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SSD増設サービス

そんなお客様のご要望にお応えして、お使いのLAVIEをお預かりし、SSDに増設してご返却する有償のサービスです。

<お知らせ>

2018.7発売LAVIE Note Standard向けSSD/メモリ増設サービスの新規ラインナップ
【2018年9月3日 お問い合わせ・ご注文受付開始予定】

サービス概要

  • SSD増設サービス … 1TB HDD標準搭載モデルに128GB SSDを増設します
    サービス料金 : 22,800円
    対象機種   : NS70/60/30(intel Core iシリーズ搭載モデルのみ)
  • メモリ増設サービス … 対象モデルに合わせた増設パターンをご用意します
    サービス料金 : +4GB 17,800円 / +8GB 22,800円 / +16GB 33,800円
    対象機種   : NS70/60/30/15/10(最大増設容量はモデルによって異なります)

注 : 記載内容は2018年7月17日時点の予定です。詳しくはサービス提供開始日に当サイト内でご案内します。
価格は税別です。

サービス概要

  • お客様から対象機器をお預かりします
  • SSDの増設、増設したSSDへのOSインストール作業を実施します
    注 : ディスク構成変更を行い、増設したSSDを起動ドライブとして設定します
    (構成変更済みである旨を識別するためのラベルが本体底面銘板付近に貼付されます)
    初期搭載のSSHDまたはHDDのデータは消去されます
  • 作業を完了した機器をお客様へご返却します

サービス対象機器

LAVIE Note NEXT(SSD非搭載モデル)

  • NX750/JAシリーズ、NX550/JAシリーズ
    上記以外の機器は本サービスの対象外とさせていただきます

サービス料金

SSD容量 128GB 256GB 512GB
価格(税別) 29,800円 43,800円 57,800円

増設をご希望されるSSDの容量に応じたサービス料金を申し受けます

お申込み・お問い合わせ

サービス問い合わせセンター

電話番号:0120-799-030(通話料無料)
電子メールアドレス:STC@necp.co.jp

営業時間:月〜金 9:00〜18:00(土日・祝日および当社指定日を除く)
電子メールは365日24時間(当社システムメンテナンス日を除く)受信可能です。
ただし、本サービスの受付手続きや引き取り手配は当社営業時間内に行います。

【お申し込み受付方法】

サービス問い合わせセンターへ電話または電子メールでお申し込み頂きます。
電子メールお申し込み用テンプレートテキストファイルに、お申込み時に必要な項目が記載されています。
電子メールでお申込みの方は、このフォーマットに入力し、掲載のメールアドレスに送付してください。
電話でお申込みいただく方も、このフォーマットを参照して頂き、ご準備のうえお申込みください。

お預かり・お届け

NECあんしんサービス便をご利用いただき、梱包、引き取りを行い、作業完了後にお客様へご返却します。
当社指定の宅配業者が集配を行います。集配料金については保証期間内外を問わず、無料となります。

  1. パソコンのお預かり
    1. 宅配業者が玄関先まで引き取りに伺いますので、
      サービス対象のパソコン(本体のみでOK)をご準備ください。
      ※梱包は宅配業者が行います。
  2. 作業完了品を受け取る
    1. 作業完了品をご自宅にお届けします。
      ※お届けは玄関先までとなります。
    2. 作業完了品と引き換えに、サービス料金をお支払いください。

重要なチェックポイント

  1. データのバックアップ
    本サービスの適用により、大切なデータやパソコンの設定など全てのデータが失われます。
    あらかじめ、お客様ご自身にてバックアップをとっていただきますようお願いします。
    また、本サービス適用後にご返却した機器へのOfficeインストール、お客様ご自身で行った各種設定に関しては、必要に応じて再インストール、再設定をお客様にて行っていただきますようお願いします。
  2. パスワードの解除
    お預かりした機器に修理が必要な場合には、本サービスの着手前にお客様にご連絡します。
    お客様が修理をご了承された場合、そのまま修理作業を行います。そのため、あらかじめパスワードの解除をお願いします。
    (修理の際にパスワードが掛っていますと作業が進められません)
  3. 本サービス適用後の再セットアップ
    本サービスにお申し込みいただく前に、お客様ご自身にて作成された再セットアップメディアは使用できなくなります。
    お客様には、本サービス適用後に使用可能な再セットアップメディアを添付してご返却いたしますので、再セットアップが必要となった場合は添付のメディアをご利用いただくようお願いいたします。
    なお再セットアップメディアの破損、紛失の際は、メディアオーダーセンターにてご購入いただくことができます。
    メディアオーダーセンター: https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
  4. 代金のお支払い方法
    本サービス料金のお支払いは、作業完了品と引き換えに、現金(代金引換)にてお支払ください。
    また、引き取り後の本サービスのキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご承諾いただきますようお願いします。
  5. 本サービスの保証
    万が一、作業部位に故障が発生した場合、本サービスを適用したパソコンが保証期間内であるか、または当社が本サービスを適用して出荷した日から3か月以内であれば無料で部品を交換します。
    但し、故障の原因がお客様の故意・過失によるものである場合は除きます。
    (NECパーソナル製品修理約款に準ずるものとします)
  6. マイナンバーへの対応について
    当社は記憶装置(ハードディスク等)にマイナンバー(個人番号)が記憶されたデータがある場合には、サービスをお受けできません。
    お客様は、サービスをご依頼される前に、お客様の責任においてマイナンバー(個人番号)を消去していただくものとします。
    但し、お客様により適切なアクセス制御(ログイン認証および暗号化等)が確保出来ていることが確認され、措置が講じられている場合を除く。
  7. その他
    本サービスの仕様、価格などは事前の予告なしに変更する場合があります。
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