Windows 10で通知領域の盾のアイコンに「!」が表示される場合の対処方法

Windows 10で通知領域の盾のアイコンに「!」が表示される場合の対処方法

Q&A番号:020916  更新日:2023/10/24
対象機種 LAVIE LAVIE
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Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:020916  更新日:2023/10/24

Windows 10で、通知領域の盾のアイコンに「!」が表示される場合の対処方法について教えてください。

盾アイコンはWindowsのセキュリティに関するアイコンで、セキュリティに問題が発生すると「!」が表示されます。

盾アイコンはWindowsのセキュリティに関するアイコンで、セキュリティに問題が発生すると「!」が表示されます。

はじめに

盾アイコンに「!」が表示されている場合は、Windowsセキュリティに問題が発生している可能性があります。
Windowsセキュリティで発生した問題を確認するか、解決することで「!」が表示されなくなります。

Windowsセキュリティとは、パソコンのセキュリティに関する設定を確認、または変更することができるアプリです。

ここでは、Windowsセキュリティで発生する問題について、主な対処方法を案内します。

盾のアイコンに「!」が表示されている状態(一例)
盾のアイコンに「!」が表示されている状態(一例)

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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対処方法

Windows 10で通知領域の盾のアイコンに「!」が表示される場合には、以下の対処方法を参照してください。

  1. 通知領域から「隠れているインジケーターを表示します」(隠れているインジケーターを表示します)をクリックし、表示された一覧から「盾アイコン」(盾アイコン)をクリックします。
    通知領域から「隠れているインジケーターを表示します」をクリックし、表示された一覧から「盾アイコン」をクリックします
    ※ 盾アイコンの表示場所は、お使いのパソコンによって異なります。

  2. 「Windowsセキュリティ」が表示されます。
    「Windowsセキュリティ」が表示されます

  3. 以降の操作手順については、ご使用のパソコンの状況によって異なります。
    「Windowsセキュリティ」の状態に応じた項目を確認してください。

Windowsセキュリティに「!」が表示されている場合

「Windowsセキュリティ」のホーム画面内で、「!」が表示されている箇所を確認し、メッセージに応じて問題を解決します。
アカウントの保護やデバイスのエラー、ウイルススキャンの定義が古いなど、複数の原因が考えられます。

ここでは例として、「アカウントの保護」に「!」が表示されている場合の対処方法を案内します。

  1. 「Windowsセキュリティ」が表示されます。
    「!」の表示されている項目をクリックします。
    ここでは例として、「アカウントの保護」をクリックします。
    「!」の表示されている項目をクリックします

  2. 「アカウントの保護」が表示されます。
    「!」が表示されている項目があることを確認します。
    以下の画像では、「Windows Hello」が該当します。
    「!」が表示されている項目があることを確認します

  3. 表示されている項目から、該当する項目をクリックします。
    ここでは例として、「無視」をクリックします。
    表示されている項目から、該当する項目をクリックします

    補足

    「セットアップ」をクリックすると、Windows Helloの設定ページに移動します。
    Windows Helloを使用する場合は、画面の案内に沿って設定してください。

  4. アイコンの「!」が緑のチェックマークに変わったら、画面右上の「×」(閉じる)をクリックします。
    アイコンの「!」が緑のチェックマークに変わったら、画面右上の「閉じる」をクリックします

以上で操作完了です。

「!」が消えていることを確認してください。
「!」が消えていることを確認してください

Windowsセキュリティにエラーメッセージが表示されている場合

「Windowsセキュリティ」のホーム画面内にエラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ内容を確認して、問題を解決します。

Windows Defender以外のセキュリティ対策ソフトをインストールしている場合、インストールしているソフトと競合して盾アイコンに「!」が表示されることがあります。
以下の「メッセージの一例」のように、ウイルス対策ソフトでの操作を促す文章が表示されている場合は、該当のウイルス対策ソフトを確認してください。

メッセージの一例
メッセージの一例

ウイルス対策ソフトの複数同時使用については、以下の情報を参照してください。
Q&Aウイルス対策ソフトの複数同時使用について

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