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Windows 8.1 サポートのご案内

ソフトウェアなどの対応状況一覧

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NEC製インストールソフトウェア

下記「ソフトウェアの対応状況一覧表」をご覧になる前に
○:Windows 8.1 動作確認済み / -:調査中 / ×:Windows 8.1 動作不可 / △:Windows 8.1 動作確認済み(追加モジュール必要)

カテゴリで絞り込みができます
■ Office・文書
製品名 動作状況 備考
Note Anytime for NECパーソナルコンピュータ  
■ 安心・便利
製品名 動作状況 備考
ECOみえグラフ  
Smart Update 12年秋冬モデルをお使いのお客様はWindows 8.1アップデート後にSmart Updateをアップデートしてください。
Smart Update 上記モデルを除く
おすすめメニューNavi こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
おてがるメニュー こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
バッテリ・リフレッシュ&診断ツール こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
バッテリ診断ツール  
ムービーフォトメニュー  
再セットアップメディア作成ツール × Windows 8.1 アップデート後はご利用できませんので、アップデート前に再セットアップメディアを作成してください。
■ 映像
製品名 動作状況 備考
CyberLink PowerDVD (BD版/AVC版) こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。
CyberLink PowerDVD (BD版/AVC版)(Haswell対応版) こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。
CyberLink PowerDVD (SD版) こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。
CyberLink PowerDVD (SD版)(Haswell対応版) こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。
CyberLink PowerDVD (SD版除く) こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。
コンテンツナビ  
■ 各種設定
製品名 動作状況 備考
ECOモード設定ツール こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
彩りの設定 Windows 8.1アップデート後、設定した画質が反映されない場合は以下をお試しください。
■手順
  • 1. 画面左下の「Windowsボタン」を右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択する。
  • 2. 「ディスプレイアダプター」の左の三角マークをクリックし、表示されるアダプターを右クリックして、「プロパティ」を選択する。
  • 3. そのまま何もせずに「OK」を選択する。
  • 4. 再起動を促されたら「今すぐ再起動」を選択し、再起動する。
彩りプラスの設定 Windows 8.1アップデート後、設定した画質が反映されない場合は以下をお試しください。
■手順
  • 1. 画面左下の「スタートボタン」を右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択する。
  • 2. 「ディスプレイアダプター」の左の三角マークをクリックし、表示されるアダプターを右クリックして、「プロパティ」を選択する。
  • 3. そのまま何もせずに「OK」を選択する。
  • 4. 再起動を促されたら「今すぐ再起動」を選択し、再起動する。
パソらく設定  
パネルオープンパワーオンの設定  
パワーオフUSB充電の設定(64bit)  
ピークシフト設定ツール こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
光るキーボードの設定  
ファイナルパソコンデータ引越し 9 plus for NEC  
マウス・リモコン登録ユーティリティ  
ワイヤレスLANの設定  
ワンタッチスタートボタンの設定 購入時にPS2キーボードが添付されていたお客様は、PS2キーボードを接続した状態でWindows 8.1へのアップデートを行ってください。

Windows 8.1アップデート後、万一マイチョイスボタンが動作しない場合は、以下をお試しください。
■手順
  • 1. 画面左下の「Windowsボタン」を右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択する。
  • 2. 「キーボード」の左の三角マークをクリックし、「NEC 109 PS/2 keyboard With one-touch start buttons」を右クリックして、「プロパティ」を選択する。
  • 3. そのまま何もせずに「OK」を選択する。
  • 4. 再起動を促されたら「今すぐ再起動」を選択し、再起動する。
■ 写真
製品名 動作状況 備考
CyberLink MediaShow 12年秋冬、13年春モデルをお使いのお客様はWindows 8.1アップデート後、下記よりCyberLink MediaShowをアップデートしてください。
CyberLink MediaShow アップデートモジュール
CyberLink MediaShow 上記モデルを除く
コンテンツナビ  
パソらく設定  
ぱっと観スライドショー こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
■ テレビ
製品名 動作状況 備考
SmartVision

こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。

・お使いのモデルにSmartVisionが搭載されている場合は、以下の手順でSmartVisionをアップデートしてください。
各アップデートモジュールはこちらから入手しインストールしてください。

