ノートパソコンでバッテリが充電できない場合の対処方法

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LaVie(〜2014年12月発表)、VersaPro
LAVIE、LaVie(〜2014年12月発表)、VersaPro
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows XP Professional
Windows XP Home Edition
Windows 10 Home
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows XP Professional
Windows XP Home Edition

Q&A番号:002158  更新日:2015/11/26

ノートパソコンで、バッテリが充電できない場合の対処方法について教えてください。

ACコンセントやアダプタの接続を確認し、問題がなければバッテリの状態を確認します。

ACコンセントやアダプタの接続を確認し、問題がなければバッテリの状態を確認します。

はじめに

ノートパソコンでACコンセントを接続しているのに、バッテリが充電ができない場合、接触不良やバッテリの劣化などが考えられます。 以下の対処方法を行い、バッテリの状態を確認してください。
ただし、バッテリがフル充電されている状態で、それ以上充電できない場合は故障ではありません。

対処方法

ノートパソコンでバッテリが充電できない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 電源コンセントやACアダプタの接続を確認する

電源コンセントやACアダプタが、正しく接続されていることを確認してください。
電源が正常にパソコンに供給されている状態で充電できない場合は、以下を確認してください。

2. バッテリ充電ランプを確認する

本体のバッテリ電源ランプの状態を確認します。通常はオレンジのランプが点灯します。
ランプが消灯している場合は、電源がつながっていないか、充電が完了しています。
オレンジのランプが点滅している場合は、バッテリに何らかのエラーが発生しているため、以下の情報を参照してください。
Q&Aノートパソコンでバッテリ充電ランプ(電池マーク)がオレンジ色に点滅している場合の対処方法

3. バッテリの接続を確認する

バッテリパックと本体の接触不良が原因で、充電ができない場合があります。
バッテリパックが取り外せる機種の場合は、数回取り外しと取り付けを行い、改善するかを確認してください。

4. 放電を行う

パソコンに不要な電気が帯電していると、正常に動作しない場合があります。
帯電している電気を放出し、バッテリが充電できるかを確認してください。

放電処置を行うには、以下の情報を参照してください。
Q&Aパソコンで放電処置を行う方法

5. バッテリのリフレッシュを行う

バッテリの充電回数が多くなると、劣化が起こります。「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」を利用してバッテリのリフレッシュや不具合の診断を行ってください。

「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」については、以下の情報を参照し、ご使用のWindows(OS)のバージョンを確認してください。
Q&A「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」について

※ なお、「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」がインストールされていない機種もあります。パソコン添付のマニュアルで確認してください。

6. その他

上記の対処方法を行っても解決しない場合は、バッテリの寿命、もしくは電源コードやACアダプタの接触部分の不具合などが考えられます。

バッテリを接続した状態で電源コンセントにつないで使用していると過充電となり、さらに熱によって劣化が早まることがあります。
また、長期間使用していなかった場合はバッテリが過放電となり、充電ができないなど故障の原因になります。

バッテリの寿命については、以下の情報を参照してください。
Q&Aノートパソコンのバッテリの寿命について

バッテリの交換については、以下の情報を参照してください。
Q&Aノートパソコンに添付されているバッテリパックを購入する方法

ACアダプタの交換については、以下の情報を参照してください。
Q&Aノートパソコンに添付されているACアダプタを購入する方法

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