Windows 7のWindows Live メール(2011)で受信メールが文字化けする場合の対処方法

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Q&A番号:013604  更新日:2013/02/19

Windows 7のWindows Live メール(2011)で、受信メールが文字化けする場合の対処方法について教えてください。

Windows 7のWindows Live メール(2011)で、受信メールが文字化けする場合、エンコードを変更するか、「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」のチェックを外すことで改善する可能性があります。

Windows 7のWindows Live メール(2011)で、受信メールが文字化けする場合、エンコードを変更するか、「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」のチェックを外すことで改善する可能性があります。

はじめに

Windows 7の「Windows Live メール(2011)」では、受信したメールが文字化けする場合があります。

ここでは、エンコードの種類を変更する方法、「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」のチェックを外す方法について案内します。

操作手順

次の項目を確認してください。

1. エンコードを変更する

エンコードを変更するには、以下の操作手順を行ってください。

エンコードを変更する手順は動画で見ることができます。
操作手順を動画で確認する

  1. 「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Live メール」の順にクリックします。

  2. 文字化けするメールをダブルクリックして表示します。

  3. リボンの「メッセージ」タブから、「アクション」グループの「エンコード」をクリックします。

  4. 一覧から、任意の項目をクリックします。
    ここでは例として、「日本語 (自動選択)」をクリックします。

    補足

    日本語のメールの場合は、以下の項目のいずれかをクリックすると、文字化けが改善する場合があります。

    • 日本語 (自動選択)
    • 日本語 (EUC)
    • 日本語 (JIS 1 バイト カタカナ可)
    • 日本語 (シフト JIS)
    • Unicode (UTF-8)

    ※ 既にいずれかの項目を選択済みの場合、他の項目をクリックします。

    項目が表示されない場合は、「その他」をクリックして、一覧から項目をクリックします。

以上で操作完了です。

文字化けが改善されたことを確認してください。

2. 「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」のチェックを外す

手順1の方法で文字化けが改善されない場合に、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Live メール」の順にクリックします。

  2. をクリックし、「オプション」をクリックして、「メール」をクリックします。

  3. 「読み取り」タブをクリックし、「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」のチェックが入っている場合はチェックを外します。

以上で操作完了です。
文字化けが改善されたことを確認してください。

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