落雷後にパソコンが起動しなくなったりまたはインターネットに接続できなくなったりした場合の対処方法

落雷後にパソコンが起動しなくなったりまたはインターネットに接続できなくなったりした場合の対処方法

Q&A番号:002584  更新日:2016/04/01
対象機種 LAVIE、VALUESTAR、他… すべて表示する、   折りたたむ
LaVie(〜2014年12月発表)、Mate、VersaPro
LAVIE、VALUESTAR、LaVie(〜2014年12月発表)、Mate、VersaPro
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows XP Professional
Windows XP Home Edition
Windows 10 Home
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows XP Professional
Windows XP Home Edition

Q&A番号:002584  更新日:2016/04/01

落雷後に、パソコンが起動しなくなったりまたはインターネットに接続できなくなったりした場合の対処方法について教えてください。

雷が近くに落ちた場合、パソコンなどコンセントに接続している電化製品に、落雷のエネルギーによる急な電圧がかかり壊れることがあります。

雷が近くに落ちた場合、パソコンなどコンセントに接続している電化製品に、落雷のエネルギーによる急な電圧がかかり壊れることがあります。

対処方法

落雷などによる急激な電圧変化はパソコンなどの精密機械を破損させる恐れがあります。
雷が鳴っているときは、パソコンの電源を切って、電源ケーブルをコンセントから抜き、さらにルーターやモデムなどの通信機器から通信回線ケーブルを抜くことをおすすめします。

落雷後、パソコンが起動しなくなったり、それまで正常に接続できていたインターネットに突然接続できなくなった場合は、落雷によりパソコンやモデムなどが故障した可能性があります。

電話回線用のモデムをご使用の場合、モデムが正常かどうかを確認するには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows XPでモデムが機械的に正常か確認する方法

ルーターやADSLモデムなどをご使用の場合は、ご使用製品のメーカーへお問い合わせください。

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