Windows 8の「ソフト&サポートナビゲーター」でアプリケーションの追加や削除を行う方法

Windows 8の「ソフト&サポートナビゲーター」でアプリケーションの追加や削除を行う方法

Q&A番号:014794  更新日:2015/03/04
対象機種 LaVie(〜2014年12月発表)、他… すべて表示する、   折りたたむ
VALUESTAR
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
対象OS Windows 8、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 8 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro

Q&A番号:014794  更新日:2015/03/04

Windows 8の「ソフト&サポートナビゲーター」で、アプリケーションの追加や削除を行う方法について教えてください。

Windows 8の「ソフト&サポートナビゲーター」では、「ソフトを探す」タブからアプリケーションの追加や削除を行うことができます。

Windows 8の「ソフト&サポートナビゲーター」では、「ソフトを探す」タブからアプリケーションの追加や削除を行うことができます。

はじめに

  • アプリケーションによっては表示される画面が異なる場合があります。その場合は、画面の表示に従って操作してください。

  • ここでは例として、「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」を追加/削除する方法を案内します。

操作手順

Windows 8の「ソフト&サポートナビゲーター」でアプリケーションの追加や削除を行うには、以下のいずれかの方法で行うことができます。

ソフト&サポートナビゲーターからアプリケーションの追加や削除を行うには、次の項目を確認してください。

1. アプリケーションを追加する

ソフト&サポートナビゲーターでアプリケーションを追加するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. スタート画面上で右クリックし、画面下部に表示されたアプリバーから「すべてのアプリ」をクリックします。
    スタート画面上で右クリックし、画面下部に表示されたアプリバーから「すべてのアプリ」をクリックします

  2. 「ソフト&サポートナビゲーター」をクリックします。
    「ソフト&サポートナビゲーター」をクリックします

  3. 「ソフト&サポートナビゲーター」が表示されます。
    「ソフトを探す」タブをクリックし、「ステップ1」および「ステップ2」で表示された項目から追加したいアプリケーションの目的の項目をクリックし検索します。

    ここでは例として「メール・インターネット」をクリックし、「セキュリティ対策を行う」をクリックして、「その他ソフト1」をクリックします。
    「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」が表示されたら、「ソフトを起動」をクリックします。
    「ソフトを探す」タブをクリックし、「ステップ1」および「ステップ2」で表示された項目から追加したいアプリケーションの目的の項目をクリックし検索して、「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」が表示されたら、「ソフトを起動」をクリックします

    補足

    追加したいアプリケーション名が明確な場合は、「ステップ1」で「50音/英数字から選ぶ」をクリックし、「ステップ2」で追加したいアプリケーションの頭文字に該当するアイコンをクリックして検索します。
    追加したいアプリケーション名が明確な場合は、「ステップ1」で「50音/英数字から選ぶ」をクリックし、「ステップ2」で追加したいアプリケーションの頭文字に該当するアイコンをクリックして検索します

  4. 「ソフトウェアのインストールには数分程度かかります。このソフトウェアをインストールしますか?」というメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします。
    「ソフトウェアのインストールには数分程度かかります。このソフトウェアをインストールしますか?」というメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします

  5. 「インストール中」と表示されるので、しばらく待ちます。
    「インストール中」と表示されるので、しばらく待ちます

    補足

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします。
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします
    ※ パスワード入力画面が表示された場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。

  6. Internet Explorerが起動し、McAfee社のホームページが表示されます。
    ※ アプリケーションによっては、「インストールが完了しました。」という画面が表示されます。
    画面右上の「×」をクリックし、画面を閉じます。

以上で操作完了です。

2. アプリケーションを削除する

ソフト&サポートナビゲーターでアプリケーションを削除するには、以下の操作手順を行ってください。
※ 削除(アンインストール)を行うには、すべてのウィンドウを閉じてから行ってください。

  1. スタート画面上で右クリックし、画面下部に表示されたアプリバーから「すべてのアプリ」をクリックします。
    スタート画面上で右クリックし、画面下部に表示されたアプリバーから「すべてのアプリ」をクリックします

  2. 「ソフト&サポートナビゲーター」をクリックします。
    「ソフト&サポートナビゲーター」をクリックします

  3. 「ソフト&サポートナビゲーター」が表示されます。
    「ソフトを探す」タブをクリックし、「ソフトインストーラでソフトを追加・削除する」をクリックします。
    「ソフトを探す」タブをクリックし、「ソフトインストーラでソフトを追加・削除する」をクリックします

  4. 「ソフトインストーラを起動するためには、ソフト&サポートナビゲーターを終了する必要があります。」というメッセージが表示されるので、「OK」をクリックします。
    「ソフトインストーラを起動するためには、ソフト&サポートナビゲーターを終了する必要があります。」というメッセージが表示されるので、「OK」をクリックします

    補足

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします。
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」をクリックします
    ※ パスワード入力画面が表示された場合は、管理者アカウントのパスワードを入力します。

  5. 「ソフトインストーラ」が表示されます。
    ソフトウェアの一覧が表示されるので、「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」の「削除」をクリックします。
    「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」の「削除」をクリックします

  6. 左側にあるパソコンのアイコンに×が表示されたことを確認したら、画面右下の「次へ」をクリックします。
    画面右下の「次へ」をクリックします

  7. 「インストール/アンインストール開始確認」が表示されます。
    「アンインストールソフト一覧」欄に「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」が表示されていることを確認したら、「次へ」をクリックします。
    「次へ」をクリックします

  8. 「アンインストールの確認」が表示されます。
    内容を確認し、「はい」をクリックします。
    「はい」をクリックします

  9. 下図のような画面が表示されます。
    「アンインストール」をクリックすると、アンインストールが開始されます。
    ※ アプリケーションによっては表示される画面が異なる場合があります。その場合、画面の表示に従って操作してください。
    「アンインストール」をクリックすると、アンインストールが開始されます

    補足

    ウィンドウが表示されたまま、削除を実行した場合、「すべてのブラウザウィンドウを閉じない限り、アンインストールは続行されません。」というメッセージが表示されます。
    ウィンドウを自動的に閉じて問題がない場合は「OK」をクリックし、中止したい場合は「キャンセル」をクリックしてください。
    ウィンドウが表示されたまま、削除を実行した場合、「すべてのブラウザウィンドウを閉じない限り、アンインストールは続行されません。」というメッセージが表示されます

  10. 「マカフィーサイトアドバイザーがパソコンから削除されました。」というメッセージが表示されたら、「完了」をクリックします。
    「完了」をクリックします

  11. 「アンインストールが完了しました。」というメッセージが表示されるので、「はい」をクリックしてください。
    自動的に再起動が開始されます。
    「はい」をクリックしてください

以上で操作完了です。

再起動が完了したら「ソフトインストーラ」を表示させ、「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」の「追加・削除」欄が「追加」になっていることを確認してください。
※ 「追加・削除」欄に「追加」と表示されている場合、そのアプリケーションはすでに削除済みです。
「ソフトインストーラ」を表示させ、「マカフィー・サイトアドバイザーライブ」の「追加・削除」欄が「追加」になっていることを確認してください

↑ページトップへ戻る

対象製品

ソフト&サポートナビゲーターがインストールされている機種

↑ページトップへ戻る