対応オペレーティングシステム（OS）は、Windows XP Home Edition（SP1以上）、Windows XP Professional（SP1以上）、Windows VistaまたはWindows 7です。

古いパソコンと新しいパソコンのどちらにも、ファイナルパソコン引越しをインストールして実行が必要です。

本製品を実行するには、古いパソコンまたは新しいパソコンのどちらかでパソコンのローカル管理者権限（Administrator）を持つユーザーでのログオンが必要です。

システムドライブやアプリケーションのインストール先がCドライブ以外の場合は、移行が正しくできません。

古いパソコンの設定で、ハードウェアに依存した設定（画面解像度など）やネットワークの設定（IP設定など）など、移行しない設定もあります。

転送元のパソコンで、ウイルス対策ソフトや、デスクトップ検索ソフト、バックアップソフトなど、ファイルをロックするソフトウェアが動作していると、正常に移行できません。
そのようなソフトウェアはあらかじめ転送元で終了、もしくはアンインストールしてから、移行を行ってください。

移行中はインターネット接続を解除してください。Windows Updateなどのアップデートにより、Windowsが強制再起動される恐れがあります。

「マイドキュメント」をDドライブなどほかのドライブに変更している場合、そのドライブも移行対象にしないとマイドキュメントが移動しません。
移行するフォルダー選択画面で「ユーザーのドキュメント」のほかにマイドキュメントに指定したドライブも選択する必要があります。

古いパソコンのデスクトップやマイドキュメントなどにあるファイルを新しいパソコンに移行後、そのファイルの内容を変更して移行を元に戻す操作を行うと、そのファイルは削除されます。
例えば、古いパソコンから移行したWordファイルの内容を変更して移行を元に戻す操作を行うと、そのWordファイルは削除されます。
内容を変更したファイルを残したい場合、ファイル名を変更するか、同じファイル名が入っていないほかのフォルダーにコピーしておく必要があります。

新しいパソコンにWordがすでにインストールされているときに、Wordの設定を移行するには、移行のカスタマイズで「Microsoft Wordの設定を上書きする」にチェックを入れます。
新しいパソコンにすでに存在する設定が上書きされるので注意してください。
ただし、新しいパソコンにWord 2007がインストールされている場合は、設定の上書きは無効となります。

引越し中に新たにWindowsユーザーアカウントを作成したとき、そのユーザーのInternet Explorerの設定が移行しないことがあります。

引越し元のパソコンに壁紙を管理するソフトウェアがインストールされている場合、壁紙が移行されないことがあります。
また、ソフトウェアに含まれている壁紙やスクリーンセーバーは移行できません。

ドライブのスキャンディスクを行い、ディスクのエラーを確認して修正します。
チェックディスク（ディスクのエラーチェック）を行う方法は、以下の情報を参照してください。
ハードディスクのエラーをチェックする方法

パソコンがウイルスに感染していないか、スパイウェアが侵入していないか確認します。

システムトレイで実行中のアプリケーションを含む、すべてのアプリケーションを終了します。セキュリティ対策ソフト、デスクトップ検索ソフト、バックアップソフトも終了またはいったんアンインストールしてください。

パソコンの電源設定を確認してください。
スクリーンセーバー、省電力モード、休止/スリープモードへの移行など電源管理オプションの設定は、すべて「なし」に設定してください。

• スクリーンセーバーの設定を変更する方法は、以下の情報を参照してください。
  スクリーンセーバーを設定する方法

• パソコンの省電力に関する設定を変更する方法は、以下の情報を参照してください。
  電源プランを省電力プラン（ECOモード）に設定する方法

• スリープ状態の設定を変更する方法は、以下の情報を参照してください。
  スリープ状態に移行するまでの時間を変更する方法

スケジュール/タスク/プログラムを無効にしてください。

新しいパソコンのハードディスク容量を確認してください。古いパソコンのハードディスク容量よりも多くの空き容量が必要です。
ハードディスク容量（空き容量）を確認する方法は、以下の情報を参照してください。
ハードディスク/フォルダー/ファイルの容量を確認する方法

Windowsのバージョンを確認してください。
新しいパソコンでのバージョンは、古いパソコンのバージョンより同じか新しいバージョンである必要があります。

Internet Explorerのバージョンを確認してください。
新しいパソコンでのバージョンは、古いパソコンのバージョンより同じか新しいバージョンである必要があります。