Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法

Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法

Q&A番号:018281  更新日:2018/07/13
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:018281  更新日:2018/07/13

Windows 10で、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法について教えてください。

インターネットやLANなどに接続できない場合、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

インターネットやLANなどに接続できない場合、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

はじめに

インターネットやLANなどに接続ができなくなってしまった場合、ネットワークアダプターのドライバーを削除および再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

  • 市販のネットワークアダプター(LANカード)をご使用の場合は、そのネットワークアダプターに付属しているマニュアルを参照し、ドライバーの削除と再インストールを行ってください。

  • 無線LAN接続の場合は、ドライバーの削除後、無線LAN機器のマニュアルを参照してドライバーの再インストールを行ってください。

ドライバーの追加または削除やデバイスの設定を変更する場合は、管理者アカウントでサインインする必要があります。
管理者アカウントについては、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のユーザーアカウントの種類(管理者/標準ユーザー)について

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

操作手順

Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールするには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「スタート」をクリックし、アプリの一覧を表示します。
    「W」欄の「Windowsシステムツール」をクリックして、「コントロールパネル」をクリックします。
    「スタート」をクリックし、「W」欄の「Windowsシステムツール」をクリックして「コントロールパネル」をクリックします

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「システムとセキュリティ」をクリックします。
    ※ 表示方法がアイコンの場合は「システム」をクリックし、手順4に進みます。
    「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「システムとセキュリティ」をクリックします

  3. 「システムとセキュリティ」が表示されます。
    「システム」をクリックします。
    「システム」をクリックします

  4. 「システム」が表示されます。
    「デバイスマネージャー」をクリックします。
    「デバイスマネージャー」をクリックします

    補足

    標準ユーザーでサインインしている場合、「標準ユーザーとしてログオンしています。…」というメッセージが表示されます。「OK」をクリックし、管理者アカウントでサインインし直してください。
    「標準ユーザーとしてログオンしています。…」というメッセージが表示されたら、「OK」をクリックし、管理者アカウントでサインインし直してください

  5. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ネットワークアダプター」の左側にある「矢印」をクリックし、ネットワークアダプターの一覧を表示します。
    「ネットワークアダプター」の左側にある矢印をクリックし、ネットワークアダプターの一覧を表示します

  6. 該当するネットワークアダプターの上で右クリックし、表示された一覧から「デバイスのアンインストール」をクリックします。
    ※ ご使用の製品によってネットワークアダプターの名称は異なります。
    該当するネットワークアダプターの上で右クリックし、表示された一覧から「デバイスのアンインストール」をクリックします

  7. 「デバイスのアンインストール」が表示されます。
    「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」のチェックが外れていることを確認し、「アンインストール」をクリックします。
    「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」のチェックが外れていることを確認し、「アンインストール」をクリックします

    !注意

    • 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」というチェックボックスが表示された場合は、チェックを入れるとパソコンから完全にドライバーが削除されます。次回起動時に、ドライバーを登録したメディアを要求される場合や、設定が変わってしまう場合があるため注意してください。

    • お客様自身で増設した周辺機器などは、インターネットやメディアなどからの再インストールが必要となる場合があります。

  8. 「デバイスをアンインストールしています…」という画面が表示されるので、しばらく待ちます。
    しばらく待ちます

  9. アンインストールが完了し、一覧からドライバーが削除されたのを確認して、パソコンを再起動します。
    アンインストールが完了し、一覧からドライバーが削除されたのを確認して、パソコンを再起動します

    補足

    • パソコンに内蔵されているネットワークアダプターのドライバーは、自動的に再インストールされます。
    • 無線LAN接続の場合は、無線LAN機器のマニュアルを参照し、ドライバーのインストールを行ってください。

以上で操作完了です。

手順1〜5を再度行い、「ネットワークアダプター」の一覧を表示します。
該当のネットワークアダプターのドライバーが問題なく表示されているか確認してください。
該当のネットワークアダプタードライバーが再インストールされ、表示されているか確認してください

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