Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11でホームページを開くと文字化けする場合の対処方法

Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11でホームページを開くと文字化けする場合の対処方法

Q&A番号:016003  更新日:2018/03/16
対象機種 LAVIE、他… すべて表示する、   折りたたむ
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR、Mate、VersaPro
LAVIE、LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR、Mate、VersaPro
対象OS Windows 8.1、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 8.1 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional

Q&A番号:016003  更新日:2018/03/16

Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で、ホームページを開くと文字化けする場合の対処方法について教えてください。

ホームページ作成時とInternet Explorer閲覧時の文字コードの設定が一致していない場合や、そのほかの影響などでホームページを開くと文字化けすることがあります。

ホームページ作成時とInternet Explorer閲覧時の文字コードの設定が一致していない場合や、そのほかの影響などでホームページを開くと文字化けすることがあります。

はじめに

Internet Explorer 11でホームページを開くと、文字化けして文字が読めない場合があります。

文字化けの一例
文字化けの一例

この現象が発生する場合、表示するホームページと設定している文字コードが一致しない、作成時と閲覧時のホームページのバージョンが一致しないなど、複数の原因が考えられます。
ここで案内する対処方法や参照先について、それぞれの項目を順に確認してください。

ここで案内している方法は、デスクトップ版Internet Explorerで行うことができます。
※ ここではWindows 8.1のInternet Explorer 11の画面で案内していますが、Windows 7のInternet Explorer 11でも同様の操作が可能です。

対処方法

Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11でホームページを開くと文字化けする場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 文字コードを変更する

ホームページを作成するときに設定した文字コードと、Internet Explorer 11で表示する際の文字コードが一致していないために、文字化けが発生することがあります。この場合、Internet Explorer 11の文字コードの設定を変更して改善されるか確認します。

文字コードを変更するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. デスクトップ版Internet Explorer 11を起動して、文字化けしているホームページを表示します。
    デスクトップ版Internet Explorer 11を起動して、文字化けしているホームページを表示します

  2. キーボードの「Alt」キーを押して、メニューバーから「表示」をクリックし、「エンコード」にマウスポインターを合わせて「日本語(自動選択)」や「Unicode(UTF-8)」をクリックします。
    ここでは例として、「Unicode(UTF-8)」をクリックします。
    メニューバーから「表示」をクリックし、「エンコード」にマウスポインターを合わせて「日本語(自動選択)」や「Unicode(UTF-8)」をクリックします

以上で操作完了です。

ホームページの文字化けが改善されたことを確認してください。
ホームページの文字化けが改善されたことを確認してください

補足

文字コードを変更しても改善されない場合は、手順2で「自動選択」を選択して正常に表示されるかどうか確認してください。
「自動選択」を選択して正常に表示されるかどうか確認してください

2. 互換表示を有効にする

閲覧しているホームページが、以前のInternet Explorerのバージョン向けに作成されていると、文字化けが発生することがあります。
Internet Explorer 11の互換表示機能を利用して、文字化けが解消されるかどうか確認してください。

互換表示を利用するには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で互換表示を利用する方法

3. インターネット一時ファイルを削除する

インターネット一時ファイルが影響して、間違ったキャッシュを読み込み、文字化けが発生することがあります。
インターネット一時ファイルを削除して、文字化けが解消されるかを確認してください。

インターネット一時ファイルを削除するには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8.1 / 7のInternet Explorer 11でインターネット一時ファイルを削除する方法

4. Internet Explorer 11の設定を初期状態に戻す

上記の方法を行っても解決しない場合は、Internet Explorer 11の設定をリセットし初期状態に戻して、文字化けが解消されるかを確認してください。

設定を初期状態に戻すには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で設定を初期状態に戻す方法

それでも文字化けが直らない場合は、ホームページ自体の問題の可能性もあります。

↑ページトップへ戻る