Windows 7のWindows Liveメールでは、メールを送信または受信するときに、エラーID「0x800CCC90：サーバーの応答エラー（ERR）」が表示される場合があります。
このメッセージが表示されるとメールを送受信できないため、ここで案内する対処方法を確認してください。

対処方法

Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC90」が表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. サーバーのアカウント名およびパスワードを再設定する

サーバーのアカウント名およびパスワードが誤っていると、エラーメッセージが表示される場合があります。
この場合、サーバーのアカウント名およびパスワードを再設定してください。

サーバーのアカウント名およびパスワードを再設定する方法は、以下の情報を参照してください。
Windows 7のWindows Liveメール（2009）でサーバーのアカウント名およびパスワードを再設定する方法

2. メールアカウントを再設定する

メールアカウント設定が正しく設定されているのにエラーメッセージが表示される場合は、メールアカウント情報の破損が考えられます。
この場合、メールアカウントを再設定することでエラーが改善される場合があります。
一度登録したメールアカウントを削除し、再登録してください。

メールアカウントを削除する方法は、以下の情報を参照してください。
Windows 7のWindows Liveメール（2009）でメールアカウントを削除する方法

メールアカウントを追加する方法は、以下の情報を参照してください。
Windows 7のWindows Liveメール（2009）でメールアカウントを追加する方法

対象製品

Windows Liveメール（2009）がインストールされている機種

関連情報

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