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情報番号:003198
対象シリーズ:PC98-NX、PC-9821
対象OS:Windows XP Professional、Windows XP Home Edition、Windows Millennium Edition、Windows 98 Second Edition、Windows 98、Windows 95、Windows 2000 Professional、Windows 2000 Server、Windows NT Workstation 4.0、Windows NT Server 4.0
最終更新日:2017/12/27
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◆ Outlookアイテム(メール、連絡先、仕事など)の添付ファイルが開けません。

Q Outlookアイテム(メール、連絡先、仕事など)の添付ファイルが開けません。

A 以下の環境では、Outlookの電子メールメッセージに対する保護機能が強化され、Microsoft社がレベル1("安全でない")とする拡張子を持つファイルにアクセスすることができません。

  • Outlook2002 (Office XP)

  • Outlook2000 (Office 2000)で、2000 年 6 月 15 日にリリースされた 「Microsoft Outlook 2000 SR-1 電子メール セキュリティ アップデート」を適用をしている場合


レベル1に属するファイル一覧は、以下のMicrosoft社 サポート技術情報を参照してください。

レベル1に属するファイルをメールに添付して送受信したい場合は、送付するファイルがウイルスに感染していないかウイルス検査ソフトで検査してから、LZHやZIP形式に圧縮し添付してください。

また、受信したメールに圧縮ファイルが添付されている場合には下記の注意が必要です。
  • よくわからないファイルは解凍しない

  • 解凍前にウィルス検査ソフトで検査する(ウィルス検査ソフトを圧縮ファイルも検査する設定にして検査してください)


◆ アンケートへのご協力をお願いいたします。