Windows 11でキーボードのテンキーから数字が入力できない場合の対処方法

Windows 11でキーボードのテンキーから数字が入力できない場合の対処方法

Q&A番号:023498  更新日:2024/01/16
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Windows 11 Pro
Windows 11 Home
Windows 11 Pro

Q&A番号:023498  更新日:2024/01/16

Windows 11で、キーボードのテンキーから数字が入力できない場合の対処方法について教えてください。

キーボードのテンキーから数字が入力できない場合は、症状に合わせて「Num Lock」キーやマウスキー機能の設定を確認します。

キーボードのテンキーから数字が入力できない場合は、症状に合わせて「Num Lock」キーやマウスキー機能の設定を確認します。

はじめに

テンキーとは、キーボードの右側に搭載されている数字キーのことです。

キーボードのテンキー(一例)
キーボードのテンキー(一例)

テンキーから数字を入力する際に、「Num Lock」キーや「マウスキー機能」の設定によって、以下のような現象が発生する場合があります。

現象

  • キーボードのテンキーから数字が入力できない
  • キーボードのテンキーを押すと数字が入力されず、マウスポインターが動く

発生している現象に応じて、ここで案内している対処方法を確認してください。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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対処方法

Windows 11でキーボードのテンキーから数字が入力できない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. テンキーを押しても数字が入力できない場合

キーボードのテンキーから数字が入力できない場合は、キーボードの「Num Lock」キーの状態を確認してください。
「Num Lock」キーが無効になっていると、テンキーから数字の入力ができません。

お使いのパソコンによって、「Num Lock」キーの操作方法が異なります。

  • 「Num Lock」キーのランプが確認できる場合は、「Num Lock」キーを押してランプを点灯させると、テンキーから数字の入力ができる状態になります。
  • 「Num Lock」キーのランプが確認できない場合、または機種によっては、「Fn」キーを押しながら「Num Lock」キーを押すことで、「Num Lock」キーが有効になります。

2. テンキーを押すと数字が入力されず、マウスポインターが移動する場合

テンキーを押すと数字が入力されず、マウスポインターが移動する場合は、以下の操作手順を行ってください。

(1)設定画面から「マウスキー機能」を無効にする

設定画面から「マウスキー機能」を無効にするには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
    「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします

  2. 「設定」が表示されます。
    画面左側から「アクセシビリティ」をクリックし、「操作」欄から「マウス」をクリックします。
    画面左側から「アクセシビリティ」をクリックし、「操作」欄から「マウス」をクリックします

  3. 「マウスキー機能」欄の、「テンキーを使用してマウスポインターを移動する」のスイッチをクリックして「オフ」にします。
    「マウスキー機能」欄の、「テンキーを使用してマウスポインターを移動する」のスイッチをクリックして「オフ」にします

  4. 右上の「×」(閉じる)をクリックし、画面を閉じます。
    右上の「閉じる」をクリックし、画面を閉じます

以上で操作完了です。

テンキーを押してもマウスポインターが移動せず、数字が入力されることを確認してください。

(2)コントロールパネルから「マウスキー機能」を無効にする

コントロールパネルから「マウスキー機能」を無効にするには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「スタート」をクリックし、画面右上にある「すべてのアプリ」をクリックします。
    「スタート」をクリックし、画面右上にある「すべてのアプリ」をクリックします

  2. 「すべてのアプリ」の一覧が表示されます。
    「W」欄から「Windowsツール」をクリックします。
    「W」欄から「Windowsツール」をクリックします

  3. 「Windowsツール」が表示されます。
    一覧から「コントロールパネル」をダブルクリックします。
    一覧から「コントロールパネル」をダブルクリックします

  4. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「コンピューターの簡単操作」をクリックします。
    ※ 表示方法がアイコンの場合は「コンピューターの簡単操作センター」をクリックし、表示された画面の「すべての設定を探索します」欄の「キーボードを使いやすくします」をクリックして、手順6に進みます。
    「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「コンピューターの簡単操作」をクリックします

  5. 「コンピューターの簡単操作」が表示されます。
    「キーボードの動作の変更」をクリックします。
    「キーボードの動作の変更」をクリックします

  6. 「キーボードを使いやすくします」が表示されます。
    「マウスをキーボードで操作します」欄の「マウスキー機能を有効にします」のチェックを外し、「OK」をクリックします。
    「マウスをキーボードで操作します」欄の「マウスキー機能を有効にします」のチェックを外し、「OK」をクリックします

  7. 右上の「×」(閉じる)をクリックし、画面を閉じます。
    右上の「閉じる」をクリックし、画面を閉じます

以上で操作完了です。

テンキーを押してもマウスポインターが移動せず、数字が入力されることを確認してください。

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