3.注意事項

Q3-1. ジャストシステム製品との相性で問題はありますか？どんな制限がありますか？

A3-1.

  1. 一太郎®では「Component」の拡大機能（Ｑ2-3を参照）に制限があります。

    ZoomTextのメニュー「Window」→「Secondaries」を選び、「Component」をチェックしても、一太郎®のメニュー「ツール」→「オプション」を選んで開くオプションダイアログボックスなどの中のチェックボックスやボタンは拡大されません。「Alt+(テンキーの＋)」の２つのキーを同時に押して適宜倍率を上げ、ご使用下さい。

  2. 一太郎®６．３、一太郎®７、一太郎®８、一太郎®９、一太郎®１０でカレットのトラッキングを行う場合、以下の設定が必要です。

    (1) 一太郎®のメニュー「表示」→「画面表示設定」を選び、「イメージ編集」タブを選択し「ルーラー表示」の「横ルーラー」と「縦ルーラー」の両方のチェックをはずしてください。（このチェックをはずさないと、カーソルのトラッキングの際に画面が縦横にちらつきます。）

    (2) 一太郎®のメニューの「表示」→「イメージ編集」モードで画面を表示します。その他の表示モード（ドラフト編集、印刷イメージ等）ではトラッキングを行いません。

  3. 三四郎９にてセルの拡大が行われない場合があります。メニュー「Window」→「Secondaries」を選び「Component」や「Line」をチェックしても、参照時のセルは拡大表示されません。「Alt+(テンキーの＋)」の２つのキーを同時に押して適宜倍率を上げ、ご使用下さい。

現時点でわかっている制限は以上ですが、最新の情報はＮＥＣ１２１コンタクトセンター(別ウィンドウで開く)にお問い合わせください。

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Q3-2. Microsoft®製品との相性で問題はありますか？　どんな制限がありますか？

A3-2.

  1. Microsoft® Office製品全般において、「Component」の拡大機能（Ｑ2-3を参照）に制限があります。

    ZoomTextのメニュー「Window」→「Secondaries」を選び、「Component」をチェックしても、Officeの「ファイル」、「編集」、「表示」などのメニューアイテムは拡大されません。「Alt+(テンキーの＋)」の２つのキーを同時に押して適宜倍率を上げ、ご使用下さい。
    また、Microsoft® Excel 2000の「グラフウィザード」や「セルの初期設定」画面、Microsoft® Word 97、Microsoft® Word 2000の「色の設定」などの一部のダイアログボックスではダイアログボックス全体が拡大されてしまい、一部のボタンがマウスで操作できなくなります。
    この場合はホットキー（Ａ2-4を参照）の「Ctrl+Shift+F4」の３つのキーを同時に押して、「Component」の拡大機能を解除してください。その後、「Alt+(テンキーの＋)」の２つのキーを同時に押して適宜倍率を上げ、ご使用下さい。

  2. トラッキングがうまくいかない場合があります。

    ZoomTextのメニュー「Options」→「Movement」を選び、「Tracking」のタブで「Controls」をチェックしても、一部のダイアログボックスのボタンやExcel 2000やExcel 97のセルなどにフォーカスを移した際に、正しくトラッキングされません。また、Windows® 95環境では「ファイル」、「編集」、「表示」などのメニューがトラックされません。この場合は、マウスカーソルを動かす、スクロールツールを利用する、「Alt+（矢印キー）」を押下する等し、ボタンやメニューの位置まで拡大画面をスクロールさせてください。

  3. Microsoft® Excel 97、Microsoft® Excel 2000のセルを拡大する場合は、メニューの「Window」→「Secondaries」を選び「Component」と「Line」の２つをチェックしてください。
    文字列や数値を入力する場合にセルをダブルクリックすると、セルの拡大がうまくいかない場合があります。この場合は、編集したいセルの上でF2キーを押下すると、拡大されます。F2キーは、Excel 97およびExcel 2000のファンクションキーで、アクティブセルの編集を行う際に使用します。

