Office Premiumのプロダクトキーを入力すると「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と表示される場合の対処方法

Office Premiumのプロダクトキーを入力すると「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と表示される場合の対処方法

Q&A番号:020662  更新日:2021/06/16
対象機種 LAVIE、他… すべて表示する、   折りたたむ
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
LAVIE、LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro

Q&A番号:020662  更新日:2021/06/16

Office Premiumのプロダクトキーを入力すると、「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と表示される場合の対処方法について教えてください。

入力したプロダクトキーに誤りがあった場合にエラーが表示されます。

入力したプロダクトキーに誤りがあった場合にエラーが表示されます。

はじめに

Office Preimumの初回インストール時や、2回目以降のインストール時に、プロダクトキーの入力が求められる場合があります。
入力したプロダクトキーが誤っていた場合、「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と入力ボックスの下に表示されます。

機種によっては、搭載されているOffice製品が異なります。
搭載されている製品がOffice Premiumかどうかの確認方法と、Office Premium以外の対処方法については、以下の情報を参照してください。
Q&Aお使いのOffice製品がOffice Premiumかどうかを確認する方法
Q&AOfficeのプロダクトキーを入力すると「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と表示される場合の対処方法

対処方法

Office Premiumのプロダクトキーを入力すると「Microsoft Officeのプロダクトキーではありません」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

入力したプロダクトキーに誤りがあった場合、以下のエラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージ表示画面
「申し訳ございません。入力したプロダクトキーがMicrosoft Officeのプロダクトキーではありません。別バージョンのOfficeのプロダクトキーを入力した可能性があります。」
エラーメッセージ

この場合、パソコンに添付されている「Microsoft Office」のカードに記載されているプロダクトキーを確認し、以下に注意して再入力します。

プロダクトキーには、入力する文字の混同を避けるため、次の英数字は使用されていません。
「Q」と「O」など打ち間違いのないよう気を付けてください。

  • 数字:1、5、0

  • アルファベット:A、E、I、L、O、S、U、Z

補足

  • アルファベットを入力する際に、画面上で小文字で表示される場合があります。
    プロダクトキーでは大文字表記になっていますが、大文字で入力する必要はありません。

  • カードに記載されているプロダクトキーの「-」(ハイフン)は入力不要です。
    アルファベットと数字のみ入力してください。

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