■手順
  • 1. ディスプレイドライバのアップデート
  • 2. 録画データのバックアップ(パソコンの再セットアップを実施する場合)
  • 3. TVドライバのアップデート
  • 4. Windows 8.1へアップデート
  • 5. SmartVisionのアップデート

・Windows 8.1にアップデート後、ワイヤレスTVのクライアントモードはご利用できません。

SmartVision/PLAYER こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。
ハンドパワー機能の設定 12年秋冬モデルをお使いのお客様はSmartVisionのアップデート後にご利用いただけます。
■ ドライバ
製品名 動作状況 備考
SmartVision TVドライバー Windows 8.1へアップデート後、コントロールパネルから「SmartVision TVドライバー」をアンインストールすると、デバイスマネージャー上でデバイスが残る場合があります。この場合はアップデートモジュールに復旧手段の説明がありますのでご参照ください。
■ ネットワーク・共有
製品名 動作状況 備考
Homeリンクマネージャ Windows 8.1で正常に動作しません。Windows 8.1アップデート後、モジュール番号:6388の修正モジュールをインストールしてください。
Network Duet  
ファイナルパソコンデータ引越し 9 plus for NEC  
ホームネットワークサーバー powered by DiXiM(AVCHD配信対応版)  
ホームネットワークサーバー powered by DiXiM(DTCP-IP,AVCHD配信対応版)  
ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM (AVCHD配信対応版)  
ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM (DTCP-IP,AVCHD配信対応版) ※3D用 Windows 8.1で正常に動作しません。Windows 8.1アップデート後、モジュール番号:6387の修正モジュールをインストールしてください。
光ディスクドライブ共有設定ツール こちらからお使いのモデルを検索し、Windows 8.1用のディスプレイドライバが提供されている場合は、必ずインストールしてからお使いください。
■ その他
製品名 動作状況 備考
DTCP-IP FilterDriver Windows 8.1にアップデートするとアンインストールされます。
ホームネットワークサーバー powerd by DiXIMからデジタル録画番組を配信するために、Windows 8.1にアップデートした後、モジュール番号:6386をインストールしてください。
NECリカバリーツール × Windows 8.1 アップデート後はご利用できませんので、アップデート前に再セットアップメディアを作成してください。
クイックパワーオン Windows 8.1アップデート後、電源ボタンの設定からクイックモードが削除されますので、以下の手順にて電源ボタンの設定を再設定してください。
■手順
 C:\Program Files\NECBoot\AddPowerSetting.exeを実行する。
ソフト&サポートナビゲーター(AP) こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
ソフト&サポートナビゲーター(コンテンツ) こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
NEC製以外のインストールソフトウェア
■ Offce・文書
製品名 動作状況 備考
Microsoft Office 2013  
■ 安心・便利
製品名 動作状況 備考
i-フィルター 6 Windows 8.1アップデート後、下記の手順を実施してください。
手順に従って操作することで「i-フィルター」を引き続きご利用いただけます。
■手順
1.Windows 8.1へアップデート後、シリアルID入力画面が表示されるので
  シリアルIDを確認して次へボタンをクリックします。
  ※シリアルIDは入力された状態で表示されます。
2.管理パスワード入力画面が表示されるので、申し込み時に設定した
  管理パスワードを入力して次へ進みます。
3.完了画面が表示され、「i-フィルター」がご利用いただける状態になります。
※アプリケーションを引き継いでWindows 8.1へアップデートを行った場合の操作手順です。
アプリケーションを引き継がずにアップデートする場合は「i-フィルター」の再インストールが必要となります。
Norton Anti-Theft こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。

Windows 8.1アップデート後、Norton Anti-Theft上からNorton Anti-Theftを最新版にアップデートすると、以下の問題が発生します。

<問題1>
Norton Anti-Theftをアンインストールすると、ソフト&サポートナビゲーター、ソフトインストーラからインストールできなくなります。
Norton Anti-Theftを再インストールする場合は、C:\APSETUP\Symantecフォルダの中に保存した「NortonAntiTheft-OEM.exe」をダブルクリックし、実行してください。

