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Windows 8.1で、ハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法について教えてください。

Windows 8.1では、再セットアップを行うことでパソコンを購入時の状態に戻すことができます。

はじめに

再セットアップとは、パソコンのハードディスクの内容を消去して購入時の状態に戻す作業です。
Windows 8.1で、パソコンが起動しない、パソコンの一部の動作がおかしいなどの現象が発生した場合は、再セットアップを行うと問題が解決することがあります。

ここでは、パソコンが起動した状態で、ハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法について案内します。
パソコンが起動しない状態でハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法

操作手順

Windows 8.1でハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行うには、以下の操作手順を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. 注意事項
2. ハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う

1. 注意事項

再セットアップを行うことで、パソコンを購入時の状態に戻したり、CドライブやDドライブの容量を変更することができます。
この方法で再セットアップを行うと、パソコンのハードディスク内のドライブ（CドライブやDドライブなど）全体のデータが消去されます。
追加でインストールしたアプリや、作成したファイル、画像や録画データなどは、すべて消去されます。
※ ハイブリッドモデルの場合、SSD内のデータは削除され、ハードディスクの情報が残る機種があります。

再セットアップを行う前に、作成したファイル、画像や録画データなど必要なデータはバックアップをとってください。
パソコンにプリインストールされているOffice系ソフトがある場合は、再セットアップ後にプロダクトキーの入力が必要となります。
CD-ROMなどからインストールしたアプリがある場合は、該当のメディアがあれば、再インストールすることができます。

再セットアップを開始する前に、以下の情報を参照し、必要事項を確認してから操作を行ってください。
Q&A 再セットアップの概要（Windows 8.1）

再セットアップを行う際は、お手元に製品添付のユーザーズマニュアルをご用意ください。

※ Windows 8からWindows 8.1へアップデートしている場合は、PCのリセットを行うとWindows 8へ戻ります。
ただし、回復パーティションが無いパソコンの場合は、Windows 8.1の回復メディアやインストールメディアが必要になります。
詳細については、Windows 8.1 サポートのご案内を参照してください。
LAVIE Windows 8.1 サポートのご案内

NECパソコン全国出張サービスではデータ消去などのサービスを提供しています。
ご自身で再セットアップが難しい場合は、このサービスの利用をご検討ください。
外部サイト NECパソコン全国出張サービス
※ SSD/HDDが物理的に破損している場合は、サービスを提供できない可能性があります。詳しくは窓口でご相談ください。

2. ハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う

Windows 8.1でハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行うには、以下の操作手順を行ってください。

画面右下隅をポイントし、マウスポインターを上方向へ移動させます。
チャームが表示されたら、「設定」をクリックします。
「設定」のオプションが表示されます。
「PC設定の変更」をクリックします。
「PC設定」が表示されます。
「保守と管理」をクリックします。
「保守と管理」が表示されます。
「回復」をクリックし、「PCの起動をカスタマイズする」欄の「今すぐ再起動する」をクリックします。
「オプションの選択」が表示されます。
「トラブルシューティング」をクリックします。
「トラブルシューティング」が表示されます。
「NECリカバリーツール」をクリックします。
「NECリカバリーツール」が表示されます。
「再セットアップ」をクリックします。
「再セットアップ」が表示されます。
「購入時のサイズ（推奨）」をクリックし、「実行」をクリックします。

補足

Cドライブの領域を最大にして再セットアップを行うと、Dドライブが消去された構成になります。
変更する必要がない場合は、購入時のサイズで再セットアップを行うことをおすすめします。
「実行します。よろしいですか？」というメッセージが表示されます。
「はい」をクリックします。
再セットアップが開始され、「ハードディスクを初期化しています。」や「ファイルを展開中です。」が表示されたらしばらくそのまま待ちます。
再セットアップ完了後、パソコンが再起動します。