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トラブルシューティング (インターネット接続ができない場合)

ご利用に当たっての注意

  1. 当トラブルシューティングでは、インターネットの接続設定などが完了していることを 前提として説明しております。まだ、インターネットの接続設定やモデムのインストールなどが 終了していない場合は、添付のマニュアル等をご参照の上、接続の設定を行ってください。
  2. 当トラブルシューティングの対象機種は以下の機種となります。

    AtermITシリーズ
    IT21L、IT31L、IT40/D、IT42、IT50DSU、IT60シリーズ、IT60Lシリーズ、 IT65シリーズ、IT65EXシリーズ、IT65Proシリーズ、IT75シリーズ、ITX62、 ITX70/D、ITX72、ITX80シリーズ、ITX92BT
    AtermIWシリーズ
    IW50/D、IW60、IW60HSDSU、IWX70
    AtermRSシリーズ
    RS7、RS10、RS20

  3. 当トラブルシューティングでは、ターミナルアダプタ「Atermシリーズ」を利用して ISDN回線にてインターネットに接続する際の基本的なトラブルの解決方法を掲載しています。
    個別の環境によるトラブルなどは解決できない場合がありますので、ご了承ください。
    解決できないトラブルに関しては、 Aterm Q&A別ウィンドウでひらきます もご参照ください。

上記注意事項をご確認のうえ、下記からご利用のOSを選択してください。

Windows Windows Windows