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お問い合わせ

Atermの修理受付、添付品購入

お問い合わせの前に

修理受付でお問い合わせの場合

修理が必要な場合、宅配便による引取修理「NECあんしんサービス便」の受付を行います。

修理が必要かわからない場合は、「Atermインフォメーションセンター」にお問い合わせの上、故障診断を行ってください。

お問い合わせ前は、「Atermの修理期間について」をご確認の上、お手持ちの機種が修理期間内であるか、ご確認をお願いいたします。

Atermの修理期間について

添付品購入でお問い合わせの場合

マニュアル(取扱説明書)、CD-ROM、ACアダプタなどを取り扱っております。

なお、マニュアル(取扱説明書)、CD-ROMの一部は、「ダウンロード」ページで入手が可能です。
お問い合わせの前に、ご確認ください。

 お買い上げ時に、添付品の不足が判明した場合は、お買い求めの販売店にご連絡ください。

お問い合わせ窓口

121コンタクトセンターー・フリーコール(無料)0120-977-121・ガイダンスに従い2番

『受付時間』年中無休:9時〜21時(システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります・サービス内容等は、予告なく変更させていただく場合がございます。最新の情報については、http://121ware.com/121cc/をご覧ください) http://121ware.com/121cc/

※ガイダンスにつきましては、「電話をおつなぎするまでの流れ別ウィンドウで開きます」をあわせてご参照ください。
※上記番号をご利用いただけない場合(携帯電話・PHS)は、03-6670-6000(有料)をご利用ください。