Windows 8 / 8.1のWindows Updateで更新プログラムのインストールが完了しない場合の対処方法

Windows 8 / 8.1のWindows Updateで更新プログラムのインストールが完了しない場合の対処方法

Q&A番号:019499  更新日:2017/11/15
対象機種 LAVIE、他… すべて表示する、   折りたたむ
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
LAVIE、LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
対象OS Windows 8.1、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro

Q&A番号:019499  更新日:2017/11/15

Windows 8 / 8.1のWindows Updateで、更新プログラムのインストールが完了しない場合の対処方法について教えてください。

Windows Updateでは、システムファイルの不具合などの影響で、更新プログラムのインストールが完了しないことがあります。ここで案内する対処方法や参照先について、それぞれの項目を順に確認してください。

Windows Updateでは、システムファイルの不具合などの影響で、更新プログラムのインストールが完了しないことがあります。ここで案内する対処方法や参照先について、それぞれの項目を順に確認してください。

はじめに

Windows Updateで、更新プログラムのインストールが完了しない場合は、システムファイルの不具合や、Windowsに何らかの問題が発生している影響など、さまざまな原因が考えられます。
ここで案内する対処方法の各項目を順に行い、現象が改善されるか確認してください。

なお、更新プログラムのインストールに失敗してエラーメッセージが表示される場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8 / 8.1でWindows Updateに失敗する場合の対処方法

対処方法

Windows 8 / 8.1のWindows Updateで更新プログラムのインストールが完了しない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. インストールが完了するまで時間を置く

Windows Updateでは、更新プログラムの内容によって、インストールが終了するまでに長時間かかる場合があります。
そのまましばらく待ち、インストールが正常に完了するか確認してください。

詳細については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8 / 8.1で「Windows更新プログラムの構成中 コンピューターの電源を切らないでください」などと表示される場合の対処方法

2. 手動でインストールする

手動で更新プログラムのインストールを行うことで、正常に完了するか確認してください。

Windows Updateを手動で行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8.1のWindows Updateを手動で行う方法
Q&AWindows 8のWindows Updateを手動で行う方法

3. トラブルシューティングを行う

Windows 8 / 8.1には、Windowsに問題が発生した際に自動で問題を検出および修復する「トラブルシューティング」機能があります。
トラブルシューティングを実行し、再度Windows Updateを行って、更新プログラムのインストールが正常に完了するか確認してください。

トラブルシューティングを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8 / 8.1のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法

4. システムファイルチェッカーを実行する

何らかの原因でシステムファイルが上書きされたり、破損したりしている場合、Windows Updateが正常に進行しないことがあります。
システムファイルチェッカーを実行すると、システムで保護されているすべてのファイルをスキャンして、誤って上書きされたり、破損したりしたシステムファイルを適切なバージョンに置き換えて修復できます。

システムファイルチェッカーを実行し、再度Windows Updateを行って、更新プログラムのインストールが正常に完了するか確認してください。

システムファイルチェッカーを実行する方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8 / 8.1でシステムファイルチェッカーを実行する方法

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