[対象機種]
PC-LZ750MSS PC-LZ550MSS
PC-LZ750LS PC-LZ550LS PC-LX850LS PC-LX750LS

<問題2>
ソフト&サポートナビゲーター、ソフトインストーラからNorton Anti-Theftのインストールやアンインストール等の操作ができない。

Norton Anti-Theftのアンインストール/インストールを行う場合は以下の手順で行ってください。
■Norton Anti-Theft アンインストール手順
  • 1. スタート画面からチャームバーを表示します。
  • 2. 「検索」をクリックします。
  • 3. 「コントロールパネル」と入力し、表示されたコントロールパネルをクリックします。
  • 4. 「プログラム」→「プログラムのアンインストール」をクリックします。
  • 5. ウィンドウ内の「Norton Anti-Theft」をアンインストールしてください。
■Norton Anti-Theft アンインストール手順
Norton Anti-TheftをインストールするにはC:\APSETUP\Symantecフォルダの中に保存した「NortonAntiTheft-OEM.exe」をダブルクリックし、実行してください。

[対象機種]
PC-LZ750JS PC-LZ550JS PC-LX850JS
ウイルスバスター クラウド Windows 8.1へアップデートする前に、ウイルスバスターを最新版にアップデートする必要があります。以下の手順でアップデートを行い、バージョン番号が[6.0.2012]以上であることを確認してください。
■手順
  • 1. インターネットに接続してください。
  • 2. デスクトップ画面を表示し、画面右下の通知領域にあるウイルスバスターアイコンを右クリックしてください。
    右クリックメニューから「手動アップデート」をクリックしてください。アップデートが開始されます。
  • 3. 「バージョン情報」画面が閉じた後、しばらくするとアップデートが完了します。
    完了したことを確認するには、ウイルスバスターアイコンにマウスカーソルをあわせると「ウイルスバスタークラウドにより保護されています」と表示されます。
  • 4. 再度画面右下の通知領域にあるウイルスバスターアイコンを右クリックしてください。メニューから「メイン画面の表示」をクリックします。
  • 5. 表示されたメイン画面右上の「?」をクリックし、「シリアル番号/バージョン情報」をクリックします。
  • 6. 「バージョン情報」画面よりバージョン番号[6.0.2012]以上であることを確認してください。
おてがるバックアップ 下記URLへアクセスし、Windows 8.1向けアップデートモジュールをインストールすることでマイデータのバックアップと復元の機能のみご利用いただけます。
http://roxio.e-frontier.co.jp/jpn/support/software_updates/default.html
セキュリティ脅威マップ  
マカフィー・サイトアドバイザーライブ Windows 8.1アップデート前にマカフィー・サイトアドバイザーライブの自動更新機能を使って最新版に更新してください。

マカフィー・サイトアドバイザーライブが更新される前にWindows 8.1をアップデートした場合、マカフィー・サイトアドバイザーライブ自体が無効化され、動作しなくなります。
そのような場合には、マイアカウントから最新のモジュールをダウンロードいただき、再度インストールをすることでマカフィー・サイトアドバイザーライブがご利用いただけます。
■ 音楽
製品名 動作状況 備考
music.jp PLAY  
music.jp STORE Windows 8.1アップデート後、2分の1画面時にはスナップではなく通常の画面が表示されます。
■ 学習・ゲーム
製品名 動作状況 備考
Microsoft Minesweeper  
Microsoft Solitaire Collection  
動画ナビ(13年夏モデル)  
動画ナビ Office編(13年夏モデル)  
動画ナビ(起動ショートカット)(13年夏モデル)  
■ 学習・辞書・ゲーム
製品名 動作状況 備考
100万人のための3D囲碁  
100万人のための3D将棋  
100万人のための3D麻雀  
Microsoft Mahjong  
Microsoft Minesweeper  
Microsoft Solitaire Collection  
デ辞蔵PC × Windows 8.1 アップデート後はご利用できません。
デ辞蔵PC 漢字字典付き × Windows 8.1 アップデート後はご利用できません。
はじめてのOffice 見本の使い方 動画ナビ  
はじめてのインターネット 動画ナビ  
はじめてのコミュニケーション 動画ナビ  
はじめての写真活用 動画ナビ  
はじめてのテレビ電話/チャット 動画ナビ  
はじめてのはがき作成 動画ナビ  
はじめてのメール 動画ナビ  
パソコンのいろは4 Office2010編 Windows 8.1へアップデート後、お使いの環境に合わせたコンテンツが表示されません。
パソコンのいろは8 Windows 8.1へアップデート後、お使いの環境に合わせたコンテンツが表示されません。
動画ナビ(12年秋冬モデル) Windowsストアから最新版をインストールすることでご利用いただけます。
動画ナビ(13年春モデル) Windows 8.1アップデート後、下記の手順を実施してください。
手順に従って操作することで引き続きご利用いただけます。

