パソコンが正常に動かない			キーボード/マウスがうまく使えない
		画面の表示を変えたい			ファイル/フォルダの操作がわからない
		インターネットがうまく使えない			メールがうまく使えない
		音楽CD/DVD/テレビがうまく使えない			正常に印刷できない
		ウイルス対策がうまくできない			アプリケーションの操作・設定がわからない
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