はじめに

パソコンにはCPUなど熱に弱い部品が入っているため、パソコン内部の温度が上昇しないようにファンや通風孔などで放熱する仕組みになっています。ただし、放熱の許容量以上の温度上昇が続くと、パソコンの動作が不安定になり、突然パソコンの電源が切れたり、エラーが発生したりする場合があります。

一時的な症状であれば、再起動で改善する場合もありますが、高温の環境下での長時間利用や、ファンや通風孔にほこりがたまり正常に放熱ができない場合などは症状が発生しやすくなります。
また、この状態をそのまま放置していると、パソコンが故障する原因にもなります。

このような症状が何度も発生している場合は、以下の手順でパソコンの利用環境を確認してください。

対処方法

パソコンが熱くなった場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. パソコン利用環境を確認する

• 直射日光を避ける
• 温度、湿度が高い場所を避ける
• ほこりの多い場所を避ける
• パソコンの通風孔まわりに物を置かない

2. 通風孔を掃除する

パソコン内部にはファンや通風孔などが組み込まれており、温度が上昇しないように調節しています。
しかし、ファンや通風孔にほこりなどがたまると、放熱する機能が低下してパソコン内部に熱がこもり、パソコンの故障や誤動作などトラブルの原因となる場合があります。

通風孔とは
パソコン内部の熱によってパソコンが故障したり誤動作したりすることを防ぐための換気口です。定期的にお手入れをしてください。
通風孔の位置は、パソコンによって異なります。
パソコン添付マニュアルや「LAVIEアプリナビ」、「ソフト&サポートナビゲーター」などで、通風孔の位置を確認してください。

通風孔のお手入れ方法
通風孔のお手入れは、掃除機などを使って本体の外側からほこりを吸引してください。
ほこりの付着がひどい場合は、ハケや綿棒、使用済みハブラシなどを使ってほこりをかき出しながら掃除機で吸引してください。

一例

また、通風孔の近くに物を置くなどして通風孔をふさがないでください。

3. 冷却グッズを利用する

ノートパソコンなど一部の機種向けに、サプライ用品で冷却グッズが販売されています。
これらを使用することで、パソコン内部を冷却できます。

ノートPC冷却グッズについては、以下の情報からサプライ用品「ノートPC冷却グッズ」を参照してください。
NECパソコン公式直販サイト - NEC Direct
※ 掲載されている商品は時期によって変わる場合があります。

• 冷却効果は使用するパソコン環境によって異なります。
• 冷却グッズの使用は、必ずしも十分な冷却を保証するものではありません。