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情報番号:010228
対象シリーズ:VALUESTAR SR・R
対象OS:Windows Vista Business、Windows Vista Ultimate
最終更新日:2017/05/29
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◆ PCリモーターからリモートデスクトップ接続できない場合の対処方法

Q PCリモーターからリモートデスクトップ接続ができない場合の対処方法を教えてください。

A
対処方法
  PCリモーターサーバソフトをインストールした後、Windowsファイアウォールの設定が必要となる場合があります。




Windowsファイアウォールを設定するには、以下の操作手順を行ってください。

【操作手順】

  1. 「スタート」→「コントロール パネル」の順にクリックします。



  2. 「セキュリティ」 の「Windowsファイアウォールによるプログラムの許可」をクリックします。



  3. 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合、「続行」ボタンをクリックします。



  4. 「例外」タブをクリックし、「プログラムまたはポート」欄から「リモートデスクトップ」にチェックを入れます。



  5. チェックが入っていることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。



  6. 「コントロールパネル」の「システムとメンテナンス」をクリックします。



  7. 「管理ツール」をクリックします。



  8. 「セキュリティが強化されたWindowsファイアウォール」をダブルクリックします。



    《拡大図》


  9. 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合、「続行」ボタンをクリックします。



  10. 「受信の規則」をクリックします。



  11. 「リモートデスクトップ(TCP受信)」をクリックし、「プロパティ」をクリックします。



    《拡大図》


  12. 「詳細設定」タブをクリックし、「プロファイル」欄より次項目のすべてにチェックを入れて「OK」ボタンをクリックします。

    • ドメイン

    • プライベート

    • パブリック




  13. メニューバーより、「ファイル」→「終了」の順にクリックします。



  14. 「閉じる」ボタンをクリックし、管理ツールを終了します。



以上で操作完了です。

パソコンを再起動してください。

対象機種
  パソコンのOSにWindows Vista(R) Ultimate、Windows Vista(R) Businessをお使いのお客様


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関連情報
  特にありません。

補足
  特にありません。
 

◆ アンケートへのご協力をお願いいたします。