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【リフレッシュPC(中古パソコン)に「WindowsVista(TM)導入ガイド」を適用させる場合の注意】

WindowsVista(TM)導入ガイドは、新品状態(=工場出荷時)に適用させることを推奨しております。
NECパーソナルプロダクツ(株)が提供しております「リフレッシュPC」(中古パソコン)は、新品工場出荷時の仕様とは異なっており、お買い上げ時に添付させて頂いている「バック アップ媒体」(CD・DVDメディア)を使用して再セットアップを行っても、工場出荷時の状態に戻すことは出来ません。

  リフレッシュPCの下記モデルについては、改訂版バックアップ媒体が必要となります。

※対象となる機種はこちら

上記リフレッシュPCをお持ちのお客様で、WindowsVista(TM)導入ガイドの適用をされるお客様は、適用前に、必ず、下記宛にご連絡を頂き、新品工場出荷時の仕様に戻すための「バックアップ媒体」(CD・DVDメディア)を入手した後、WindowsVista(TM)へのアップグレード作業を行ってください。

ご注意事項
  • 改訂版バックアップ媒体のご提供は、お客様のお手元にあるバックアップ媒体との交換になります。
  • お客様がお持ちのバックアップ媒体を弊社宛に送付(着払い)頂き、弊社に着荷後、改訂版のバックアップ媒体をお客様宛に送付させていただきます。

連絡先
NECパーソナルプロダクツ リフレッシュPCセンター
フリーコール0120−977−919
受付時間9:00〜17:00(日曜日、祝日、弊社休業日を除く)
※電話番号をよくお確かめの上おかけください。

※なお、リフレッシュPC以外のWindowsVista(TM)アップグレードに関しては下記までお問い合わせ願います。

「NEC 121コンタクトセンター」
[電話番号] 0120-977-121
※携帯電話・PHSなどのお客様は03-6670-6000(通話料はお客様負担)
※音声ガイダンスにしたがって、「使い方相談」を選択してください。
[受付時間] 9:00-17:00(年中無休)

なお、121wareにご登録いただくことで使い方相談窓口の受付時間帯を2時間延長し、9:00〜19:00まで受付いたします。
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