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対処方法 |
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このウイルスは、悪意あるWebサイトを閲覧したり、ユーザーが手動インストールしたりするとパソコンに侵入します。
また、電子メールに添付しているファイルをダブルクリックなどして実行すると感染します。
感染すると特定のホームページより、リモートファイルをダウンロードし、実行される可能性があります。
不明な電子メールの添付ファイルは絶対にダブルクリックしないでください。
対象機種の確認はここをクリックしてください。
今すぐウイルスチェックを行うことをお勧めします。
- ウイルスチェック
- おもな症状と感染経路
- ウイルス対策ソフト開発会社の情報
ウイルス対策ソフト(McAfee VirusScanなど)を使ってウイルスチェックを行います。
- ウイルス定義ファイルを最新状態にする
定期的に最新ウイルス定義ファイルをダウンロード及び適用することが、ウイルス感染の予防対策にもなります。
- ウイルスチェックを実行する
ウイルスに感染していないか確認します。
ウイルス対策ソフトが感染の有無を通知してくれます。
- ウイルスを駆除する
ウイルスに感染していた場合、ウイルスの駆除を行います。
ウイルス対策ソフトによって操作方法が異なります。
操作方法などがわからない場合は、以下の情報を確認してください。
※プリインストールのウイルス対策ソフトが不明の場合は、【補足】を確認してください。
また、各ウイルス対策ソフト開発会社より特定ウイルス専用の駆除ツールが無償提供されていますので、ご利用ください。
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おもな症状と感染経路は、次のとおりです。
【おもな症状】
ウイルスに感染すると、以下のような症状が現れます。
- パソコンの動作が不安定になる可能性があります。
- リモートファイルをダウンロードしようとするので、ネットワークのパフォーマンスに影響する可能性があります。
【感染経路】
このウイルスは、悪意あるWebサイトを閲覧したり、ユーザーが手動インストールしたりするとパソコンに侵入します。
また、電子メールに添付しているファイルをダブルクリックなどして実行すると感染します。

- Bagle(バグル)ウイルスに限らず、電子メールの本文が意味不明である場合は、ほとんどがウイルス付きの電子メールです。
もし、不審な電子メールを受け取った場合は、添付ファイルをダブルクリックせず、そのまま削除してください。
メールソフトの「削除済みアイテム」フォルダや「ごみ箱」からも完全に削除してください。
- 不審な電子メールの添付ファイルを開かなければ、ウイルスに感染することはありません。
- ウイルスが紛れ込んでいる添付ファイルの拡張子は、".zip"です。
各ウイルス対策ソフト開発会社より、ウイルス情報を公開していますので参照してください。
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最新のBagle(バグル)ウイルスや特定ウイルス専用の駆除ツール、その他ウイルスに関する詳細情報は、以下の各ウイルス対策ソフト開発会社のホームページで案内していますので参照してください。
- ここで案内している駆除ツールは特定のウイルス専用です。
全てのウイルスが駆除できる訳ではありませんので、注意してください。
- 駆除ツールの使用方法など詳細は、各駆除ツールのホームページを確認してください。
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対象機種 |
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VALUESTAR、LaVie、Mate、VersaPro、ValueOne、その他PC98-NXシリーズ、PC-9800シリーズで以下のOSを使用している場合が感染対象です。
| 感染対象のOS |
| Windows XP |
Windows Me |
Windows 2000 |
Windows 98 SE |
| Windows 98 |
Windows 95 |
Windows NT |
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使用中のOSが以下の場合、感染対象外です。
使用中のOSについてバージョンがわからない場合は、技術情報:002356を参照してください。
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関連情報 |
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パソコン(Windows)を安全に使用していく上で知っておくべきウイルス/セキュリティ問題については、次の情報を参照してください。
情報番号:006878
ウイルスに関する全般的な情報については、次の情報を参照してください。
情報番号:006421
ウイルス問題のQ&A集については、次の情報を参照してください。
情報番号:006826
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補足 |
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【プリインストールされているウイルス対策ソフトを確認する方法】
以下の手順で、プリインストールされているウイルス対策ソフトを確認してください。
- 「スタート」→「すべてのプログラム」(又は「プログラム」)をクリックします。
- 表示される一覧から「McAfee」「Norton AntiVirus」「McAfee VirusScan(ウイルススキャン)」などの名前があるか確認してください。
・「McAfee」がある場合
インストールされているウイルス対策ソフトは、「McAfee VirusScan(Online)」です。
・「Norton AntiVirus」がある場合
インストールされているウイルス対策ソフトは、「Norton AntiVirus」です。
・「McAfee VirusScan(ウイルススキャン)」がある場合
インストールされているウイルス対策ソフトは、「VirusScan」です。
以上で操作完了です。
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【不正アクセス被害やウイルスに感染した場合の相談先について】
不正アクセス被害やウイルスに感染した場合の相談・届け出は、情報処理推進機構(IPA) で受け付けています。
※情報処理推進機構(IPA)は公的機関ですので相談は無料で応じています。(電話代は除きます)

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