■手順
1. エクスプローラの [表示]-[ナビゲーションウィンドウ]を表示
2. [ライブリの表示]をクリックして、ライブリを表示させる
3. ライブリの「ビデオ」フォルダをクリック
4. 上部バーの[管理]-[ライブリの管理]をクリック
5. フォルダの追加で C: \Users\Public\Videos を選択して追加
動画ナビ Office編(13年春モデル)
動画ナビ(起動ショートカット)(13年春モデル 12年秋冬モデル) × Windows 8.1アップデート後はご利用できません。
■ 実用・趣味
製品名 動作状況 備考
NAVITIME  
Smart Catalog  
Yahoo!オークション Windowsストアから最新版をインストールすることでご利用いただけます。
YouCam 5 DE  
YouCam BE Windowsストアから最新版をインストールすることでご利用いただけます。
クックパッド Windowsストアから最新版をインストールすることでご利用いただけます。
じゃらん  
シュフーチラシアプリ for NEC  
ついっぷるトレンド × Windows 8.1 アップデート後はご利用できません。
パソコンのいろは8 Windows 8.1へアップデート後、お使いの環境に合わせたコンテンツが表示されません。
ホットペッパー グルメ  
楽天Gateway  
■ 写真
製品名 動作状況 備考
Corel PaintShop Pro X4 Windows 8.1アップデート後、高DPI (100%を超えたDPI設定) に設定した際は一部の画面がはみ出して表示されたり、ボタンが見えずに操作できない場合があります。
Fresh Paint  
PhotoDirector Mobile Windowsストアから最新版をインストールすることでご利用いただけます。
Roxio Creator LJ @下記URLへアクセスします。
http://www.roxio.com/jpn/support/software_updates/oem/default.html
AROXIOのページから、「Roxio Creator LJ / Roxio Creator LJB」を選択します。
BRoxio Creator LJ欄にある「NEC製コンピュータバンドル専用アップデートプログラム」を選択します。
C「VALUESTAR」、「LaVie」、「Lui」シリーズのコンピュータをお使いいただいているお客様の欄にある「Roxio Creator LJアップデータページ」を選択します。
DRoxio Creator LJ Windows 8.1アップデータダウンロード(NEC製コンピュータバンドル専用)の欄にある、一番上の行の「こちら」をクリックします。
※ご注意
すぐ下に、Windows 8.1アップデータダウンロードとは関係ないモジュールが掲載されており、「対象製品グループ」1〜3まで表示されていますが、これはWindows 8.1とは関係ありません。
Eアップデート方法に記載されている「ダウンロード」からダウンロードしてください。
デジブックブラウザ  
楽しもう フォト ウィザード  
■ テレビ
製品名 動作状況 備考
G-GUIDE for Windows  
■ ドライバ
製品名 動作状況 備考
Broadcom LANドライバ こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
Intel LANドライバ こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
Qualcomm Atheros LANドライバ こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
Realtek LANドライバ こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
Conexant HD Audio Driver こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
Intel ディスプレイドライバ(LaVie E、LaVie Y)  
Intel ディスプレイドライバ(LaVie Tab W) Windows 8.1へアップデート後、Windows Updateから最新のディスプレイドライバをインストールしてください。
Intel ディスプレイドライバ(LaVie E、LaVie Tab W 以外) こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
Intel MEIドライバ こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
ALPS NXパッドドライバ こちらからWindows 8.1対応のモジュールを入手し、インストールしてください。
Synaptics TouchPad ドライバ(LaVie Y) 一部動作に不具合があります。修正モジュールはWindows Updateサービスにて提供予定です。
■ ネットワーク・共有
製品名 動作状況 備考
Intel Smart Connect Technology  
らくらくQRスタート  
らくらく無線スタートEX  
■ 文書・はがき
製品名 動作状況 備考
