Windows Meでフリーズしたパソコンを強制終了する方法

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VersaPro、その他PC98-NX、PC-9821
VALUESTAR、LaVie、Mate、VersaPro、その他PC98-NX、PC-9821
対象OS Windows Millennium Edition、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 98 Second Edition
Windows 98
Windows 95
Windows Millennium Edition
Windows 98 Second Edition
Windows 98
Windows 95

Q&A番号:003023  更新日:2014/10/15

Windows Meでフリーズしたパソコンを強制終了する方法を教えてください。

パソコンを使っていると画面が固まったり、不安定になったりする場合があります。この場合、キーボードなどを操作して強制終了してください。

パソコンを使っていると画面が固まったり、不安定になったりする場合があります。この場合、キーボードなどを操作して強制終了してください。

はじめに

強制終了すると、作成途中のデータ(文書ファイルなど)の変更は反映されず、最後に保存した時の状態となります。

操作手順

例外エラーや一般保護違反などのエラーが表示された後や、パソコンの動作が不安定になって通常の終了処理(スタートボタンからのWindowsの終了)の途中で止まってしまった場合も、キーボードなどから強制終了を行います。

終了操作方法
キーボードで次の3つのキーを同時に押します。

  • 「Ctrl」キー
  • 「Alt」(PC-9800シリーズでは「GRPH」)キー
  • 「DEL」(または「Delete」)キー

その後に表示される画面または項目を以下の中から選択し、パソコンが終了するまで1〜3を繰り返し行ってください。
パソコンの画面が青地に白文字(または黒地に白文字)のメッセージが表示される場合や、キーボード操作が受け付けられない場合は、「4.その他」を参照してください。

1. プログラム強制終了画面が表示された場合

「シャットダウン」をクリックします。しばらくお待ちください。

補足

キーボードで操作する場合は、「TAB」キーを押して、「シャットダウン」を選択し、「Enter」キーを押します。

2. プログラム強制終了画面に「応答なし」と表示された場合

プログラム強制終了画面に「応答なし」が表示されている項目を選択し、「終了」をクリックします。しばらくお待ちください。

補足

  • 「応答なし」が複数ある場合は、1番上にある「応答なし」項目から順次「応答なし」項目を終了します。

  • キーボードで操作する場合は、下向き矢印、上向き矢印の書かれたキーを押して「応答なし」がついている行を選択します。行を選択したら「TAB」キーを押して「終了」を選択し、「Enter」キーを押します。

3. 「このプログラムからの応答がありません。」と表示された場合

「このプログラムからの応答がありません。」と表示された場合は、「終了」をクリックします。しばらくお待ちください。

補足

キーボードで操作する場合は、「Enter」キーを押します。

4. その他(キーボード操作を受け付けない場合も含む)

パソコンの画面が青地に白文字(または黒地に白文字など)のメッセージが表示された場合は、次の操作を行ってください。

操作手順

  1. キーボードで次の3つのキーを同時に押します。

    • 「Ctrl」キー
    • 「Alt」(PC-9800シリーズでは「GRPH」)キー
    • 「DEL」(または「Delete」)キー
  2. 画面にメッセージが表示されるまで数秒待ちます。何か表示された場合は、上記1〜3の操作を行ってください。

    何も画面が表示されない場合は、パソコン本体の電源ボタンを5秒以上押し続けます。この操作により、パソコン本体の電源を切ることができます。

    補足

    • この場合の操作方法は、パソコンによって異なります。お手持ちのハードウェア関連のマニュアルで電源スイッチ関係を参照してください。

    • ごくまれに、パソコン本体の電源スイッチを5秒以上押し続けても、電源が切れない場合があります。
      この場合、ディスプレイとパソコン本体両方の電源ケーブルをコンセントから外して、放電を行ってください。

      放電については、以下の情報を参照してください。
      Q&Aパソコンで放電処置を行う方法

以上で操作完了です。

パソコンの電源を再投入する場合は、電源スイッチが切れて5秒以上たってから投入してください。

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