Microsoft Edgeを起動すると空白ページが表示される場合の対処方法

Microsoft Edgeを起動すると空白ページが表示される場合の対処方法

Q&A番号:018539  更新日:2018/09/21
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:018539  更新日:2018/09/21

Microsoft Edgeを起動すると、空白ページが表示される場合の対処方法について教えてください。

Microsoft Edgeの設定やセキュリティソフトなどの影響で、Microsoft Edge起動時に空白ページが表示されることがあります。

Microsoft Edgeの設定やセキュリティソフトなどの影響で、Microsoft Edge起動時に空白ページが表示されることがあります。

はじめに

Microsoft Edgeを起動した際、Webページが真っ白で何も表示されていない場合は、Microsoft Edgeの設定や、セキュリティソフトの影響などが考えられます。
ここで案内する対処方法の各項目を順に行い、現象が改善されるか確認してください。

空白のページ(一例)
空白のページ

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Microsoft Edgeを起動すると空白ページが表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 「Microsoft Edgeの起動時に開くページ」の設定を確認する

「Microsoft Edgeの起動時に開くページ」の設定を確認するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. Microsoft Edgeを起動して、画面右上の「設定など」(設定など)をクリックし、表示された一覧から「設定」をクリックします。
    画面右上の「設定など」をクリックし、表示された一覧から「設定」をクリックします

  2. 「設定」が表示されます。
    「Microsoft Edgeの起動時に開くページ」欄を確認し、「about:blank」が表示されている場合は、右端の「×」(削除)をクリックします。
    ※ 「about:blank」と表示されていない場合は「2. Microsoft Edgeの設定を初期状態に戻す」へ進みます。
    「Microsoft Edgeの起動時に開くページ」欄を確認し、「about:blank」が表示されている場合は、右端の「×」(削除)をクリックします

  3. 起動時に初めに表示されるページを設定します。
    ここでは例として、初期の設定に戻すため、「Microsoft Edgeの起動時に開くページ」欄から「スタートページ」をクリックします。
    起動時に初めに表示されるページを設定します

    補足

    Microsoft Edgeの起動時に初めに表示されるページは、任意のWebページに設定することもできます。
    設定方法については、以下の情報を参照してください。
    Q&AMicrosoft Edgeで起動直後に表示されるページを変更する方法

以上で操作完了です。

Microsoft Edgeを再起動し、設定したWebページが表示されるかを確認してください。
現象が改善しない場合は、「2. Microsoft Edgeの設定を初期状態に戻す」へ進みます。

2. Microsoft Edgeの設定を初期状態に戻す

Microsoft Edgeの設定が影響し、Webページが正常に表示されないことがあります。
設定を初期状態に戻すことで、現象が改善するか確認してください。

Microsoft Edgeの設定を初期状態に戻す方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AMicrosoft Edgeで設定を初期状態に戻す方法

3. ウイルス感染やセキュリティソフトの設定を確認する

パソコンがウイルスに感染している場合や、お使いのセキュリティソフトの設定が影響して、Microsoft Edgeの設定を書き換えたり、設定変更をブロックしたりすることがあります。

お使いのセキュリティ対策ソフトでウイルスチェックを行ってください。
また、お使いのセキュリティソフトをスタートアップから外したり、設定を変更したりする必要があるかを、お使いのソフトのメーカーへお問い合わせください。

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