日頃、ＮＥＣパーソナルコンピュータをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、２００５年８、９月に発売いたしました水冷ユニット内蔵のパーソナルコンピュータ製品ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ Ｘ、ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ Ｇ タイプＸ／タイプＣにおいて、以下の不具合が発生することが判明いたしました。

【不具合の内容】
（１）	マニュアルで指定している温度条件（１０〜３５℃）の内、１０〜１５℃程度で起動した場合、水冷ユニット内部のポンプから一時的にカタカタという異音が聞こえることがございます。
（２）	ＰＣＩ拡張スロットに一部のＰＣＩボード（−１２Ｖを使用） を増設した場合、正常に動作しないことが判明いたしました。
【不具合の発生原因】
（１）	２００５年８、９月商品で新規に採用した冷却液循環ポンプ内ゴム製の弁が、低温環境下で硬くなることで、弁開閉時に音が発生する。
（２）	ＰＣＩ拡張スロットに−１２Ｖが供給されていないため、−１２Ｖを使用している一部のＰＣＩボードを増設した場合、正常に動作しない。

弊社では、２月１１日から無償で該当商品の引き取りと修理を実施いたします。
お客様には大変お手数をお掛けしますが、下記の手順により製品型番と製造番号を事前にご確認のうえ、修理のお申し込みを下さいますようお願いを申し上げます。
本製品をご愛用のお客様には、大変なご迷惑とお手数をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上に向け努力して参りますので、なにとぞよろしくお願いを申し上げます。

なお、２００５年７月以前発表の水冷パソコン、ならびに２００５年１２月、２００６年１月発表の水冷パソコンにつきましては上記問題は発生いたしません。

−　記　−

製品型番と製造番号の確認方法につきましては、お手持ちの保証書またはお手元の製品本体の左側面に貼り付けされております「ＮＥＣパーソナルコンピュータ」と記載されている銘板に記載しております。

〔保証書の記載を確認する場合〕

〔ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ Ｘ および ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ Ｇ タイプＸの本体銘版を確認する場合〕

〔ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ Ｇ タイプＣの本体銘版を確認する場合〕

なお、修理の受付から修理完了しお客様にご返却するまで約１週間から１０日ほどお時間をいただけますよう、お願いを申し上げます。