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情報番号:007010
対象シリーズ:VALUESTAR、LaVie(〜2014年12月発表)、Mate、VersaPro
対象OS:Windows XP Professional、Windows XP Home Edition、Windows XP Media Center Edition 2004
最終更新日:2017/03/17
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◆ PCGATE Personal をご使用のお客様へ(Windows XP Service Pack 2 適用時のご注意)

Q Windows XP Service Pack 2(SP2)をインストール後、ファイアウォールソフト「PCGATE Personal」を引き続き利用する方法について教えてください。

A
対処方法
  Windows XP Service Pack 2(SP2) 環境における PCGATE Personal の動作については、弊社ではサポート対象外とさせていただきます。

Windows XP Service Pack 2(SP2) のインストール前に、PCGATE Personal を削除されることを推奨いたします。
(Windows XP Service Pack 2(SP2)を既にインストールした後でも、同様に PCGATE Personal の削除を推奨します。)

なお、ファイアウォール機能を引き続きご利用になる際には、Windows XP Service Pack 2(SP2) の「Windows ファイアウォール」でのご利用か、または市販のファイアウォールソフトをご利用いただくようお願いいたします。

また、Windows XP Service Pack 2(SP2)の「Windows ファイアウォール」や市販のファイアウォールソフトでは、PCGATE Personal で設定されたデータは引き継がれませんのでご注意ください。

「Windows ファイアウォール」については、以下の情報を参照してください。

Windows XP Service Pack 2(SP2)の新しい機能「Windows ファイアウォール」について

対象機種
  「PCGATE Personal」がインストールされている機種

関連情報
 
Windows XP Service Pack 2(SP2)について

PCGATE Personal をスタートアップから削除しても、インターネットに接続できない場合の対処方法

補足
  特にありません。

◆ アンケートへのご協力をお願いいたします。