  4. Microsoft® Outlook® 2000をご使用の場合、ZoomTextのメニューの「Window」→「Secondaries」の「Component」をチェックした状態では、以下の不具合が発生します。

    a. 本文領域全体が拡大表示されてしまう。

    b. 受信トレイの一覧表示全体が拡大されてしまう。

    この場合は、ホットキー（Ｑ2-4を参照）の「Ctrl+Shift+F4」の３キーを同時に押して「Component」の拡大機能を解除し、ご使用ください。

  5. Word 2000使用時に、Word 2000のウィンドウの一部にデスクトップの背景が表示されることがありますが、文書の作成には支障ありません。Word 2000のウィンドウ右上にある最小化ボタンをクリックしてWord 2000を最小化した後、タスクバーのボタンをクリックして元のサイズに戻せば、正常に表示されます。

現時点でわかっている制限は以上ですが、最新の情報はＮＥＣ１２１コンタクトセンター(別ウィンドウで開く)にお問い合わせください。

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Q3-3. 日本語を入力する際の注意点はありますか？

A3-3.

  1. 日本語入力の際に、変換候補を表示するウィンドウはトラッキングの対象にならない為、たくさんの日本語の「読み」を入力して1度に変換（連文節変換といいます）する場合、変換候補が拡大画面外に表示されてしまいます。単語や単文節などの単位で日本語の「読み」を入力し逐一変換されることを、おすすめします。

  2. メモ帳では以下の制限があります。

    a. ZoomTextのメニューの「Options」→「Movement」の「Tracking」タブの「Caret」をチェックしていても、日本語の「読み」を入力して変換を確定するまでは、カレットはトラックされません。マウスカーソルを動かして拡大画面をスクロールさせてください。

    b ZoomTextのメニューの「Options」→「Display」の「Cursors」タブの「Caret　Locator」をチェックした状態でも、日本語の「読み」を入力して変換を確定するまではカレット枠は表示されません。ワードパッドでは表示されます。

  3. メニューの「Window」→「Secondaries」の中の「Line」をチェックして「Line」の拡大画面を表示させている場合でも、日本語の入力中には「Line」の拡大が機能しないことがあります。その場合は、「Alt+(テンキーの＋)」の２つのキーを同時に押して画面の拡大倍率を上げ、ご使用下さい。

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Q3-4. メニュー「Window」→「Secondaries」の「Zoom Windows」の種別に「Line」を設定し「Line」ウィンドウを表示させていると、カレットが表示されないときがあるのですが、どうすればよいですか？また、文字を入力した際に拡大ウィンドウが左右にずれることが、あります。

A3-4. 左右のカーソルキーを数回操作すると、カレットのトラッキング機能によりカレットが検出されます。あらかじめ、メニューの「Options」→「Movement」→「Tracking」のTrackの項の「Caret」にチェックを付け、カレットの動作をトラックする様に設定してください。
「Line」の拡大ウィンドウが左右にずれることがありますが、文字は正常に入力できます。

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Q3-5. ZoomTextを使用すると、キー入力やマウス入力を受け付けなくなったりエラーメッセージが出るのですが、どうしたら良いでしょうか？

A3-5. 以下の1、2、または3のいずれかの手順により、解決できる場合があります。

  1. まず、ZoomTextのインストールが完了した状態で、Windows®の「スタート」メニューから、「プログラム」→「ZoomText Xtra」→「Profiler」を起動させます。次に、「Display Driver Settings」内で、「VRAM Memory Allocation」のチェックを外して下さい。

  2. ZoomTextのインストールが完了した状態で、Windows®の「スタート」メニューから、「プログラム」→「ZoomText Xtra」→「Profiler」を起動させます。次に、「Driver Uses Device Bitmaps」をチェックしてください。