ExTOUCH × Windows 8.1 アップデート後はご利用できません
Microsoft Office 2010 Service Pack 1  
Microsoft Office 2013  
Microsoft Office Home and Business 2010  
Microsoft Office Personal 2010  
筆ぐるめ 20 Windows 8.1へアップデート後、下記の現象が発生します。
・手書き文字機能が使用できない
・DPI値を上げると「筆ぐるめメニュー」の表示が崩れる
本現象を解消するためには筆ぐるめ(富士ソフト)のサポートページよりアップデートのインストールを実施してください。
http://www.fudegurume.jp/fgw/support/update.asp
筆ぐるめ Ver.19 Windows 8.1へアップデート後、下記の現象が発生します。
・手書き文字機能が使用できない
・DPI値を上げると「筆ぐるめメニュー」の表示が崩れる
本現象を解消するためには筆ぐるめ(富士ソフト)のサポートページよりアップデートのインストールを実施してください。
http://www.fudegurume.jp/fgw/support/update.asp
筆ぐるめ Ver.19(おてがるモード付き) Windows 8.1へアップデート後、下記の現象が発生します。
・手書き文字機能が使用できない
・DPI値を上げると「筆ぐるめメニュー」の表示が崩れる
本現象を解消するためには筆ぐるめ(富士ソフト)のサポートページよりアップデートのインストールを実施してください。
http://www.fudegurume.jp/fgw/support/update.asp
■ メール・インターネット
製品名 動作状況 備考
i-フィルター 6 Windows 8.1アップデート後、下記の手順を実施してください。
手順に従って操作することで「i-フィルター」を引き続きご利用いただけます。
■手順
1.Windows 8.1へアップデート後、シリアルID入力画面が表示されるので
  シリアルIDを確認して次へボタンをクリックします。
   ※シリアルIDは入力された状態で表示されます。
2.管理パスワード入力画面が表示されるので、申し込み時に設定した
  管理パスワードを入力して次へ進みます。
3.完了画面が表示され、「i-フィルター」が
   ご利用いただける状態になります。
   ※アプリケーションを引き継いでWindows 8.1へアップデートを
   行った場合の操作手順です。
   アプリケーションを引き継がずにアップデートする場合は
   「i-フィルター」の再インストールが必要となります。
JWORD × Windows 8.1 アップデート後はご利用できません
ウイルスバスタークラウド Windows 8.1へアップデートする前に、ウイルスバスターを最新版にアップデートする必要があります。以下の手順でアップデートを行い、バージョン番号が[6.0.2012]以上であることを確認してください。
■手順
  • 1. インターネットに接続してください。
  • 2. デスクトップ画面を表示し、画面右下の通知領域にあるウイルスバスターアイコンを右クリックしてください。
    右クリックメニューから「手動アップデート」をクリックしてください。アップデートが開始されます。
  • 3. 「バージョン情報」画面が閉じた後、しばらくするとアップデートが完了します。
    完了したことを確認するには、ウイルスバスターアイコンにマウスカーソルをあわせると「ウイルスバスタークラウドにより保護されています」と表示されます。
  • 4. 再度画面右下の通知領域にあるウイルスバスターアイコンを右クリックしてください。メニューから「メイン画面の表示」をクリックします。
  • 5. 表示されたメイン画面右上の「?」をクリックし、「シリアル番号/バージョン情報」をクリックします。
  • 6. 「バージョン情報」画面よりバージョン番号[6.0.2012]以上であることを確認してください。
セキュリティ脅威マップ  
マカフィー・サイトアドバイザーライブ Windows 8.1アップデート前にマカフィー・サイトアドバイザーライブの自動更新機能を使って最新版に更新してください。

マカフィー・サイトアドバイザーライブが更新される前にWindows 8.1にアップデートした場合、マカフィー・サイトアドバイザーライブ自体が無効化され、動作しなくなります。
そのような場合には、マイアカウントから最新のモジュールをダウンロードいただき、再度インストールをすることでマカフィー・サイトアドバイザーライブがご利用いただけます。
■ その他
製品名 動作状況 備考
music.jp PLAY  
music.jp STORE Windows 8.1アップデート後、2分の1画面時にはスナップではなく通常の画面が表示されます。
Outlook 2010 おてがるモード リボンカスタマイズ  
Windows フォト ギャラリー  
Windows ムービー メーカー  
Microsoft SkyDrive  
セキュリティ脅威マップ  
ヤマダ電機マルチSNS  
らくらくQRスタート  
左右スクロールボタン設定ユーティリティ  
動画なびポータル(リンクアイコン)  
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