情報番号：	004033
対象シリーズ：	VALUESTAR、LaVie、Mate、VersaPro、その他PC98-NX、ValueOne、PC-9821
対象OS：	Windows XP Professional、Windows XP Home Edition、Windows Millennium Edition、Windows 98 Second Edition、Windows 98、Windows 2000 Professional、Windows 2000 Server、Windows NT Workstation 4.0、Windows NT Server 4.0
最終更新日：	2005/05/13

Outlook Expressでメールの送受信時、エラー番号 0x800CCC0F が表示された場合の対処方法

Outlook Expressでメールの送受信時、エラー番号 0x800CCC0F が表示された場合の対処方法について教えてください。

対処方法

ここでは、Outlook Express で電子メールの送受信時、エラー番号「0x800CCC0F」が表示された場合の対処方法について説明します。 (対象機種を確認するには、こちらをご覧ください。)

Outlook Express でメールを送受信しようとすると、下記のようなエラーメッセージが表示され、メールの送受信ができないことがあります。

この場合、次のいずれかの方法で問題を解決できる場合があります。
　

1. メールを受信してから送信する

一部のプロバイダでは、メールを受信してから送信することで送受信が可能になる「POP Before SMTP」という仕組みを利用しています。このようなプロバイダをご利用の場合は、Outlook Expressにてメールを受信してから送信することで、送受信を行うことができます。

メールを受信してから送信する方法については、情報番号：007379 の【1. メールを受信してから送信する】をご覧ください。
　

2. タイムアウトの時間を調整する

タイムアウトの時間を調整することで、問題を解決できる場合があります。

【操作手順】

Outlook Expressを起動します。

　
画面上部のメニューから「ツール」→「アカウント」をクリックします。

　
「メール」をクリックします。続いて、送受信できないメールアカウントをクリックして選択し、「プロパティ」をクリックします。

　
「詳細設定」をクリックします。「サーバーのタイムアウト」項目の赤枠内あたりを数回クリックして、タイムアウト時間を延長してください。(ここでは例として、「3分」に延長しています。)

設定後、「OK」をクリックします。

　
「閉じる」をクリックして「インターネットアカウント｣画面を閉じます。メールの送受信が正常にできることをご確認ください。

以上で、操作完了です。

3. 送信メールの容量を調節する

容量の大きいメールを送信するとエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、メールを分割または圧縮して送信してみてください。

メールを分割/圧縮して送受信する方法については、情報番号：007380 をご覧ください。
　

4. ウイルス対策ソフトの設定を変更する

ウイルス対策ソフトをご利用の場合、ご利用のソフトに含まれるメールスキャン機能が、メールの円滑な送受信を妨げている可能性があります。この場合、メールスキャン機能をオフにすることで、問題を解決することができる場合があります。

メールスキャン機能をオフにする方法については、情報番号：003885 の【2. ウイルス対策ソフトの設定を変更する】をご覧ください。
　

	対象機種
	VALUESTAR、LaVie、Mate、VersaPro、ValueOne、その他PC98-NXシリーズ、PC-9800シリーズ「対処方法」の先頭に戻る