ZoomText トラブルシューティング

このトラブルシューティングは「ZoomText^® 8.1 Magnifier(以下、ZoomTextといいます)を使用していて何らかの問題が発生したときに、まず確認して頂きたい事項を記載しており、すべての問題の解決を保証するものではありません。本書を参照しても問題が解決しない場合はＮＥＣ１２１コンタクトセンター(別ウィンドウで開く)にお問い合わせください。

1. ZoomTextをインストールできない。
2. ZoomTextのCD-ROMを挿入すると、「ReadOnly File Detected」という画面が表示される。
3. ZoomTextを起動できない。
4. ZoomTextをアクティべーションできない。
5. ZoomTextを起動すると、画面が真っ暗になって何も表示されない。
6. 起動時にエラーが表示される。
7. 画面のプロパティの「設定」タブをクリックすると、強制的にOSが再起動する。
8. ネットワークのログオン時にエラーが発生する。
9. 画像表示に乱れがでる。
10. 動画の拡大ができない、または描画が不正になる。
11. ホットキーが効かない。
12. 設定機能付きマウスで、Internet Explorerの「進む」「戻る」がきかない。
13. マウスポインタの先端に砂時計が表示されたままになる。
14. JAVAアプリケーションの拡大表示やトラッキングが正常に動作しない。
15. FAT32に変換したところ、ZoomTextの動作がおかしくなった。
16. ZoomTextインストール後、画面表示色が4ビット(16色)になってしまう。
17. ZoomTextインストール後、OSが再起動を繰り返す。
18. ZoomTextインストール後、日本語入力ができなくなった。
19. Adobe Readerが起動直後に終了する。

回避方法等が確認されていないもの

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関連するWindowsの設定

＜画面のプロパティの開き方＞

＜ハイコントラストの設定方法＞

＜スクリーンセーバーの設定方法＞

＜セーフモードでの起動方法＞

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