身につけておきたい知識とマナー「セキュリティ教本」
オンラインショッピング利用時の注意点
現在、パソコンでインターネットを利用するユーザーの約８割が購入経験「あり」というオンラインショッピング（※1）。年々利用金額も増加しています（※2）。
自宅にいながら近所では手に入りにくいものなどが購入できるなど便利な半面、「偽サイト」「悪質業者」「情報漏えい」など、利用者にとって不安なもの、気をつけなければならない場面も増加しています。
ここではオンラインショッピング利用時の注意点を紹介します。
オンラインショッピングを利用する際のパソコンは、セキュリティ対策がしっかりされているものである必要があります。以下をチェックしましょう。
万一ウイルスに感染している状態でオンラインショッピングを利用すると、入力した個人情報やクレジットカード番号などが盗まれる可能性があります。
今までに取引したことのないお店を利用するときは、そのお店が信頼できるものかどうかを確認する必要があります。宣伝メールや他サイトの広告をクリックしてたどり着いたお店の場合、トップページなどほかのページをクリックして、不審な点がないかどうか確認しましょう。
そのお店を運営している会社名、所在地、連絡先もチェックし、電話で確認してみるのもひとつの方法です。
オンラインショッピングサイトでは「特定商取引に関する法律 」によって、商品の引渡方法、送料、返品についての掲載が義務づけられています。通常「特定商取引に関する表記」などとしてサイトに明記されているはずですので、ここも必ずチェックしましょう。
- そのお店を訪れるきっかけとなったもの（メール、Web、検索結果など）は信頼できますか？
- お店のトップページへ行ってみましたか？
- お店を運営している会社名、所在地、連絡先を確認しましたか？
- 「特定商取引に関する表記」を確認しましたか？
決済方法が選択できる場合、商品が手元に届いてから支払いを行う「代引き」や「到着後振込」にしておけば、商品が届かずお金だけ取られてしまうというリスクが軽減できます。
商品を注文する場合、送付先など個人情報を入力することになると思います。その際は、以下をチェックしてください。
第三者認証シールがあるとさらに安心
事業者と利害関係のない組織、機関によって、定められた安全性の基準を満たしていることを認定された場合に使用することができる「第三者認証シール」があるとさらに安心です。
そのショッピングサイトは大丈夫？オンラインショッピングチェックリスト
ただいまご紹介したポイントをまとめました。
今、あなたがショッピングを行おうとしているサイトは大丈夫でしょうか？
下記の項目を確認して、安心、安全なショッピングを楽しんでください。
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![オンラインショッピングでの購入経験[2008年-2009年]](images/01/img01.gif)
