機種】
2007年4月以降のSmartPhoto搭載機種
ホームネットサポーターでWindows XP搭載PCからの無線LAN設定を受信できない 【現象・問題】
ほかのパソコンから無線LAN設定を受信する際に送信元のPCがWindows XPを搭載している場合、無線LANの設定の受信に失敗いたします。
【状況・対策】
本問題を解決した修正モジュールを121ware.comのNECサポートプログラムへ登録いたしました。（モジュールNo.5663）
121ware.comの「サービス＆サポート」-「ダウンロード」 −「モジュール番号を入力して検索」を選択し、上記モジュール番号を入力し「検索」ボタンを押してください。
【対象となる機種】
ホームネットサポーター搭載機種（2008年1月以降の機種は除く）
イベント ビューアで、エラー（イベント ID： 15016）が記録される 【現象・問題】
Windows Vista® SP1のインストール後に、ドメインに参加していない環境でイベント ビューアでエラー（イベント ID： 15016）が記録されます。
【状況・対策】
ご利用には支障はありません。
詳細は、マイクロソフト社のサポート情報（949213）（http://support.microsoft.com/kb/949213/）を参照してください。
システム復帰時にイベント ビューアで、エラー（イベント ID： 13と516）が記録される場合がある（TPM有効時） 【現象・問題】
TPMを有効にしてハイブリッドスリープと復帰を繰り返すと、イベント ビューアで、エラー（イベント ID： 13と516）が記録される場合があります。
【状況・対策】
ご利用には支障はありません。
詳細は、マイクロソフト社のサポート情報（950330)(http://support.microsoft.com/kb/950330/）を参照してください。
【対象となる機種】
セキュリティチップ（TPM）を搭載した機種
Windows Vista® SP1のアンインストール後に、デバイスマネージャでWAN Miniport (SSTP)に「！」マークが表示される 【現象・問題】
Windows Vista® SP1のアンインストール後に、デバイスマネージャでWAN Miniport (SSTP)に「！」マークが表示されます。
【状況・対策】
ご利用には支障はありません。
詳細は、マイクロソフト社のサポート情報（948263)(http://support.microsoft.com/kb/948263/）を参照してください。
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