パソコンの電源を入れると真っ黒な画面に英語のメッセージが表示される場合の対処方法(Windows XP / 2000)

パソコンの電源を入れると真っ黒な画面に英語のメッセージが表示される場合の対処方法(Windows XP / 2000)

Q&A番号:007730  更新日:2016/08/18
対象機種 LaVie(〜2014年12月発表)、他… すべて表示する、   折りたたむ
VALUESTAR、Mate、VersaPro、その他PC98-NX、ValueOne、PC-9821
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR、Mate、VersaPro、その他PC98-NX、ValueOne、PC-9821
対象OS Windows XP Professional、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows XP Home Edition
Windows XP Media Center Edition 2005
Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server
Windows XP Professional
Windows XP Home Edition
Windows XP Media Center Edition 2005
Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server

Q&A番号:007730  更新日:2016/08/18

パソコンの電源を入れると、真っ黒な画面に英語のメッセージが表示される場合の対処方法について教えてください。

パソコンに挿入したままのディスクやパソコンに追加した周辺機器などの影響や、ハードウェアの問題でエラーメッセージが表示されることがあります。

パソコンに挿入したままのディスクやパソコンに追加した周辺機器などの影響や、ハードウェアの問題でエラーメッセージが表示されることがあります。

はじめに

Windows XP / 2000で、パソコンの電源を入れると、真っ黒な画面に以下のような英語のメッセージが表示されることがあります。

このメッセージが表示された場合、Windowsの設定が変更または追加されていたり、周辺機器を含むハードウェアが要因となっている可能性があります。パソコンに挿入したままのディスクを抜いたり周辺機器を取り外したりすることで、問題が解決することがあります。

エラーメッセージ(一例)

  • Missing Operating System
  • Operating System Not Found
  • NTLDR is Missing. Press any key restart
  • Invalid system disk
  • DISK BOOT FAILURE
  • Non-System disk or disk error
  • A disk read error occurred
  • Remove disks or other media. Press any key to restart
  • Boot Failure Insert Boot diskette in A: press any key when ready

「NTLDR is Missing」のメッセージが表示され、本情報で案内している対処方法を実施しても改善されない場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows XPでパソコン起動後に「NTLDR is missing」と表示されてパソコンが起動しない場合の対処方法

対処方法

Windows XP / 2000でパソコンの電源を入れると真っ黒の画面に英語のメッセージが表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. フロッピーディスク/CDディスク/DVDディスクを取り出す

フロッピーディスク/CDディスク/DVDディスクがパソコンにセットされている場合は、これらをパソコンから取り出してください。

ディスク類をすべて取り出した後、パソコンの電源を入れて正常に起動するかを確認してください。

2. 周辺機器を取り外す

パソコン購入後に別途周辺機器を取り付けた場合は、それらをすべて取り外してパソコンを購入時の状態に戻してください。

周辺機器には、次のようなものがあります。

  • 増設メモリ
  • CD/DVDドライブ
  • ハードディスクドライブ
  • フラッシュメモリ
  • 無線LAN機器
  • 拡張カード
  • LANケーブル

これらの周辺機器を取り外した後、パソコンの電源を入れて正常に起動するかを確認してください。

3. BIOSを初期化する

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)ことで問題が解決する場合があります。

BIOSを初期化する方法は、以下の情報を参照してください。
Q&ABIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法

4. 前回正常起動時の構成で起動する

前回正常起動時の構成の機能を使用して、問題が発生する前の状態でパソコンを起動すると、問題が解決する場合があります。

前回正常起動時の構成で起動する方法は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 2000 / XPを前回正常起動時の構成でパソコンを起動する方法

5. セーフモードで起動またはシステムの復元をする

パソコンをセーフモードで起動すると、原因となっているドライバやアプリケーションの削除および各種設定の見直しができます。

セーフモードで起動する方法は、以下の情報を参照してください。

Windows XPの場合
Q&AWindows XPをセーフモードで起動する方法

Windows 2000の場合
Q&AWindows2000 ProfessionalをSafeモードで起動する方法

また、Windowsが「Windows XP」の場合は、システムの復元を実施することで、問題を解決できる場合があります。

システムの復元を実施する方法は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows XPでシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法

6. 再セットアップする

パソコンを再セットアップして、購入時の状態に戻します。

再セットアップについては、以下の情報を参照してください。
Q&A再セットアップの概要(Windows XP)

↑ページトップへ戻る