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情報番号:004056
対象シリーズ:VALUESTAR、LaVie、Mate、VersaPro、その他PC98-NX、ValueOne、PC-9821
最終更新日:2007/03/28
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◆ パソコンから異音がする場合の対処方法

Q パソコンから異音がする場合の対処方法を教えてください。

A
対処方法
  パソコンを使っていると異音がする場合があります。
この場合、音のする場所によって原因や対策などが違ってきます。

異音がした場合は、最初に音の出所を探します。


次の中から、あてはまる現象をクリックしてください。

  1. CD-ROMやフロッピーディスクから音がする場合

  2. 冷却ファンの排気口あたりから音がする場合

  3. ハードディスクから異音がする場合(ハードディスクのアクセスランプがつくたびに異音がする場合)

  4. キーボードから「ピー、ピー、ピー」と音がする場合

1. CD-ROMやフロッピーディスクから音がする場合
CD-ROMやフロッピーディスクから音がする場合は、以下の事項を確認してください。

【原因】

  • CD-ROMが高速回転するときに「ブーン」とうなり、机と共鳴して非常にうるさくなることがあります。

  • CD-ROM媒体にシールを貼ったり、CD-ROM媒体が反ったりしていると音が大きくなる場合があります。

  • CD-ROMやフロッピーディスクは、キチンと入っていないとディスクが正常に回転せず、異音が聞こえます。


【対策】

  • 机との間にとの間に緩衝材を敷くか、設置場所を変更してください。

  • もしCD-ROMのコピーが取れるようであれば、コピーを取れりコピー後のCD-ROMを使ってください。

    CD-ROMをコピーする場合は著作権に注意してください。場合によっては違法になります。

  • ディスクを傷つけて破損する場合があるので、すぐに入れなおしてください。



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2. 冷却ファンの排気口あたりから音がする場合
冷却ファンの排気口あたりから音がする場合は、以下の事項を確認してください。

【原因】

  • 電源や冷却ファンの排気口にホコリが詰まっていると、異音がする場合があります。

  • 冷却ファンの軸がずれて異音がする場合があります。


【対策】

  • 掃除機などを利用し掃除をする必要があります。

  • それでも改善されない場合は、修理点検が必要になります。下記《修理案内》を参照してください。



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3. ハードディスクから異音がする場合(ハードディスクのアクセスランプがつくたびに異音がする場合)
ハードディスクから異音がする場合(ハードディスクのアクセスランプがつくたびに異音がする場合)は、以下の事項を確認してください。

【原因】

  • ディスクが壊れる寸前の可能性があります。


【対策】

  • 点検に出していただくことをお勧めします。
    現状で読み出せる重要なデータがあれば、できる限りバックアップを取ってください。
    バックアップが取れなかったデータは、失われます。
    バックアップ後、下記《修理案内》を参照してください。

    なお、交換すると今まで登録されていたデータが失われますので、普段からデータのバックアップを取っておいてください。
    数分に1回の音であれば故障ではありません。ハードディスク内のヘッドが位置調整を行う音です。



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4. キーボードから「ピー、ピー、ピー」と音がする場合
キーボードから「ピー、ピー、ピー」と音がする場合は、以下の事項を確認してください。

【原因】

  • ワイヤレスキーボードの電池が切れかけている可能性があります。


【対策】

  • ワイヤレスキーボードの電池を交換してみてください。
    また、情報番号:000780を参照してください。



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《修理案内》
以上の処理を実施しても現象が回避できない場合、次の「故障かな?と思ったら」を参照の上、故障診断、相談するなどの対処を行ってください。

 故障かな?と思ったら 情報番号:008447

対象機種
  VALUESTAR、LaVie、Mate、VersaPro、ValueOne、その他PC98-NXシリーズ、PC-9800シリーズ


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関連情報
  異音に関しては、以下の情報をご覧ください。

情報番号:000780

情報番号:000798

情報番号:001813

情報番号:002127

補足
  特にありません。
 

◆ アンケートへのご協力をお願いいたします。

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