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Windows 10で、プリンターに「オフライン」と表示され印刷できない場合の対処方法について教えてください。

Windows 10で、プリンターに「オフライン」と表示され印刷できない場合は、プリンター本体の問題や、接続の問題、設定の影響など、さまざまな原因が考えられます。
ここで案内する対処方法の各項目を順に行い、現象が改善されるか確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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Windows 10でプリンターに「オフライン」と表示され印刷できない場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

プリンター本体の動作状況を確認してください。
以下のような問題が確認された場合は、プリンターのマニュアルを参照するか、プリンターのメーカーに確認してください。

パソコンとプリンターケーブルの接触不良などで、現象が発生している可能性があります。
パソコンとプリンターの電源を切り、それぞれの電源コードと接続用のケーブルを外してください。
電源コードと接続用のケーブルを再度接続して、現象が改善するか確認してください。

USB接続の場合
パソコン本体にUSBコネクタが複数ある場合は、別のコネクタにプリンターを接続して現象が改善するか確認してください。
なお、USBハブを利用していると、ほかのUSB機器との電源や帯域の干渉などで、問題の原因となることがあります。
USBハブを外してパソコンとプリンターを直接接続してください。
無線LAN接続の場合
プリンターを無線LANで接続している場合は、パソコンで任意のWebページを表示し、無線LANでインターネットに接続できているか確認してください。
なお、プリンターと無線LANルーターの接続方法や設定方法については、プリンターまたはルーターのメーカーに確認してください。

※ プリンターによっては、ケーブルを接続する順番や電源を入れる順番が決められていることがあります。プリンターの添付マニュアルを参照するか、プリンターのメーカーに確認してください。

何らかの原因で、プリンターの設定がオフライン状態になっている可能性が考えられます。
「設定」からオフライン状態を解除し、現象が改善するか確認してください。

オフライン状態を解除するには、以下の操作手順を行ってください。
※ プリンターの機種によって手順が異なる場合があるため、詳細はプリンターのメーカーに確認してください。

「スタート」をクリックし、「」（設定）にマウスカーソルを合わせます。
表示されたメニューから「設定」をクリックします。
「設定」が表示されます。
「デバイス」をクリックします。
「デバイス」が表示されます。
画面左側から「プリンターとスキャナー」をクリックし、「プリンターとスキャナー」欄からオフライン状態を解除したいプリンターをクリックします。
表示された一覧から「キューを開く」をクリックします。
「（プリンター名） - プリンターをオフラインで使用する」が表示されます。
メニューバーから「プリンター」をクリックして、「プリンターをオフラインで使用する」のチェックを外し、画面右上の「×」（閉じる）をクリックして画面を閉じます。