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サポート技術情報

情報番号：004406
対象シリーズ：PC98-NX
対象OS：Windows XP Professional、Windows XP Home Edition、Windows Millennium Edition、Windows 98 Second Edition、Windows 98、Windows 2000 Professional、Windows 2000 Server
最終更新日：2003/06/30
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◆ PCGATE Personal Ver1.2/Ver1.1 で、セキュリティ設定を行った後に、メールの送受信ができなくなった場合の対処方法

PCGATE Personal Ver1.2/Ver1.1 で、セキュリティ設定を行った後に、メールの送受信ができなくなった場合の対処方法

概要

PCGATE Personal 上で、セキュリティの設定を行った後に電子メールアプリケーションが正しくメールを送受信できないなどの問題が発生することがあります。

ここではそのような現象が発生した場合の対処方法を説明します。 　

なお、PCGATE Personal のバージョンを確認する方法については下記の技術情報を参照してください

　情報番号：006443
PCGATE Personal のバージョンを見分ける方法


対象機種

PC98-NX シリーズ


内容

【設定方法】
  1. 下記いずれかの方法で PCGATE Personal のメインパネルを開きます。
    ・画面右下のタスクトレイ内にあるPGアイコンをダブルクリックする。
    ・画面左下の「スタート」→「すべてのプログラム」→「PCGATE Personal」→「PCGATE Personal」をクリックする。

    *タスクトレイに「PG」アイコンがない状態で、「スタートメニューから開く」操作を行うと、そこではじめて PCGATE Personal がシステムを保護し、タスクトレイ内に「PG」アイコンが表示されます。
    この状態では、コントロールセンターは表示されませんので、再度、「タスクトレイから開く」か「スタートメニューから開く」項目を参照して、PCGATE Personal のコントロールセンターを表示させてください。

  2. メインパネル内の「SECURITY」ボタンをクリックします。

    「SECURITY」ボタンをクリック

  3. 画面内の「詳細設定」ボタンをクリックします。

    「詳細設定」ボタンをクリック

  4. 「セキュリティ詳細設定」ダイアログ ボックスより、「ローカルゾーンの内容」タブを選択します。

    「ローカルゾーンの内容」タブを選択

  5. 画面内の「追加」ボタンをクリックし、更に横に表示された「ホスト／サイト」を選択します。

    「追加」ボタンをクリックし、横に表示された「ホスト／サイト」を選択

  6. 「説明」欄にメールサーバの名前、「ホスト／サイト」欄にはメールサーバのアドレスを設定し、「次へ」ボタンをクリックします。
    メールサーバーの名前はわかりやすい名前を自由に設定してください。メールサーバのアドレスは契約されているプロバイダより案内されているアドレスを設定してください。

    注意事項

    メールサーバアドレスには、 POP サーバアドレス（受信用）と SMTP サーバアドレス（送信用）の 2 種類が用意されています。 POP サーバ / SMTP サーバが同じアドレスの場合はこの部分には 1 つだけ項目を追加することになりますが、異なるアドレスの場合は、 2 つ設定する必要があります。
    アドレスが不明な場合は、契約されているプロバイダへお問い合わせください。

    「説明」欄にメールサーバの名前、「ホスト／サイト」欄にはメールサーバのアドレスを設定

  7. PCGATE Personal がメールサーバの IP アドレス（サーバの場所を表す数字）を探します。探した結果、取得した IP アドレスが画面上に表示されます。

    取得した IP アドレスが画面上に表示される

  8. 「セキュリティ詳細設定」ダイアログ ボックスに戻り、「他のコンピュータ」欄に設定したメールサーバーの名前が表示されます。

    説明を入力

    9. 以上で設定完了です。この状態よりメールの送受信を行い、正常に送受信できるかどうかご確認ください。


関連情報

PCGATE Personal 全般に関しては下記の技術情報を参照してください。

　情報番号：004142
PCGATE Personal について


補足

PCGATE Personal Ｖｅｒ1.1をバージョン1.2（Ｖｅｒ1.2）にバージョンアップするためのアップデートモジュールを、弊社のホームページ「121ware.com」で案内していますのでダウンロードして適用してください。
  • NECサポートプログラム
    モジュール番号： 3269
    ソフト名：PCGATE Personal Ver1.2 アップグレード版

修正モジュールをダウンロードする方法については、下記の技術情報を参照してください。
操作手順の(3)で案内している「モジュール番号検索」欄には、モジュール番号「3269」を指定してください。

　情報番号：004146
モジュール番号から121wareの修正モジュールを見つける方法

《注意》
ダウンロードに際しては、本文をよくお読みのうえ、使用条件に同意される場合に限り、ダウンロードしてご使用ください。


ダウンロードした修正モジュールが手順書通りに実行されない場合は、ダウンロードが失敗している場合があります。
再度ダウンロードを実行してみてください。
インターネットでファイルのダウンロードに失敗する場合は、下記の技術情報を参照してください。

　情報番号：006297
インターネットでファイルのダウンロードに失敗する場合の対処方法


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