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素材集 Q and A


みなさまからいただいた、よくあるご質問とその回答です。



[Q1] Microsoft(R) Internet Explorer 4.0 Service Pack 1が必要と書いてありますが、これはなんですか?また、何処で手に入れることができますか?
[A1] マイクロソフト社が提供しているMicrosoft(R) Internet Explorer 4.0 用の アップデートプログラムです。1999年7月時点では、Microsoft(R) Internet Explorer 4.0 Service Pack 2又は Microsoft(R) Internet Explorer 5.0がマイクロソフト社のダウンロードサイトから取得できます。 また、コンピュータ雑誌等の付録CD-ROM で手に入れることが可能です。

なお、マイクロソフト社のダウンロードサイトは、
http://www.microsoft.com/japan/download.htm
にあります。
 
[Q2] 「ドメインのユーザ名とパスワードが無効です」となり、どうしてもつながりません。
[A2] ダイヤルアップ接続がうまくいっていません。「環境設定」ダイアログの、「ダイヤルアップ設定」ページで、 「接続先プロバイダ:」として選択しているエントリと、[マイコンピュータ]→[ダイヤルアップネットワーク]から接続するエントリは同一のものです。

[マイコンピュータ]→[ダイヤルアップネットワーク]で正しく接続できるように再設定をしてください。
 
[Q3] エナメールを Mac で利用できますか?
[A3] エナメールは Mac 上にインストールできません。しかし、エナメールで作成したメールを Mac 上で読むことは可能です。この場合 Mac 上ではHTMLに対応しているメーラーをご利用ください。
 
[Q4] このソフトを削除するにはどうしたらいいですか?
[A4] [スタート]メニュー [設定(S)] → [コントロールパネル] → [アプリケーションの追加と削除]で、 エナメール ver1.0 を選択して、「追加と削除」ボタンを押してください。