Windows 10で「コンピューターの電源を切らないでください」と表示される場合の対処方法

Windows 10で「コンピューターの電源を切らないでください」と表示される場合の対処方法

Q&A番号:018924  更新日:2017/06/28
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Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:018924  更新日:2017/06/28

Windows 10で、「コンピューターの電源を切らないでください」と表示される場合の対処方法について教えてください。

「更新プログラムを構成しています コンピューターの電源を切らないでください」という画面が表示された場合は、自動的に電源が切れるまでそのまま待ちます。

「更新プログラムを構成しています コンピューターの電源を切らないでください」という画面が表示された場合は、自動的に電源が切れるまでそのまま待ちます。

対処方法

Windows 10では、パソコンをシャットダウンすると、「更新プログラムを構成しています ○%完了 コンピューターの電源を切らないでください」というメッセージが表示されることがあります。

一例
一例

Windows 10では、Windows Update機能によって、重要な更新プログラムを自動で確認してダウンロードを行います。
更新プログラムのダウンロードが完了したあとシャットダウンまたは再起動を行うと、更新プログラムのインストールが開始され、該当のメッセージが表示されます。

このメッセージが表示された場合、更新プログラムのインストールが完了すると自動的に電源が切れます。
※ 更新プログラムの内容や環境によって、終了するまでに時間がかかります。
※ 更新プログラムのインストール中にパソコンを強制終了すると、パソコンが正常に動作しなくなる場合があります。
※ 更新プログラムのインストールが完了し、次回パソコンを起動する時にも、同様のメッセージが表示されます。

更新プログラムの中にはパソコンのセキュリティを強化したり、問題を修正したりするプログラムが含まれています。できるだけ早い段階にインストールを実行し、パソコンを最新の状態に保つことをおすすめします。

補足

数時間待ってもシャットダウンまたは再起動されない場合は、Windows Updateが正常に行われていない可能性があります。
更新プログラムのインストールが完了せず、電源が切れない場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10でパソコンが終了できない場合の対処方法

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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