    ＜ご注意＞
    本設定を行い、再度「Profiler」を起動すると、「Display Uses Device Bitmaps」のチェックがはずれて表示されていることがありますが、本機能が有効であるか確認するには、ZoomTextのインストールフォルダ（例 C:\Zt6）のZtHdw.iniファイルをメモ帳で開き、[ZtWin]項の「DeviceBitmap」の値をご覧ください。設定値が「1」である場合は、「Display Uses Device Bitmaps」の機能は有効です。

  3. ZoomTextのインストールが完了した状態で、Windows®の「スタート」メニューから、「プログラム」→「ZoomText Xtra」→「Profiler」を起動させます。次に、「Disable Active Accessibility」をチェックしてください。

本設定を行っても問題が解決しない場合には、ＮＥＣ１２１コンタクトセンター(別ウィンドウで開く)へお問い合わせください。

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Q3-6. Microsoft® Internet Explorer 5がインストールされた状態で、ZoomTextを起動後、スタートメニューを起動し任意のプログラムをクリックしましたが、プログラムが起動されません。

A3-6. ZoomTextのインストールが完了した状態で、Windows®の「スタート」メニューから、「プログラム」→「ZoomText Xtra」→「Profiler」を起動させます。次に、「Disable Active Accessibility」をチェックしてください。

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Q3-7. 他のアプリケーションのホットキーとZoomTextのホットキーが競合した場合には、どちらのホットキーが優先されますか？

A3-7. ZoomTextは、他のアプリケーションとのホットキーの競合を検出すると、競合するZoomText側のホットキーを無効にします。ただし、一部のアプリケーションとのホットキーの競合を正しく検出できないことがあります。この場合は、ZoomText側のホットキーが優先されます。

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Q3-8. メニュー「Options」→「Movement」を選び、「Tracking」の「Track Delay」の値を調整したのですが、トラックされる時間に変化がありません。

A3-8. 「Track Delay」の機能は画面の動作をトラックする時間を調整するものですが、現行のバージョンでは値を調整しても反映されません。既定値が有効になります。

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Q3-9. カレット・ロケータ（Q2-10を参照）を使用中にカレットの枠の表示が残ってしまい、画面の文字が見づらくなりました。

A3-9. カレット・ロケータを使用中に画面にカレットの枠の残像が残ってしまうことがあります。この場合は以下の方法で残像を消すことができます。

  1. 残像が残っているアプリケーションの最小化ボタンをクリックして、ウィンドウを最小化する。
  2. タスクバーのアプリケーションのアイコンをクリックして、ウィンドウを元のサイズに戻す。

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Q3-10. その他のわかっている問題点を教えて下さい。

A3-10.

＜表示上の問題点＞

  1. Windows® 98 Second Edition／Windows® 98／Windows® 95をご使用の場合に、「ハードウェアアクセラレーションの設定」を「基本」にすると、ZoomText起動時に拡大画面が乱れることがあります。（「ハードウェアアクセラレーションの設定」は「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「システム」の「パフォーマンス」タブの「グラフィックスの詳細設定」にあります）
    「ハードウェアアクセラレーションの設定」は「最大」にしてご使用下さい。

  2. ZoomTextの拡大機能が有効な場合でも、ZoomTextインターフェースの（Q2-4の注１参照）ZoomTextボタンの表示が水色にならないときがあります。この場合は、ZoomTextボタンを２回クリックすると水色表示に戻ります。

＜操作上の問題点＞

  1. ズーム種別がH-Splitの状態でスクロールツールを使用して拡大画面を画面の端までスクロールさせると、マウスカーソルが拡大画面内ではなく通常画面に移動することがあります。続けてスクロールされる場合は、マウスカーソルを動かして拡大画面へ戻してからスクロールして下さい。

現時点でわかっている制限は以上ですが、最新の情報はＮＥＣ１２１コンタクトセンター(別ウィンドウで開く)にお問い合わせください。

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