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Windows 10で、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法について教えてください。

インターネットやLANなどに接続できない場合、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

インターネットやLANなどに接続できない場合、ネットワークアダプターのドライバーを再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

はじめに

インターネットやLANなどに接続ができなくなってしまった場合、ネットワークアダプターのドライバーを削除および再インストールすることで、問題が改善される可能性があります。

市販のネットワークアダプター（LANカード）をご使用の場合は、そのネットワークアダプターに付属しているマニュアルを参照し、ドライバーの削除と再インストールを行ってください。
無線LAN接続の場合は、ドライバーの削除後、無線LAN機器のマニュアルを参照してドライバーの再インストールを行ってください。

ドライバーの追加や削除、デバイスの設定を変更する場合は、管理者アカウントでサインインしてください。
管理者アカウントについては、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 10のユーザーアカウントの種類（管理者/標準ユーザー）について

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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操作手順

Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールするには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」をクリックし、アプリの一覧を表示します。
「W」欄の「Windowsシステムツール」をクリックして、「コントロールパネル」をクリックします。
「コントロールパネル」が表示されます。
「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

補足

「表示方法」が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「▼」をクリックして表示された一覧から「カテゴリ」をクリックして、表示方法を変更してください。
「ハードウェアとサウンド」が表示されます。
「デバイスとプリンター」欄から「デバイスマネージャー」をクリックします。

補足

「標準ユーザーとしてログオンしています。…」というメッセージが表示された場合は「OK」をクリックします。設定を変更するには、管理者アカウントでサインインし直してください。
「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ネットワークアダプター」をダブルクリックし、ネットワークアダプターの一覧を表示します。
該当するネットワークアダプターの上で右クリックし、表示された一覧から「デバイスのアンインストール」をクリックします。
※ ご使用の製品によってネットワークアダプターの名称は異なります。

補足

再インストールしたいネットワークアダプターが一覧にない場合、以下の情報を参照してください。
Windows 10でネットワーク接続アイコンやネットワークアダプターがない場合の対処方法
「デバイスのアンインストール」が表示されます。
「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」のチェックが外れていることを確認し、「アンインストール」をクリックします。
！注意
- 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」というチェックボックスが表示された場合は、チェックを入れるとパソコンから完全にドライバーが削除されます。次回起動時に、ドライバーを登録したメディアを要求される場合や、設定が変わってしまう場合があるため注意してください。
- お客様自身で増設した周辺機器などは、インターネットやメディアなどからの再インストールが必要となる場合があります。
「デバイスをアンインストールしています…」という画面が表示されるので、しばらく待ちます。
アンインストールが完了し、一覧からドライバーが削除されたことを確認して、パソコンを再起動します。
補足
- パソコンに内蔵されているネットワークアダプターのドライバーは、自動的に再インストールされます。
- 無線LAN接続の場合は、無線LAN機器のマニュアルを参照し、ドライバーのインストールを行ってください。